湖南石油非油销售快速增长
湖南石油将发展非油品业务作为一项二次创业工作,根据实际制定实施动态的费用开支、员工激励、人员编制等一系列制度。他们针对加油站商圈环境实行“一站一设计”,因地制宜地加入个性元素,取得明显的增量效果。邻近高档住宅小区的省销售公司南湖加油站,经过改造增加红酒文化墙和展示橱窗后,日均营业额在两周内就突破2000元;衡阳西外环加油站改造前日均营业额不足300元,改造后达1700元。目前,全省公司非油店营业执照经营范围达28大类,涵盖日用百货、汽车用品、餐饮、住宿、农副产品、化肥、报刊零售、彩票代销等方方面面内容。
为鼓励各分公司积极开拓高速站和小站销售,推动燃油宝销售持续增长,他们在农村网点将燃油宝分拆销售给摩托车用户,提高了销量。在位置适合的加油站设计专门的红酒文化墙和陈列橱窗,通过改善购物环境提升高档酒和开米系列产品的销售。同时采取增加持证网点、提升配送等级等方式,实现烟草销售的进销两旺。他们通过进社区、进机关、进企业进行宣传,大大拓展了长城红酒、开米系列、茅台、燃油宝等商品的销售,既支撑了营业额的快速增长,又宣传了“易捷便利店,品质有保证”的良好品牌形象。
该公司采取典型引路、以点带面方式,非油品部门负责人为每个分公司现场搭建样板门店,从布局陈列到商品定价再到服务用语,手把手现场传授操作方法。在样板店带动下,全省便利店销售水平持续提升,涌现出年营业额超百万的门店6座,营业额50万元~100万元的门店38座。
为进一步夯实工作基础,规范经营行为,提高一线员工素质,湖南石油非油销售通过公布举报电话、加大巡查力度等方式,加强检查考核,还通过规范的工作流程来明确门店督察的组织程序、检查评分办法和人员奖惩依据,实现门店管理和业务操作的规范化。他们还通过“请进来、走出去”办法在全省系统培育一批业务专家作为省级师资,各市公司的关键业务岗位成为推广培训的讲师,各单位也将非油业务培训内容融入站内培训体系。在2009年销售公司竞赛比武中,湖南石油非油战线代表队获得了团体金牌,4名选手共获得个人两银、两铜的佳绩。

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