漫谈网络环境下图书馆的各项工作

关键词：网络环境；图书馆；工作 中图分类号：TP393 文献标识码：A Ramble of Jobs of Library in Network Enviroment WANG Lian (The Library of Playwriting Center Changsha, Changsha 410006, China) Abstract: The Construct and development of the library in network environment requires workers in library update the traditional concept of the library jobs, constitute the direction of the development of the library, improve the whole diathesis of workers in the library, boost up service consciousness of workers in the library, provide various information for the client, and do research works of the management of science litera-ttlres. Key words: network nevironment; library ; jobs 1 引言 进入二十一世纪以来，人类社会正面临知识经济和信息大变革，人们强烈地感受新时代的冲击和震撼，随着信息技术的发展，网络的普及、文献载体的多样化、自动化集成系统的运用，人们获取信息的方式发生了很大的变化。这就意味着图书馆从传统型到数字化的转变是时代发展的必然趋势，处在这一时期的图书馆如何适应形势的发展变化，正是图书馆要研究的新课题。 2 网络环境下图书馆的未来发展模式 信息高速公路的出现，网络信息资源的出现，改变了传统的图书馆模式，也给图书馆的发展提供了新的契机。 进入信息社会时代，图书馆应朝着数学化建设的方向发展，建设电子阅览室，以数据库服务器、磁盘陈列和光盘为核心，增强数字化信息的管理能力和为网络用户提供检索服务。在网络环境下，使文献信息逐步实现数字网络化和资源共享，加强图书馆的科学管理，使图书馆的工作进行科学的规范性管理。 图书馆应加快数字化建设，尽快实现信息的高速传递、海量存储快速检索的数学图书馆。采用有效手段，提高提供数字信息服务的能力，增加可供网络用户利用的文献信息量，满足用户日益增长的文献信息需求。 3 网络环境下图书馆工作的工作模式 网络环境下人们可以查询全世界图书馆、信息机构的目录，并通过网络获得电子期刊等原始文献，使图书馆在网络上以新的形式出现。图书馆可以将公共目录上网，使用户通过网络检索到馆藏文献，利用网络开展读者服务，积极开发网上资源，帮助用户查找和利用这些资源。图书馆实现数字图书馆，能使用户以最快的速度获得文献，真正实现资源共享。图书馆的工作可从注重收藏为主，转化为强调文献的传递和资源共享，使信息资源能发挥最大的作用。采购的方式也有很大的变化，增加了电子订购，网上订购等新的业务，注重将传统的书目报导、参考咨询服务和网络化的资源共享系统结合起来，实现网上查询原文的过程。 4 网络环境下图书馆建设的要求 4．1 更新图书馆工作的传统观念 当今信息技术的发展，使传统的图书馆的工作发生了很大的变化，以往注重收藏图书、文献等资源的工作形式，已经不能适应现代社会读者的要求。所以图书馆必须向数字化的方向发展。逐步实现数字图书馆，形成具有数字图书馆基本功能的技术手段，进行馆藏文献数字化处理，为网络用户提供数字化信息服务。 进行数字化服务，具体要实现“四个转变” 1)工作对象从静态的印刷型文献信息向动态的数字信息转变。 2)服务手段由手工借还方式向自动化、网络化方向转变。 3)服务职能从文献管理向文献信息的导航和重组转变。 4)保障模式从各单位自建自用的自我保障向社会化的整体联合保障转变。 国际互联网的普及和发展为文献信息提供了全新的信息环境，将用户、信息资源和信息系统联接起来，支持信息传递和信息服务，形成新的信息交流体系。网络使人们的思想和观念都发生了根本的变化，正由于人们获得信息的便捷和快速，使人们对于数字化的图书馆更信任。图书馆进入Internet后，借助网络信息可传递、检索、下载大量的网上信息，因特网的普及和发展开拓了一条新的信息交流路径，对图书馆的发展和建设都提出了更新、更高的要求。图书馆的发展要运用以网络为中心的计算机技术、通讯技术、信息存储技术，开发信息服务技术，开创数字信息的新时代。 在网络时代中，图书馆的实际工作，将发生很大的变化： 1)服务方式的改变 传统下的图书馆工作主要依靠丰富的馆藏，因此，大而全、小而全就成了人们追求的目标，服务内容也是以收集、提供文献为主的参考咨询、定题服务、代译代查等，用户也是以到图书馆接受服务为主。