广州地铁荣获市“十大杰出志愿服务集体”称号

2009/12/10 9:25:58

12月5日是第24个国际志愿者日。当天上午，“争当志愿者，创造新生活——广东省青少年迎亚运志愿行动启动仪式暨亚运志愿服务全民体验日活动”在英雄广场举行。启动仪式上，省市领导为优秀志愿者集体和个人颁奖。

广州地铁志愿者服务队荣获“广州市十大杰出志愿服务集体”荣誉称号。

这是一个新的起点。获此殊荣，既是肯定，更是一种鞭策。在离第16届亚运会召开不到一年的时间里，广州地铁志愿者服务队将进一步提升服务水平，努力为四方来宾创造更舒适的乘车环境，提供更称心的人文关怀，让广大乘客“开心而来，满意而走”，持续提高地铁满意度，不断擦亮地铁志愿服务品牌。

广州地铁志愿者服务队由来由地铁运营车务、车辆、维修、通号以及工程设计、建设、管理等多个支队组成，每支队伍都发挥着独特的作用。在“非常春运”、“火炬传递”、“奥运安保”、节假日大客流服务等多个工作场合与领域，地铁志愿者充分发挥了“奉献、服务、互助”的精神，默默付出，为广州地铁的安全运营、优质服务做出了重要贡献。尤其是在“文明出行”方面，地铁志愿者积极引导广大市民文明乘车，引导乘客遵守公共秩序，引导乘客养成良好乘车习惯，成为了引领广州文明的一支重要力量。

自2009年5月13日“亚运会志愿者广州地铁招募站”在地铁四条线15个车站启动以来，近千名地铁员工报名争当亚运志愿者。他们在工作中认真干好本职工作，努力做到“立足岗位做贡献，优质服务创一流”，同时积极发扬志愿服务精神，增强服务意识，勤于奉献,在乘客有需要的时候，随时为乘客提供优质的服务。志愿服务成为了展示地铁文明、城市文明的一个重要窗口。