得知自己即将成为ABB中国首位具有本土背景的CEO时，顾纯元正在日本出差。结束了客户拜访行程的他，坐在通往下一站的火车上，夜色下的景物快速地掠过眼前，在ABB25年来的点点滴滴，历历在目。

        从ABB中国机器人业务负责人到担任集团北亚区离散自动化及运动控制业务部负责人，一袭得体西装，脸上总带着谦和微笑，作为全球公认的机器人行业专家，顾纯元常因其技术背景被同事和媒体亲切地称为顾博士，如今56岁的他有了新的身份——ABB集团高级副总裁、ABB北亚区及中国负责人。

        对于ABB集团而言，尽管进入中国市场已有百年历史，但真正发力却是在最近20年。在顾纯元看来，这得益于ABB在中国市场的顺势而为，“在每个阶段都做了一些正确的事情”。从最初的市场投入到后来的生产、研发、服务等涵盖全价值链的布局，ABB逐渐在全球最大的新兴市场站稳了脚。

        然而，和所有在华外企一样，在分享市场盛宴的同时，ABB也必须迎接随之而来的改变与挑战。无论对于发展中的ABB亦或是刚刚履新的顾纯元，除了继续做“正确的事情”之外，还必须尝试着在快速变革的中国市场充分挖掘潜在需求，寻找不断前行的驱动力。

履新：“老兵”新传
        2013年，无疑是近年来ABB管理层发生最多变化的一年。在ABB全球层面经历了一系列相关架构及人事调整之后，11月，原北亚区及中国负责人方秦升任ABB集团执行委员会成员，负责全球电力系统业务，顾纯元自2014年1月1日起接替方秦担任此职。

        “接到通知时，当然很高兴也很激动。中国市场在ABB集团的全球战略中占有举足轻重的地位，这些年我看到了ABB中国几乎从无到有的整个过程以及中国团队的成长，这也让我感到自己必须要承担起更大的责任与使命。” 顾纯元如此形容接到任命时的感受。

        事实上，从面试到最终确定由顾纯元担任ABB中国新任CEO，集团决策层并没有太多犹豫，之所以果断作出决定，与顾纯元深厚的技术背景和对北亚及中国市场的深入了解不无关系。

        1989年，拥有上海交通大学工程专业学位和瑞典斯德哥尔摩皇家理工学院工程博士学位的顾纯元加入ABB，开启了他在ABB长达25年的职业历程。2006年，长期在欧洲及亚洲工作的顾纯元回到中国，开始在上海领导全球机器人研发中心的工作，并成为中国机器人业务负责人。2012年起，集团决定由他出任北亚区离散自动化及运动控制业务部负责人。

        回国至今，顾纯元不仅亲历了ABB中国的成长壮大，更带领旗下离散自动化及运动控制业务部门实现快速增长。“过去，对于制造业客户来说，自动化主要用于危险岗位或保证产品的一致性，但现在更多的客户应用自动化则是为了优化产能及整个产品线的结构，使之更柔性，更多地反映市场需求，这是一种智能化的制造。”采访中顾纯元不禁感慨这些年中国市场需求和客户理念发生的巨大变化，“在国外这一过程可能需要很长时间。在中国，只需要非常短的时间。”

        幸运的是，ABB谨慎又不失大胆的把握了这样的机会，不失时机的在这个快速变化的市场中找准了自己的位置，并取得了不俗的成绩。

        “得益于国家注重经济增长质量、推动绿色低碳和以可持续发展为核心的发展战略，2013年ABB在华业务健康稳步发展。”顾纯元告诉记者。根据早前披露的数据显示，2013年ABB全球销售收入为418.48亿美元。其中，中国占其全球市场的份额接近13.4%，这比上一年上升了约0.1个百分点。ABB中国订单额及销售收入创历史新高，双双达到56亿美元。

        在ABB中国2014年内部员工新年致辞上，上任伊始的顾纯元在谈及公司今后的发展战略时以“砥砺前行，接力梦想”作为主题，“下一步ABB中国会针对集团部署的盈利性增长、以业务为导向的跨部门合作、不遗余力的全面执行三大工作重点的着力推进业务发展。未来，伴随着国家能源结构演进，节能减排、产业升级以及新型城镇化进程加速必将对各项智能电力以及自动化产品和解决方案包括服务产生强劲需求，ABB为客户创造的价值就在于此。”

创新：让大象跳舞
        “如果可以选择，你会最看重ABB中国未来拥有哪一种能力？”面对记者的提问，顾纯元几乎没有犹豫的说出了创新二字。

        这样的答案并不意外。面对全球化进程、互联网颠覆力量、不断变化的劳动力等重大变局，大公司都在争相建立创新机制来迎接挑战。但颇为遗憾的是，当一个大型公司找到了可重复和可扩展的稳定商业模式时，管理结构多数被设计用来提高执行效率，而程式化的执行策略和流程也使得大公司实现颠覆式创新变的愈发困难。

        顾纯元坦言，与“表演式创新”不同，创新在真正执行时会遇到一定挑战，要打破上述悖论，需要在企业内部真正的根植创新文化。

        这些年，为了不让创新流于形式，ABB一方面鼓励员工创新，另一方面也对内部的考核制度、奖励制度等进行改进与优化。小到贴心的远距离5孔插座大到用于特高压工程的换流变压器、直流滤波电容器以及换流阀，ABB向外界传达的信息是——在创新面前，谁说大象不能跳舞？

        在业务模式创新方面，ABB试水电子商务也初见成效。2010年，ABB先后在天猫和阿里巴巴开设品牌旗舰店，成为国内电气行业首批涉足电子商务的公司之一。短短3年，ABB在天猫和阿里巴巴旗舰店的年销售额同比增长5倍多。

