如果从全球企业对于自动化应用的投入的角度上看，投资一直呈持续的上升趋势。而且，这一开销对于多数企业而言已占到了其公司整体开销的重要部分，资金投入总量上也是个很大的数目。因此，这些投资需要得到保护。这涉及企业面向环保合规方向的议题的投入，也包括着这些投资是否可持续地发挥应有的功效。环顾全球，无论在哪里的工业企业，都希望在生产中，自己的员工是安全的，机器是安全的，自己的投资可以持续不断地产生盈利并得到保护。对于罗克韦尔自动化而言，因为其常年服务于工业自动化领域，对用户的投资的关注自然地上升到对于其发展可持续性的关注层面上了。
Bob Ruff 罗克韦尔自动化亚太区总裁
罗克韦尔自动化对于保障用户企业可持续发展的努力呈现在若干方面：如我们要保证我们每次开发出的新产品会和之前的产品之间必须存在足够好的延续性，以便于用户花费很少就可升级，同时对用户现有的设备的安装只需很少的改变。另一方面，可能企业之前只是实现了部分生产步骤的工业自动控制，而现在它希望实践得更多，以帮助实现全生产流程的自动化。这些改造升级会牵扯到产品的可扩展性，和投资效益的可持续性。而这些恰恰是多数企业必须面对，而且最为关心的话题。
另外，安全要素也是发展可持续的基本条件。罗克韦尔面自动化向中小型的制造业企业的安全生产的方案非常值得关注。对于这些小型制造企业而言，安全生产本身就面临着越来越多的挑战，这种问题在中国尤为突出。企业可以把罗克韦尔自动化的安全系列产品视为一种工具，它可以让企业按照自己所需的生产工艺的进行设定，而安全产品会在底层设定必要的限制，确保人员和机器可以得到始终如一的安全保证。这也是罗克韦尔自动化保障用户发展可持续的重要手段之一。
罗克韦尔自动化历史性地新发布了面向全球中端用户的解决方案Midrange，此解决方案特别针对中国中端OEM制造业企业。我们希望因此能够真正地帮助到中国OEM设备制造商，解决他们面临的技术升级和加强竞争力和难题。我想我们已经做好了充足的准备。在公司的悠久历史中，我们一直面对着持续变化的挑战。如果从历史上回看50年，25年或者15年，我们以用户需求为导向的具体服务内容始终处于动态的变化中。用户的工程师团队编制逐渐变小，他们解决技术问题越来越依赖于为其提供机器设备的制造商的技术支持能力。我们不得不为此改变我们的策略，面向OEM设备制造商推出的机器制造合作项目（OEM Machine builder Program）。这使得罗克韦尔自动化不再仅限于满足用户自动化产品与系统方面的使用需求，而是更为深入地参与，帮助机器设备OEM厂商制造属于他们的更为先进的机器，从而更为有效地服务于罗克韦尔的传统客户。而更为先进的机器将意味着机器在生产线上实现更高的生产效率，同时，还意味着更高的机器研发效率，和更低的制造成本。在中国，这正是罗克韦尔自动化中国研发中心*所做的重要工作之一。（罗克韦尔自动化已在上海、深圳、北京的研发中心分别建立了OEM应用研发项目服务，为全国范围内的OEM机器厂商提供技术咨询服务。）*而且这种面向OEM设备制造商的技术性咨询服务并不收费。因为OEM制造商和罗克韦尔自动化联合开发，从而作为设备部件增加对我们产品的采购，这已经是我们非常乐见的了。(CEC 朱旭 采访整理）