随着信息网络的高速发展，在这种情况下的信息服务就是借助信息资源为用户提供智能型工作。如针对用户提出的课题要求收集足够的信息数据，利用现代化手段和方法为用户提供含有智力劳动成分的建议或行动方案，强调的是信息资源的开发和利用。 2)信息载体的改变 传统信息服务提供的是印刷型信息，以纸张为载体，而网络环境提供的信息是数字化的，以磁盘和光盘为主。 3)信息范围的改变 传统的信息服务主要提供索引、目录、全文等文本信息，而网络环境还可提供程序、声音、图像等多载体信息，还可通过Internet共享全世界的信息。 4)检索方式的改变 传统信息服务以手工方式按线性顺序进行检索，而网络环境下用计算机方式，可进行非顺序的、随机的网络阅览和检索。 5)信息服务内容的改变 (1)开发利用信息资源，深化信息服务 图书馆不仅要挖掘馆藏印刷型文献信息，还要开发机读型、缩微型等各种载体信息，要注意静态信息、直接信息，还要注意动态信息、间接信息。建立与信息服务相关的信息资源网络地位，进入所需的信息库，根据需要收集信息。信息要开发，更要利用，开发是手段，利用才是目的。因此必须深化信息处理和信息服务，重视二、三次文献的开发利用，达到信息再生和充分利用的目的。如我单位图书馆建立了电子阅览室。针对特定读者提供个性化服务，满足特定读者的需要，提供各种类型的信息资源，将他们所需要的信息进行分析、加工、组织、整理、指引读者到特定的网址获取所需信息，还有可以软盘、光盘进行出借。电子阅览室是提供光盘数据库，让读者自己进行人机对话，完成机检的全过程，而不需要由图书馆工作人员来完成。 (2)建立计算机检索中心 在信息网络环境下，建立计算机检索中心，为用户检索书目、篇目、文摘、全文、原文、机读目录等提供极大的方便。这也是实现图书馆数字化的一个必要条件。 (3)建设特色数据库和信息资源网 图书馆要充分利用自己的馆藏优势，大力开发具有行业特色的数据库，供不同类型的用户使用。如将馆藏的中外书刊、资料编制成目录数据库及根据用户需要编制专题文献数据库。还可以主动参与其他信息资源网的建设，建立纵横联合的协作网。 (4)开展网络用户的培训服务 开展网络用户的培训的内容包括向用户介绍网络的基本知识及如何利用各种检索工具，网上有些什么信息及网上信息的鉴别、收集、阅读方法、个人资源的建立、信息分析及网上信息的交流等，通过培训可增强用户信息获得和交流的能力。还可加强和用户之间的联系，听取用户的需要和要求。 积极开发利用网上丰富的信息资源，加强数字图书馆的建设不断延伸馆藏资源，更要把自己的资源推人社会、推向世界，从而扩大自己在网络中的影响。 4．2 明确图书馆的发展目标 随着信息技术的发展，图书馆现代化建设的发展方向是在网络环境下进行文献信息的建设、管理和服务。要发挥图书馆在信息数字化建设中的主导作用，让科学技术真正成为图书馆建设的推动力。在网络环境下，图书馆工作的目标是：充分利用现代化信息技术，使图书馆的工作达到以信息管理有序化、文献信息资源数字化、文献信息服务整体化基本实现信息资源的共建、共知、共管、共享，形成现代化的知识网络体系，使图书馆的发展不断跨上新的台阶，适应当所科学技术发展的需要。 不过，在目前的图书馆建设中还存在着许多矛盾和问题，制约着图书馆的发展，因此必须进行必要的改革，才能促进图书馆的现代化建设，随着信息技术的进步，文献信息的载体形态、管理手段、需要方式、服务模式都发生了历史性的变化，如果不抓住网络建设的契机，实现向数字化信息的转变，就不可能使图书馆适应时代的要求，随时都有被淘汰的可能。 中国在迈向第三步战略目标的进程中，提出了迎接知识经济时代，建设我国创新能力的奋斗目标。根据建设我国创新体系的构想、任务和目标，已经制定了《知识创新工作》、《技术创新工作》《211工程》以及国家其他重点科技体系完整的总体战略布局。国家创新系统的主要功能是配置新资源。图书馆在未来为国家创新信息服务体系的重要组成部分，发挥依靠基地的作用。 我国图书馆网络化发展的前景十分广阔。国务院颁布的《文化科技“九五”规划及2010年长远规划》中指出，我国图书馆在自动化、网络建设方面，将首先抓沿海地区，然后扩大到全国其他地区，使我国信息网络成为国际信息高速公路的组成部分，按照这个规划要求，国家政府机关有关部门和全国图书馆都行动起来了。在不久的将来，一个把国家、省、市、县、乡五级图书馆信息网紧密相连的、社会大众图书馆网和学术图书馆网有机结合的、分类全、布局合理、资源丰富、联系广泛、并与国际互联网全面接轨，又具有中国特色的图书信息网络将会跃上一个新的发展阶段，开创一个图书馆事业的新的时期。展望未来，我国图书信息业将会奋力赶超世界先进水平的新局面。 4．3 抚养网络环境下的新型图书馆服务人才 实现网络环境下对图书馆的服务提出了高水平、高质量的要求，必然会对图书馆工作人员的知识结构提出新的要求，在图书馆的各个要素中，人是起决定作用的因素，图书馆工作人员的素质高低意定着图书馆工作的效率和质量，决定着图书馆的发展。在信息服务的服务过程中知识和技术含量加大，向智能化发展，图书馆从事读者服务工作的专业人员在工作方、工作价值、工作效率、工作成果等方面将<