罗克韦尔自动化：贴近用户需求，布局中端市场
禀承双赢理念，以循序渐进、价值创造的方式站在全球化视野的高度，贴近中国市场需求，罗克韦尔自动化不仅为提升公司本地化竞争力创造了一个更大的发展平台，也为中国制造业产业转型和升级换代，提供了世界一流的自动化基础技术和优化的维度。
文/gongkong 张莹
罗克韦尔自动化在进入中国市场以来，致力于为中国制造业提供动力、控制和信息技术解决方案。自1988年进入中国市场以来，通过引进先进自动化技术，积极推动了中国工业经济的发展。尤其是其大型控制系统Controllogix以其灵活的结构，高效融合的特点在冶金、电力、水处理、造纸等行业发挥了重要的作用，且在市场上具有绝对优势地位。gongkong《2011年中国PLC市场研究报告》显示，2011年Controllogix控制系统以4.5亿的销售业绩稳居市场第一的宝座，实现了35.2%市场增长。然而在中国面向更为广阔的中型市场，罗克韦尔自动化在2012年重磅出击，推出了“Mid-range System 中型控制系统”，旨在帮助OEM厂商缩短产品上市时间，提高机器性能，提升品牌竞争力。
罗克韦尔自动化产品展示及罗克韦尔自动化大学（简称RAOTM&RAU）是罗克韦尔自动化每年在中国市场举办的重要活动，活动以展示罗克韦尔自动化最新技术和产品解决方案为要内容，与当地工程师探讨最前沿的自动化技术服务现代制造业为契机。在今年RAOTM&RAU活动现场，罗克韦尔自动化重点展示了其中型控制系统，借西安站活动之机，中国工控网记者采访了罗克韦尔自动化亚太区控制系统业务经理李翔及CMX市场推广经理汪成功先生，对其新系统的特点及将给市场产生的影响做了深入的了解。
右为罗克韦尔自动化亚太区控制系统业务经理李翔、左为罗克韦尔CMX市场推广经理汪成功
理念之变：系统解决方案
随着我国制造业的升级和经济发展方式的转变，自动化对于用户的价值也正在转变，用户需求已从产品、系统层面上升为解决方案式的服务。罗克韦尔自动化顺应市场发展需求，颠覆了以往以单独产品发布的形式，而是以全面的中型系统发布，呈现给客户一个系统完整的自动化解决方案。李翔指出：“这次新产品的推广与以前有很大改变，以前基本都是以单独的产品发布，而今年我们采取把一系列产品整合在一起，包含新的中型系统控制器、伺服驱动器、传动产品、人机界面、以太网交换机，我们希望能够将一个全面的中型系统展现给客户，而不是一款单独的产品。”
Midrange System作为系统架构，以控制器为主导，将围绕在控制系统的人机界面、伺服驱动器、以太网交换机等产品组合，为用户提供不同的价值。事实上，罗克韦尔自动化推出中型系统概念应该追溯到2009年，CompactLogix提供了控制和信息环境的无缝集成，让用户能够更加明晰地做出更快、更好的决策，用户可以充分利用罗克韦尔自动化集成架构套件产品，包括 Allen-Bradley CompactLogix? 系列控制器、PanelView人机界面、I/O模块，以及变频器，其全部组件都连接在单个通讯网络上。随后丰富了其安全控制功能，并在去年推出了11款CPU。此次Midrange system的发布，标志着罗克韦尔自动化全面进军中心市场的实力与决心。李翔表示：“Midrange system的发布，使得罗克韦尔已经有能力覆盖全部中型市场客户的需求。罗克韦尔自动化对这款产品非常有信心，它无论从技术特性、产品创新性，以及对用户成本的降低，乃至于缩短设计与产品在市场上的投入时间，能够为用户带来巨大的价值。”
