沈阳市质监局试行电梯远程监控系统

　夜半时分，沈阳皇姑区金沙江街的紫荆花社区物业值班室响起急促的铃声，一位男士焦急地说：“电梯不能动了，我被困在里面了”。与此同时，沈阳某电梯维修公司维保人员的手机也接到了电梯困人的报警信息。物业公司和维保人员几乎同时到达故障现场，迅速将被困在电梯内的车先生解救了出来，整个过程不到10分钟。

　　面对电梯维保人员，被解救后的车先生感到吃惊，“我没有给你们打电话呀?”原来，这是沈阳市质监局今年试行的电梯远程监控系统(又称“电梯卫士”)所起的作用。在电梯发生困人故障时，“电梯卫士”能自动启动报警系统分别向物业部门和维修单位迅速发出电梯故障信息。因此，被困的车先生才得以在最短时间内被解救。

　　近年，沈阳电梯总数以每年约10%的速度递增，尤其是随着高层住宅和高档写字楼的不断增加，电梯使用中存在的问题也逐渐显露出来。一是由于电梯使用单位缺乏有效的应急机制，电梯出现故障时，不能及时通知应急人员第一时间到达现场实施救援;二是电梯信息化管理落后，在电梯使用、安装、维修保养单位信息发生变更时，不能及时通知监管部门;三是沈阳部分老旧电梯没有“三方对讲”，给维保、应急救援等埋下隐患。

　　为解决电梯使用环节存在的问题，使人们能拥有一个更安全、舒适的生活环境、保障人民群众生命财产安全，提高沈阳电梯动态监管和信息水平，沈阳市质监局经充分调研，于2009年10月开始在沈阳试行安装电梯远程监控系统，截至去年年底已安装近500台。电梯安装的远程监控系统是通过安装在电梯轿顶、机房的传感器，采集电梯故障和维保信息，并通过GPRS传输模块将数据传输到电梯运行管理平台。该系统管理体系有两大特点：一是从电梯维护到事故救援，全面实行信息智能化管理。将质监监管、消防救援、社区管理、维保行业自律进行串联，对电梯的使用、维护、监管、事故救援的各个环节的工作质量以电子记录形式进行汇总，实现电梯管理全面信息化。二是全过程监管资料可追溯，确保人民生命财产安全。即便发生故障，也能找出故障的起因和责任归属单位。一旦电梯出现故障就能及时自动传递报警短信至维修人员和小区管理者手机上，使抢险救援人员能在第一时间赶到事故现场，及时排除故障。这个系统安装后，维保人员维护电梯，也需要对着监控系统刷卡，使每15天一次的日常维保得到有效监管。由于是免费安装，电梯使用方很容易接受，便于普及，也不会增加电梯使用单位和小区居民的使用成本。从今年开始，沈阳市质监局将在全市全面推广电梯远程监控系统的安装和使用。

　　电梯远程监控系统的安装实践显示了良好的社会效益，有效提高了电梯监控管理能力，更是一项惠民工程。运用该系统可以实时监控已经安装远程监控的所有电梯的运行状态，并可以把电梯运行的具体信息以图象形式传送至管理平台。电梯管理平台系统同时显示电梯的具体地址、总楼层、生产厂家、物业公司、维保公司、下次维护时间、下次年检时间以及维护联系人电话等内容，实现了沈阳电梯监管多层次、深层次化及精细化，并极大的带动了相关产业发展。