上尚科技- 做自己该做的，作真正的ATOP

随着工业现代化进程的推进，对工业数据通信技术的要求也越来越高，为了适应市场的需求，台湾上尚科技与东土电信协作策划并适时推出的工业数据通信之“网络冗余技术”全方位产品发表会于5月18日及5月26日分别在北京、上海成功落下帷幕。 　　 届时，上尚科技及东土电信高层领导、两地及其周边辐射地区的业内专家和行业用户到场参加会议，共同围绕工业现场的一些实际需求：如何克服恶劣工业环境保障整体网络数据通讯系统的稳定和可靠；如何构建具备冗余和智能特性的工业组网系统架构；如何使现场工业串口设备立即具备网络连接能力；如何使各种规约协议统一管理等问题进行了深入的探讨；并共同分享了丰富的现场设备网络通讯成功应用案例。希望通过本次会议让用户更加深入的体验到现场设备联网通讯方面众多完整的解决方案并共同预测工业通讯领域未来前沿的发展趋势。 近年来，在现代化的工业现场中，网络已经渐渐成为一个不可或缺的环节。而台湾上尚科技凭借十多年的研发、制造现场监控产品的专业经验，多年来一直致力于现场监控设备网络化方面的技术研究，以期使传统的现场设备可以轻松连接网络，从而推动设备联网的进程。 基于此，本次活动前夕，中国工控网记者特别采访了台湾上尚科技中国区总经理郭宗宪先生。 中国工控网：上尚自1989年成立以来，一直秉持创新、智能、整合、坚持的理念，2003年上尚成为全球第一家成功开发以IEEE802.11b为技术标准的无线串口服务器的公司，也很好的体现了上尚始终所坚持的理念。2004年上尚是否有什么新的拓展方向或者哪些战略上的调整呢？特别是技术创新上有什么新的举措吗？ 郭宗宪先生：近两年随着网络发展的迅速提升，设备联网的趋势也越来越强烈。诚然，从目前工业现场设备联网的水平来看，数据联网的普及率还较低，但是就整个工业自动化市场来看，设备上网是未来发展的必然趋势。同时，另一方面随着仪表厂商智能化不断发展及趋势加快，很多仪表厂商直接将串口改成网口，从而将设备直接接入网络，这样就使得我们不得不做新的考虑。对于象我们这样的厂商，用什么样的新产品、新技术去取代原有的模式，怎么去提供这个设备，价格如何都将是一个需要仔细思考的问题。 上尚有着十几年的现场监控设备网络化的背景，这是我们一大特色。十几年的现场经验，稳定、可靠成为我们最大的优势。另外，从产品的角度讲：其一，我们的无线产品绝对是未来的发展趋势；其二，由于未来网络需求的大量增加，双网口产品可以保证系统的可靠性及稳定性，更是未来发展的方向。与此同时，上尚除了将保持原有产品多元化及多年现场经验的优势外，更加深了行业应用。相对于目前标准的串口模块，上尚将针对行业应用来做客制化产品以区隔目前的标准品。这一点将是我们以后一个重要的发展方向。这不是一般的厂商可以做的。但是，由于不是标准品，所以，需要的时间可能会相对长些；同时如何取得价格优势也是我们目前在主要考虑的一个问题。此外，上尚一直是个技术导向型公司，过去在行销、业务上确实没有做的很好。所以，最近我们将加强这方面的工作，比如行销、业务、售后服务等以加强品牌的塑造及形象的提升。 中国工控网：郭先生在网络通讯行业深耕多年，有着丰富的从业经验，基于这种经历想请郭先生为我们介绍一下上尚是如何定位自己的产品和市场的？有什么自身特有的优势吗？与其他厂商相比行业位置又如何呢？ 郭宗宪先生：对于很多客户及行业来讲其他同业可能没有办法满足一些特殊的需求，而这恰恰就是我们的优势。上尚凭着多年的行业背景和现场经验，以及在对自己优势有着明确认知的基础上，我们希望可以把我们的优势发挥到最大化。另外，因为上尚以往在行销、业务方面的触角不是很多，所以，对于行业用户来说，耕耘的也不是很深。所以，如果在这些方面我们都能够把功课补齐的话，那么就可能产生很多行业需求，那么对于这样的行业需求，我们反映应该会比其他同业更好，更快一些。 中国工控网：在本次研讨会上，上尚推出了迷你型嵌入串口模组GW21S-MINI及无线型单串口服务器GW21W-MAXI，能不能介绍一下这2款产品相对于以往的同类产品有什么新的突破，这种突破能够给行业带来什么影响吗？ 郭宗宪先生：此次研讨会即将发表的迷你型嵌入串口模组GW21S-MINI以虚拟串口为主要连接方式，有着无需修改既有程序即可运行的便利，可以将串口产品快速升级到网络界面。