随着中国市场的不断崛起，中国因素成为了国际厂商首要考量的因素，罗克韦尔自动化也不例外。罗克韦尔自动化在推出Midrange system新产品系列的时候，其CompactLogix 5370 L1 是一款适合中国市场的产品，它采用 POINT I/O 模块作为本地 I/O，用于管理最多两个轴的集成运动控制，可为简单的机器控制提供全新的技术优势和较低的成本。汪成功先生指出：“L1产品针对中国OEM需求提升机器的性能，为客户提供了好的产品优势与性价比。L1对罗克韦尔来说，不但弥补了其在辅助设备中的空缺，还使得整个系统的延展性得到了很大的提升。”
中型系统应用的最大特点在于易于使用。与 Allen-Bradley Kinetix 350 伺服驱动器配合使用时，CompactLogix 5370 系列可为需求多达16 轴复杂运动控制的机器制造商提供出色的性能和低廉的成本，所有功能均基于标准工业网络 EtherNet/IP。李翔强调说：“基于标准的、开放的以太网设计的中型系统能够使用户易于部署自己的系统，达到了简化用户操作的目的。”
内外兼修，巩固领先地位
一直以来，罗克韦尔自动化无论在中国、亚太还是全球高端市场占据着主导地位，近几年全球中端市场在迅速增长。罗克韦尔自动化希望能够将高端市场的Controllogix系统延展至中端市场。李翔认为：“以前在中低层的应用方面，我们存在一些系统的局限性。这次面向中端市场发布的中型系统的新产品为我们的产品在中低端市场使用带来了良好的灵活性和延展性，同时也将罗克韦尔自动化的架构从高端延伸到中低端应用，并且延续了Logix平台的技术特性。因此，围绕在新型CompactLogix控制平台新的伺服驱动器、人机界面、以太网交换机以及全集成编程软件将为用户带来新的价值。”
今年以来受经济环境的影响，OEM行业颇为寒冷。简化工程流程、规范机器设计和缩短上市时间是OEM实现创新的需求驱动，对于罗克韦尔来说在今年推出中型架构与OEM厂商一起共渡难关则恰逢其时。提升机器制造绩效，要求自动化架构能够支持模块化、减少开发和启动时间并使用集成工具提高生产效率，罗克韦尔自动化的中型架构将不同自动化策略紧密集成到单个平台中，其中型系统解决方案完全满足了客户的创新需求。因此，OEM厂商完全可以利用罗克韦尔自动化集成环境的优势，应对外部经济环境的压力以及激烈竞争的全球化环境中的挑战。
对于罗克韦尔自动化来说，要巩固其领先的市场地位，除了提供符合市场需求的新系统之外，建立一支强有力的技术支持团队也是罗克韦尔自动化努力的方向。罗克韦尔自动化在中国已经建立了34个销售与技术支持办公室，3个生产和装配基地，2个解决方案工程中心，2个OEM应用开发中心，位于香港、上海和台北的物流中心，位于大连的软件开发中心。这一系列本地化机构的建立，无论是在售前还是售后，都能为OEM用户提供全面的技术、培训服务支持。李翔说：“在中型市场用户体验调查中，用户的第一需求就是技术支持。这样的结果使我们深刻的了解到，技术支持对于一个新系统发布成功的重要性。为了更好地服务客户，帮助客户提升技术能力，是我们新系统发布的重要部分。我们通过在现场举办各种技术讲座、培训会、现场演示等让客户对我们新系统的使用能够有全面的认识。”
贴近用户需求，布局中端市场，将成为罗克韦尔自动化中长期的战略。持之以恒的投入到中端市场，是罗克韦尔自动化的全球目标和发展方向。李翔分析说：“从市场反应来看，近两年来高端用户需求已经放缓，未来市场需求将转向提供给用户高性能、高性价比的自动化产品。因此，大型控制系统的一部分应用将延展至中型控制系统；同时低端控制系统的应用由于需要提供产品的差异性和提升机器性能，将会延展至中型系统应用。预计今后相对控制系统的市场走向，中型市场会保持一个较高的增长率。”罗克韦尔自动化今年适时的推出midrange system中型系统，主要侧重于提高OEM机器性能，帮助OEM提升进军国际市场的竞争力。未来还将侧重于最终用户或中型过程用户发布新的产品和解决方案。
