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关于EasyAccess2.0c—问与答

供稿:威纶通科技有限公司 2016/8/22 14:10:28

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  • 关键词: EasyAccess2.0 远程监控
  • 摘要:随着威纶通的远程监控方案EasyAccess 2.0在市场应用的逐步扩大,小伙伴们的提问也越开越多,在这里小威整理了一部分常见的FAQ(问与答)分享给大家,希望我们提供的也是你想要的。

概要:

随着威纶通的远程监控方案EasyAccess 2.0在市场应用的逐步扩大,小伙伴们的提问也越开越多,在这里小威整理了一部分常见的FAQ(问与答)分享给大家,希望我们提供的也是你想要的。

F&Q:

问1:当激活人机的过程中,出现如下提示“not activated”时,该如何处理?

答1:请确认人机已在网站正确开通,如人机已正确开通,请检查HMI工程中的“系统参数设置”----“系统设置”----“EasyAccess2.0服务器位置”是否选择使用“中国服务器”

问2:我的Domain,用户名,密码都确定没有问题,但是提示错误,怎么解决?

答:2:请检查是否勾选使用中国地区服务器,下图为没有勾选

问3:我想对HMI进行远程监控时,提示错误,如下图所示,我该怎么办?

答3:请检查路径设置中的HMI Viewer路径是否有添加下图所示的gui.e30应用程序或者cMT Viewer路径中是否有添加下图所示的cMTViewer应用程序。

问4:我想对HMI进行远程监控时,提示错误,如下图所示,我该怎么办?

答4:请检查路径设置中的VNC执行程序路径是否有添加下图所示的VNC应用程序

问5:我想对HMI进行远程监控时,提示如下图所示,我该怎么办?

答5:请检查网络是否有中断,当网络出现中断时会出现这种提示情况。


问6:当远程使用VNC进行远程访问时,出现如下提示

答6:请检查HMI系统参数设置中的VNC设置列表中的VNC服务是否被开启,如图所示

问7:当登录账号时出现提示“账户目前登入中”时,是什么原因导致的?

答7:代表当前账号处于被使用中,所以当账号登入后要注意退出或者注销,不能就会出现上面的被占用的情况。

问8:当我想做远程穿透时,我该使用哪个IP地址来做设置?

答8:当做穿透时使用的IP地址是以下IP地址,而不是HMI人机上面设置的IP地址。


更多内容请访问 威纶通科技有限公司(http://c.gongkong.com/?cid=39641)

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