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职位描述：
1.售前
（1）负责项目方案策划，独立完成技术方案编写。
（2）负责对公司试用产品进行现场调试、试用指导或培训。
（3）从客户处收集行业市场、用户需求、竞争对手等方面信息，为公司的市场方向、产品研 发等提供建议。
（4）配合市场部做好用户沟通、资料共享、技术协调等工作。
2 .售后
（1）指导和培训客户正确使用产品、解决常见问题、介绍相关知识并收集整理客户的反馈信息等售后技术支持及服务工作。
（2）处理客户产品方面的投诉，及时向客户反馈结果并定期回访。
（3）根据投诉总结与市场反馈向技术部门提供出产品改进意见，配合拟定改进方案及改善产品质量。
技能要求：
1. 具有较强的技术理解、交流、沟通能力；对工作充满激情，能承受较大工作压力，独立处理和解决所负责的任务。
2. 二年以上同行业工作经验，有自动化、电气电子、伺服驱动系统行业从业者优先。
3. 本科及以上学历，电子电气、自动化、机械专业优先。
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