该产品主要用于：工业自动化、医疗/保健自动化系统、智能楼宇自动控制系统、门禁/保安系统、POS/零售系统及信息家电等领域。而无线型单串口服务器GW21W-MAXI是以IEEE802.11b宽频无线网络标准传输并可以根据客户的实际需求量身定制，快速开发的个人处理机，轻松配置网络及串口参数。该产品主要用于：工业/工厂自动化监控、远程分散控制、生产线自动化监控以及其他远程监控系统中。 在未来一段时间，无线产品是一个重要的发展趋势。他所面临的问题是如何轻松解决布线困难、成本过高的问题。例如在欧美，采用无线技术大大降低了原本过高的人力成本，因此，他们的无线发展就很快，而我们的无线产品在欧美市场也颇受好评。近期，无线产品也会是我们推广的重点。事实上，我们的无线产品推出时间很早，但是由于国内WAPI标准的问题被无限期的搁置下来。可以这样说：在这个领域里既有技术的超前，又有时间的超前。其实，很多其他厂商都有在做无线产品，但是，都没有实际的产品推出。而我们，早在半年前就已推出，这就成为了我们的优势。 目前，该产品已经在国内在制造业方面开始应用。而国外，由于没有WAPI 限制，从03年推广至今已经取得很大的成绩，应用的市场已经非常广泛。 中国工控网：现在很多公司都深耕行业，那么上尚在中国区的市场策略又是什么呢？目前中国电力行业发展迅速，而嵌入式单口服务器GW2S-MAXI在电力监控及测试系统中有很好的应用，它会在相关的变电站或电力自动化领域重点推广吗？ 郭宗宪先生：现在，网络发展迅速，而在网络化方面，电力、电信等行业的需求都非常大。尤其是电力行业对于双网口产品的需求非常大。我们在电力行业已经耕耘多年，未来也将进入安防、交控等重点行业。 目前来讲，上尚与中国大陆本土厂商相比较而言，在产品价格上可能没有太多优势，但是，在技术和产品品质上绝对是他们无法企及的。而相对于国际厂商，我们的价格优势还是比较突出的。相对于其他厂商来讲，上尚进入行业的步伐是领先的，我们虽然不是把每个领域都做的很好，但是，在部分行业中上尚占有绝对的优势，而上尚也只想把自己的优势最大化就好。 在电力行业方面，发电、调度、供电的过程中都需要更稳定的系统，所以未来所有的设备都是需要监控的。我们认为在未来2-3年内，这个市场的需求将是持续且庞大的，因此，我们更希望能推出价格有优势且品质有保证的产品来满足这种行业需求。事实上，在电力方面我们已经有很大的项目在做。从份额和需求量上来看，上尚绝对是最大的设备供应商。 中国工控网：通讯技术的发展将引起通讯设备与远程设备监控系统的相应变化，请郭总谈谈中国未来工业通讯领域的发展情况吧？而上尚作为“现场监控网络化解决方案的最佳伙伴”又将扮演什么样的角色呢？ 郭宗宪先生：从全球市场来看，中国市场是个非常活络的市场。未来，随着自动化水平的不断提升，网络通讯设备的需求将日益提高。随着国内网络通讯设备厂商的不断崛起以及国外厂商的不断进入，全球竞争最激烈的市场可能就是中国大陆，这个市场也将是一个更有挑战性、更蓬勃的市场。从某种角度来讲，包括所有工控厂商一样，所有网络通讯设备厂商都清楚未来中国大陆市场将进入一个微利时代，而产品的普及却成为大家共同关注的一个话题。价格的下降、利润的下降，虽然不是商家所期待的，但对于用户及整个网络通讯产品的普及来讲却绝对是件好事。这也将促进中国未来工业通讯领域的快速发展。 过去上尚太专注于技术层面了。我们的技术的确是一流的，但是，业务、行销及售后服务可能没有及时跟近。所以，在未来一段时间，除了继续保持技术领先性之外，我们将把更多的精力放在这些方面。我们期望在未来1-2年内上尚无论在品牌上还是在形象上都有大幅提升。至于目标，我们希望在未来工业通讯领域，上尚就象我们的名字一样真正的扮演ATOP的角色。 在采访接近尾声的时候，台湾上尚科技中国区总经理郭宗宪先生为我们作了这样的总结：上尚（中国）的发展策略可以归为以下三点：一、原则，即服务为本，客户优先；二、策略，资源本地化策略和产品客制化策略；三、步骤，发源台湾，深耕大陆，放眼全球。上尚科技将为客户提供更为方便和有特性的产品，“选择ATOP，选择可靠与稳定”。