看好新兴市场 三菱力推制造业革新

　　作为最早进入中国的FA产品供应商，三菱电机在中国的发展已经有四十多年的历史，曾经连续几年在中国创造了高达300%的销售业绩增长。除了其小型PLC产品在中国市场占有绝对优势外，三菱的大型PLC、伺服还有数控产品在一些高端市场也表现不俗。富泽克行先生从1983年开始加入三菱电机后，一直领导着公司在中国的市场策略的制定、市场调研以及经营管理工作，对中国市场有着深刻的认识和独特的见解。

　　中国工控网：过去的几个月里市场环境和政策变化对中国整个行业市场带来了严重的影响，尤其是三菱电机占有优势地位的OEM产业。在这样的经济环境下，三菱如何评价自身在2008年的市场表现？
　　富泽克行先生：08年上半年，行业增长率各方面还是比较正常的，因为受到整个金融危机大环境的影响，从08年的7月份开始业务受到了一定程度的影响。通过08年整体分析来看，高端客户的增长率基本保持不变，而低端客户要维持07年的增长率就比较困难了。
　　在这个时候我们不同层次的OEM客户的优势和弱势非常明显的体现出来了。走高端产品路线的用户需求稳定，因此高端PLC和泛用伺服产品的增长率都还可以。在数控系统方面也是同样的，高技术含量的高端产品增长稳定，而低端数控系统销售还是比较艰难的。

　　中国工控网：2009年，三菱对OEM市场有怎样的预期？不同的OEM市场将会设定哪些不同的目标？
　　富泽克行先生：从去年下半年开始应该说这个销售数字还是比较艰难的，但是从今年的一、二、三月份，每月的销售额都有小幅稳定增长。这个现状应该是和全球各地市场相同。对于出口型的OEM客户，市场回暖还需要一段时间的。
　　作为我们厂商来说，今年也会针对一些增长潜力好的行业，加大投入力度。中国政府在全世界可以说是拉动经济发展政策启动最早最快的，相应的政策效果的显现也还是比较明显的，比如基础建设相关行业的回暖就比较快。
　　与此同时，还有一些行业产业受金融危机影响相对较小，其中典型的当属“三品”行业，即化妆品、食品、医药品。这“三品”之所以仍保持乐观的增长，主要在于它是民生所需，就算是经济再不好，大家对食品的消费还是不会变。同时中国女性对于美的追求与日俱增，化妆品的销量肯定是有增无减的，而中国的男性也开始更多关注自己的形象，产生对时尚的诉求。健康既是基本的生命需求也是中国新兴中产阶层一种新的追求，对于药品和保健的需求也不受大环境的影响，仍然大幅度增长。当然，中国食品药品安全的问题得到更好的改善后，这三品的需求相信在将来会有一个更大的增长。

　　中国工控网：在市场变化的同时，自动化的营销理念、产品理念、产品体系已经出现一些变化的迹象。您是否感受到一些变化趋势？针对这些变化，三菱已经或即将采取哪些行动？
　　富泽克行先生：一方面对于上面提到的民众需求的一些变化，企业一定会非常迅速的反映。另一方面随着整个国家经济实力的不断增强，民众更加富有，劳动力成本不断增加，过去以高能耗、廉价劳动力为引擎的高速经济发展将不再具有优势。中国现在发展的很快，然而发展速度滞后于中国、人力成本低于中国的还有很多国家，提升核心竞争力是中国企业发展的首要任务。
　　这种趋势下制造业，或者工控行业，在自己企业发展的过程中相应调整对策是非常重要的。作为我们自动化厂商来说，如何帮助各行业企业提升竞争力，是我们要解决的一个关键课题。我们目前提出了一个具体的方案，简称为“TCO”（客户综合成本），它的含义就是在生产的设计、装备、运转、维修整个过程中怎样降低综合成本。
　　那么在这个过程当中，我们提出的最关键是在生产设备的整个过程当中怎么样去降低成本，这种想法本身非常根本、非常重要。三菱电机自动化作为自动化厂家当中，可以说是唯一的一个综合的自动化厂家，只有我们才可以具备实力为客户提供这样一个解决方案。
　　首先在设计过程中，要运用各种硬件和软件将这个产品包括系统设计得更加合理，需要找到合适的硬件，众多软件要实现硬件的高效运转，需要在一个同等级的平台上。设计之后立刻就可以运转是不可能的，还必须要注意怎么样去配置、搭配、协调。在运转的过程中，怎样更好的去监视它、操控它，让它更好的运行也是非常重要的一步。还有维修保养也是非常关键的一环。维修保养并不是等它坏了再去维修，而是在事先知道这个产品的大概寿命，在这之前就对它进行保养，就可以减少出现故障以后再去维修它的停机时间损失。
　　实际上在刚刚说的这么多内容的一个核心思想就是，时间就是金钱，时间就是成本。当我们在最少的时间内提高它的效率，也就降低了它的成本，这是我们追求的最客观的东西。

