艾默生以用户为本在上海成立客户服务中心_艾默生过程管理_客户服务中心

艾默生以用户为本在上海成立客户服务中心

2011/8/1 11:02:00

为过程工业的用户提供专业的服务,使过程工厂保持最佳的运行生命周期。2011年7月28日，艾默生过程管理公司位于上海浦东的客户服务中心正式成立。这是艾默生过程管理继深圳阀门服务中心成立之后的一个全新的综合性服务中心。

服务中心目前拥有现场服务和维护人员180名，遍布在全国各大城市，集中了艾默生所有产品线的专业服务人员，包括罗斯蒙特压力温度液位计、罗斯蒙特分析仪表、高准流量计、罗斯蒙特电磁、涡街流量计、过程控制系统与方案、资产优化、阀门自动化、丹尼尔测量和控制产品和远程自动化产品，主要提供的服务涉及现场仪表安装、开车、调试、标定和校验、维修、快速发货、全天候响应服务、备品备件、升级、维护合同、设备管理、应用咨询和培训。

服务中心的成立是近年来艾默生推行的ThinkCustomer(为用户着想)计划的一个延伸。我们为客户提供的不仅是顶尖的产品，而且是完整的过程自动化方案，因此服务占据着举足轻重的位置。对艾默生在中国的服务能力进行一个统一的管理将大大提高服务客户的效率。我们从客户角度出发，不断改进，希望能够给予我们尊贵的客户以最满意的服务。

关于艾默生过程管理

艾默生过程管理是艾默生业务的一部分，在帮助各行各业实现生产、加工和配送的自动化方面居于领先地位，涉及能源、水处理、污水处理、化工、石油天然气、精炼、纸浆和造纸、金属与采矿、食品和饮料、生命科学和其它行业。针对特定的工业行业提供优质的产品和技术、咨询、项目管理和维护服务。公司的品牌包括:PlantWeb®, Fisher®, Micro Motion®, Rosemount®, Daniel®, Bristol®, DeltaV™, Ovation®, 和 AMS® Suite。

关于 Emerson

总部位于美国圣路易斯市的 Emerson （纽约证券交易所股票代码: EMR）是一家全球领先的公司，该公司将技术与工程相结合，在网络能源、过程管理、工业自动化、环境优化技术及家电和工具等领域为工业、商业及消费者市场客户提供创新性的解决方案。公司 2010 财年的销售额达 210 亿美元。如欲了解进一步信息，欢迎访问 www.Emerson.com （全球）、www.emerson.com.cn （中国）。