保障住房建设大幕拉开电梯企业该如何应对

      3月的“两会”越来越近，紧接着经济适用房、两限房、廉租房等保障性住房建设的大幕也即将拉开，这不仅关系着房地产行业的利益，也牵动着电梯业的敏感神经。早在中央政府下达4万亿投资计划时，电梯行业就为之一振。因为加大经济适用房、廉租房建设，成为了4万亿投资的重点，各大城市的保障房计划相继出炉，这将直接带动住宅电梯采购量的需求，为电梯企业带来了新的生机。

　　但是，当巨大的住宅电梯采购需求真正摆在电梯企业面前的时候，也并不意味着所有人都能分享到这块大蛋糕。由于保障性住房自身的特殊性质，使之对电梯产品和电梯企业的要求必将有所不同。所以，电梯企业要想以此为契机，实现企业利润和品牌的提升，就必须结合保障性住房建设需求，在产品和服务品质、产品结构和供应链管理上进行转变，实现综合竞争力的提升。

　　提升产品、服务品质

　　由于营销为王、速度至上的思维方式，曾经让大部分电梯企业惯于通过各种途径去追求跳跃式、甚至是飞跃式成长。但中国电梯市场年均20%左右的高速发展却孕育了“品质危机”：由于电梯产量的急剧增加，导致了服务人员严重短缺，再加上不当价格竞争和片面追求低成本的短视行为，使弊病渐渐显露。据中国质量协会近期在全国范围内对部分电梯产品进行的用户满意度评价调查显示，目前电梯整体的质量水平已经有所下降。

　　在这种情况下，只有那些在产品质量、服务上均占优的电梯企业，才能在标准高、要求严的政府采购中脱颖而出，从政府的投资项目中获益。为此，一些行业领先的企业均采取了有效措施以提升产品和服务质量。

　　以快速电梯为例，为了不断提高公司的竞争优势，快速电梯在企业内部建立了ISO9001质量管理体系。所有电梯在出厂前需经过三个阶段的检查：零部件和原材料的进料检验，到生产过程的检验，再到装箱打包前检验。在电梯出厂之后进行安装时，快速电梯也有着良好的质量保证。每台设备的安装，100%实行过程控制，执行对关键节点的检查。在完成了设备安装之后，对设备进行调试、运行试验和100%的终检，以确保交付给客户使用的设备安全、可靠和舒适。严格的内部质量控制，保证了安装质量政府部门一次验收合格率在99%以上。

　　“维保，是电梯安全可靠使用的重要保证。专业的、保姆式的维保服务是我们对每个维保客户的承诺。对于我们负责维修保养的电梯， 我们根据不同的梯型和使用状况，制定了定期保养计划和作业标准我们对所有在用电梯建立数据库，实行产品质量和使用跟踪，以保证服务的及时和质量。同时还设立了24小时热线电话，发生故障后，专业维修人员会在30分钟内到达现场，及时排除故障，恢复设备正常运行。”快速电梯安装服务部长介绍说。

　　正是快速电梯在产品质量和服务水准上的优势，才令其深受住宅电梯客户的欢迎，并拥有为保障性住房提供电梯产品的实力。

　　实现产品结构多元化

　　保障性住房建设的特点和针对的购买人群，也决定了其对配套设施设备的要求与商品性住宅有所不同，更讲究适配性，追求性价比。电梯厂商想在此市场成为赢家，产品的针对性和适应性是必须注重考虑的因素。自进入中国之初，快速电梯就体现出了长远的战略眼光，看准了中国城市化进程所带来的住宅电梯商机，并把自己的主要产品定位为适用于住宅的电梯产品。

　　针对住宅电梯市场的需求，快速电梯推出了SUPEX系列乘客电梯。采用多微机控制系统及VVVF技术，并结合国际上流行的永磁同步无齿轮驱动，省去了中间齿轮传动机构，从而使传动效率大幅提高。与传统技术的电梯相比，该系列电梯可以节能50%。同时，SUPEX系列乘客电梯的小机房、无机房配置方案节省了机房空间，有效降低了业主公摊面积，也大大降低了建筑成本。而针对中国节能型社会的发展要求，快速电梯也将对SUPEX系列电梯产品进行全面升级;同时，为迎合未来住宅市场需求而设计开发的，具有节能、环保、简约等特点的绿色小载重无机房电梯也将进入产品研发阶段。

　　这些产品已经在住宅电梯市场上屡获成功，曾一举获得海南万宁香格里拉300台电梯采购大单和北京洪顺家园项目的111台电梯采购订单。同时，它们也将成为保障性住房供应电梯方面的强有力的竞争者。