三菱电机自动化董事长富泽克行先生接受中国工控网专访。

　　中国工控网：您刚才提到，三菱电机自动化是唯一一家解决方案最全面的综合性自动化厂商，这一点想请您解释一下，因为在中国市场上大的自动化厂商也非常的多，为什么三菱说自己是唯一的一家全面的供应商？也就是说，您认为其他的一些自动化厂商有哪些方面不具备而三菱确实具备的、独特的？
　　富泽克行先生：确实各个自动化厂商都在提供自身的一个解决方案，同时产品线很广的厂商应该说也不止我们一家。那么首先，三菱电机自动化是一家拥有软件、硬件、网络等产品和方案的很全面的一个综合供应商，当然硬件包含了各种各样的产品，包括变频、PLC、伺服还有机械手臂。其次，我们值得自豪的一点是，所有产品当中配备的模块或一些附属部分，都是我们自主研发生产的。因此就是说，一个产品可能是由很多小的部分组成的，包括PLC、伺服、CNC等，这些组成部分我们都可以很自豪并且非常自信的向我们的客户介绍，这些全部是我们自己生产的。FA自动化这类产品可能都是某一个部分的产品，但是三菱电机也有机电一体化的加工机，比如说放电加工机，激光加工机也是我们非常优势的产品。这两样产品里面所有的配件都是我们自身生产的。
　　当然现在的商业模式也很多，通过并购或者是其他各种商业模式去购买其他厂家的技术来开发自身产品，这些是非常多见的，同时也可能是很成功的一些商业模式。但是从三菱电机自动化的角度来说，为了让我们的产品自由度更高，更能够满足客户的需求，更能够确保它各方面的技术实力，我们的做法就是所有都自己开发、自己研制。
　　这种方式也是我们亚洲人共通的一种思维模式。刚刚所说的各种解决方案是由下往上的一个反馈形式。也就是说，我们不是在所有地方都将它可视化，将它信息化，这反而是一种浪费。我们只在需要的地方进行可视化的系统导入，然后在有需要时再逐步改进。讲的再通俗一点就是有多少钱办多少事，什么是最急于解决的我们就先做什么。通过这样一点一滴的积累，它产生的效率将是无穷大的。

　　中国工控网：可不可以这样理解，您刚才所说的由下而上的这种思维方式让我们的客户以更加经济适用的方式来配置他们的需求？
　　富泽克行先生：这就和我们公司节能的理念是同样的，我们公司的节能理念就是，在必须的地方必须的时候使用必须的量。对于成本和金钱也是同样的，我们只花最少的钱去做最大的事，这是我们想追求的。
　　除了刚刚说的这三点，还有一个最能体现我们优势的一点。一个产品我们不是开发出来了，就拿给客户，将客户作为我们的实验品，这个是不负责任的。我们的做法是，先在我们自身的工厂先去使用，使用之后发现问题然后去改进，改进成功成熟的产品再拿去给客户，这是我们对客户的一种负责。

　　中国工控网：刚才您提到三菱的一个新的理念是TCO，那么前段时间三菱也一直在推广e-factory这个概念，加之在最近几个月，三菱也在节能领域动作频频，您认为这个新的理念和之前e-factory这些理念的关系是怎么样的？
　　富泽克行先生：TCO反应的是从开发一直到维护、维修整个过程怎样去降低成本的一个整体的解决方案。要实现这个整体解决方案必须要用各种工具或者说武器，那么其中最重要的武器之一就是e-F@ctory，还有实现节能的echo-Factory。

　　中国工控网：所有这些创新理念的提出，您认为是三菱电机自动化创新传统的延续还是在新形势下一个市场战略的转型呢？
　　富泽克行先生：

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