金国藩院士参观赛默飞世尔科技中国区总部和工厂

   在刚结束的中国仪器仪表学会第七次全国会员代表大会上当选专家工作委员会主任委员及科学仪器学术工作委员会特别顾问的中国工程院院士、清华大学金国藩教授应赛默飞世尔科技（Thermo Fisher Scientific）中国区总裁蒋文康先生(Syed Jafry)的邀请，2008年5月12日参观访问了位于上海浦东新区的赛默飞世尔科技（Thermo Fisher Scientific）中国区总部。仪器信息网李云济博士全程陪同。

        蒋文康先生对金国藩院士的到访表示热烈欢迎，双方就科学仪器的目前现状、未来市场、技术前沿、公司本土化、人才培养教育及充分发挥本土人才等诸方面深入交换了意见、并达成诸多共识，并卓有成效地初步商定出赛默飞世尔科技（Thermo Fisher Scientific）与清华大学在科研、教育等领域的合作框架及时间表。科学仪器事业部中国商务运营总监孙建一先生参加了座谈。

        在蒋文康先生、孙建一先生、裴祖安先生的陪同下，金国藩院士饶有兴致地参观了赛默飞世尔科技Demo Center。蒋文康先生向金国藩院士简洁地介绍了目前赛默飞世尔科技在全球科学服务领域的领导地位、Thermo Scientific 和Fisher Scientific两个核心品牌战略情况、以及公司的技术产品创新等。在谈到公司高度重视的中国市场时，蒋文康先生表示，中国是赛默飞世尔科技在全球增长速度最快、最重要的市场之一，公司坚定一如既往地为中国客户提供最创新的技术产品以及优质的专业服务，以帮助客户解决在分析领域中所遇到的各种挑战；目前已经拥有赛默飞世尔科技四家中国工厂，并一直在加强在中国市场的采购，在华870名员工服务的客户从学校、科学院到工业界，包括中石油、宝钢、诺和诺德、中科院等。

赛默飞世尔科技高层陪同金国藩院士参观Demo Center

　　在参观Demo Center过程中，科学仪器事业部、实验室产品事业部、环境仪器事业部、过程仪表事业部、实验室信息管理事业部等八大部门的负责人详细介绍了相关产品及市场需求，金国藩院士在感叹科学仪器技术进步迅猛之余，亦惊叹于赛默飞世尔科技产品之全面、科技水平之高。
 

　　在参观Thermo Fisher上海工厂的过程中，孙建一先生首先向金国藩院士简要介绍了目前Thermo Fisher中国区制造业务在公司全球业务中的重要地位，以及公司内部加强企业文化的建设（4I）（Integrity、Intensity、Innovation、Involvement正直、热情、创新、参与），推行PPI（实际过程与改进），生产上推行 Lean生产制造（精益化流程管理）等相关情况。

　　针对金国藩院士感兴趣的“PPI（实际过程与改进）”，王滨先生给了细致的解答：“作为科学服务行业的领导者，我们希望能够为客户提供尽可能好的产品和服务，这就要求我们不断地进行改进。PPI （实用流程改进），就是我们实施持续改进的工具，也是我们的公司文化。我们正致力于使这一流程改进工具渗透到工作的每一个部分、每一个细节，特别是应用到和客户的互动中去。 什么是PPI? 简而言之，就是我们如何在每天的工作中，持续地、积极地改进工作流程，以最合理的成本提供最好的产品和服务。”
 
　　“哪些人参与了PPI? 从销售到财务；从生产车间到商务办公楼；从美国到中国再到欧洲，赛默飞世尔的每个员工都在参与PPI，都在进行持续改进。 我们会定期和不定期地调查客户的满意度状况，我们会根据调查结果进行相应的改进，以期能够更有针对性地为客户服务。从加快新产品的导入，到削减订单交货时间；从提高产品质量，到以有竞争力的价格提供优异的产品和服务，无一不是流程改进所能提高的地方。我们的目标不仅仅是使客户满意，更要使客户愉悦。”