设备银行-极简互联
传统设备云的建设,需要懂控制、工艺、IT、云计算、APP花费上百万才能做出一套勉强能用的平台,同时还需要一到两位专职工程师维护。
设备银行,只需要一个电气工程师就可以完成所有的工作,极简上云。
例:广东某挤出设备厂商售出一台挤出机到河北,交付设备一个月后,接到客户的电话:“陈总啊,你们的设备出问题了,严重影响我司的生产进度,速度派人过来,明白吗?明天下班前见不到你们的工程师,因此造成的损失都从你的余款中扣除!”陈总能怎么办?如果远程电话了解不清楚的话,第二天就只能让他技术支持部张经理亲自坐飞机跑一趟河北。结果张经理到现场一看,只是客户新来的操作人员对设备不熟悉,相关参数设置不对,造成次品多,只需要重新设置参数即可。这种情况下往返机票、参旅费、人员成本高达数千,部分客户这种情况还一而再再而三,让陈总痛呼:“我们的成本中后服成本己高达20%,占毛利润的50%”,大多数情况下,这种费用都无法从客户从得到满意的补偿。
在使用设备银行后,张经理再不用为了这些问题出差了,哪怕是晚上客户打电话来求助,他也可以躺床上通过设备银行APP远程指导用户设置和排故,陈总当年利润翻倍。
使用设备银行后陈总的心得:
1、卖点:用户买的不再是一台设备,而是一台带手机APP和PC网站的云设备,24小时专人帖身服务,售价增加10%;
2、节人:节约服务的成本和响应时间,90%的售后服务改在移动端完成;
3、后服:通过分析用户的使用情况,了解用户的设备使用情况,按需提供保养和备件,即保证用户生产不受影响,又使每个买家成为长期的奶牛;
4、直销:通过大数据分析,了解用户设备的饱和度,合适的推销各多的设备;
5、分析:了解设备在各种不同用户、不同参数、不同使用环境下的质量、性能,改卖设备为卖工艺,提升设备研发能力,改进薄弱环节提高产品质量;
6、寻优:复杂设备,建议用户将设备托管给设备厂商,由设备厂商提供远程专业的监控、分析,帮助用户节人、节能、增效、提质。
支持Modbus主协议的第三方PLC、控制器
业内大部分PLC均支持Modbus-RTU或者Modbus-TCP,这一类的控制器,如果程序是设备厂自行控制的,则可采用设备银行EBOX的被动模式,由第三方PLC通过Modbus主协议将数据写到EBOX特定地址,数据即可上云,然后利用手机APP建项目、建设备、扫二维码、绑IO,30分钟完成整个工作。
设备银行APP支持一次建多台设备,并支持复制设备的IO绑定,在完成一台设备的上云后,其它的设备只需要半分钟即可完成整个配置。

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EBOX超级网关 使用说明书
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