        创新，正在成为一种内生基因被根植于ABB。“鼓励创新意味着我们的企业要允许在一定可控的范围内有一定的风险，如果一个企业不能接受犯错误和风险，就很难收获真正的创新成果。”顾纯元认为，除了建立创新文化之外，创新还必须具备一些工具和手段。“创新往往是对各种资源的重新整合，如技术之间的整合、商务模式的整合等等，甚至可以借鉴其他行业的技术和研究成果，而关键在于你究竟要整合成为什么样的产品和解决方案，这取决于你对于客户的需求究竟由多少深层次的了解。”

        在他看来，创新不是一场自娱自乐的内部变革，更需与外部市场需求密切互动。“中国现阶段劳动人口的变化不断推动工业产业链向高端延伸，依靠人口红利推动经济增长的阶段已经成为过去。而经济转型、产业升级过程中则不可避免的会遇到能源、人力和资金等生产要素的瓶颈问题，这就需要企业明确下一步发展的驱动力究竟是什么。”顾纯元说。

        自去年开始，ABB提出“智能技术、智慧创新”理念，在智能电网与城市、智能制造与生产、智能家居与建筑三大领域同时发力，与国内客户通力合作，注重本地研发，帮助客户降低能耗、提高生产效率、降低对环境的影响、提高产品质量，同时增强竞争力。

        “在中国未来发展的需求上GDP要发展，同时又要减少单位能耗，每一个单位能耗要减少二氧化碳的排放，在这样的需求下必须要进行一种新的超越。”在“智能技术、智慧跨越”框架下，ABB开始进一步优化流程、供货品类、开发新技术乃至商务模式，“智慧跨越不是照搬海外模式，照抄国际经验，而是立足自身的、包括对技术、工艺、管理体系和商业模式等各个方面的创新，这样的创新帮助行业跨越现有模式发展，摆脱在能源、人力、场地以及资金方面的约束。实现智慧跨越需要技术、对客户和市场的远见洞察、，更需要产业链上所有参与者的共同努力。”顾纯元表示。

本土化：诠释客户导向
        2004年，在ABB瑞典和挪威的工厂完全可以满足全球工业机器人订单需求的情况下，ABB开始讨论在中国建立全球机器人研发中心的可能性，当时工业机器人在国内还仅应用于汽车及少数一般工业领域。两年后，顾纯元被派到上海，开始组建ABB集团全球机器人研发中心；十年后，ABB在华的工业机器人研发重点逐渐从主要面向汽车生产的大型机器人转向了面向3C行业升级改造的小型机器人，而中国工业机器人市场需求也有望达到3.5万台，成为全球规模最大的机器人市场。

        回头再看，这个在当时看来略显冒险的决策却让ABB成为如今国内惟一一家真正实现工业机器人从研发、生产、销售、工程到服务全价值链本土化的跨国企业。

        近年来，为加速本土化进程，ABB不断加大资本投入，建立起强大的本土研发、制造、销售和工程服务能力，将业务布局拓展至全国109个城市，仅2013年就新增投资1.36亿美元。2010～2013年间，ABB中国的研发团队规模扩大一倍，并成功推动了相关创新成果在全球市场的应用和推广。毫无疑问，中国已成为ABB“在某国，为某国”的战略中最为成功案例之一。

        如果说前瞻性的战略举措成就了ABB最初的本土化战略，那么最大限度的贴近市场和客户需求则成为ABB本土化战略的终极目标。“本土化最高境界之一就是能够在适应市场的过程中，在创造性的、颠覆性的需求下，提出非常有前瞻性的，可持续的产品与解决方案。”顾纯元表示，在此方面，目前ABB尚属于积累阶段，“如何把我们的能力和对产品的管理、市场的管理、研发、客户的互动等方面进行深层次的挖掘，在此方面ABB还有很大的发展空间。”

        从世界上传输容量最大的直流输电线路到亚洲最长的城市隧道，从炫目的上海外滩SOHO到全球海拔最高的民用机场……在ABB智能技术帮助更多的国内客户实现着智慧跨越的同时，客户对于更新、更好的技术的追求也让ABB在技术创新的道路上走的更远。

        2013年，立足于客户需求和对市场的远见洞察，ABB中国不断推出满足本土市场需求的新产品与新技术。其中，根据本地客户需求成功推出了新一代145千伏气体绝缘金属封闭开关设备(GIS)，采用优化的模块化设计，操作便捷，使体积减少近30%，显著降低了对环境的影响；面向国际市场研发的欣悦智能楼宇对讲系统采用模块化设计，易于安装和维护，兼容性强，可与建筑控制系统和智能手机集成，灵活应用于别墅、公寓和社区楼宇等各类民用建筑……

        与此同时，国内客户对于服务需求的激增也使得ABB中国的服务业务呈现快速增长态势。仅2013年，ABB中国就新增杭州、重庆、济南、西安、武汉、沈阳等6家大型“服务4S店”，总数达到9家，为客户提供全方位综合服务。此外，ABB中国还拥有遍布各地的90余家专业服务站，以及200余个授权服务商，形成了多层次、全方位、响应快速、功能齐全的全国性服务网络，支持客户的发展。

        “在中国，相对来讲ABB现有的装机量的生命周期还很年轻，从这个角度来讲我们的服务业务还有很大的发展空间。”顾纯元认为，所谓的服务不光是指简单的零配件的要求或维修，还有一些更深层次的的需求会伴随着客户的理念转变而出现，届时ABB中国服务业务增长将非常强劲。

        采访中顾纯元强调说，未来ABB中国将围绕不断加强本土化以及提高服务业务比重两大核心战略实现盈利性增长，保障企业可持续发展，“当然，这取决于市场的环境和我们自己做的事情正确与否。”