欧姆龙在“第八届中国最佳客户服务评选”中收获多项奖项

欧姆龙自动化（中国）有限公司副总经理兼客户服务中心长许卫华先生表示：“获得“中国最佳客户服务评选”的荣誉是业内对欧姆龙客户服务水准的认可和信赖。欧姆龙一直认为，除了产品质量，服务也是保持企业竞争力的重要一环。客户服务中心作为公司面向客户的窗口，对提升客户忠诚度、发掘潜在客户、支持公司战略落实等方面都有重要作用。”

欧姆龙自动化（中国）有限公司客户服务中心，服务点分布在全国九大城市，上海、广州、北京、沈阳、成都、青岛、武汉、西安、厦门，为客户提供电话咨询、培训、维修、电话回访、欧姆龙自动化官网、工业自动化方案展厅等全方位的服务。秉承“与您的距离0米”的口号，120多位精英技术服务人员以最高级别的服务标准，为客户提供高附加价值的服务。值得一提的是，欧姆龙客服中心开创了多项业内唯一的服务项目：一小时免费上门取件，24小时自助语音服务，e-Learning移动平台iPad版等。

作为全球知名的自动化产品及解决方案提供商，欧姆龙在华投资30多年来，通过领先的传感与控制技术，帮助中国制造业伙伴提高生产现场的自动化程度。未来，欧姆龙不仅会继续提供更多优质的自动化产品及解决方案，还将通过更卓越的客户服务，为社会、客户不断创造更多附加价值，成为合作伙伴的自动化管理专家。

据悉，“中国最佳客户服务评选”活动由中国服务贸易协会和中国信息协会联合主办，自2005年创办以来，该活动已成功举办八届，是跨行业的客户服务领域最有影响力的权威评选。本届评选历时8个月，采用神秘客户测评方式，对参评企业进行全方位的暗访测评。评选结果在第一时间由新华社、中央电视台财经频道《第一时间》、人民日报等中央级媒体公开报道，体现了该评选的分量和影响力。