威纶通“金牌服务”唱响江城
2010/5/28 12:27:00
近日,威纶通武汉公司举行了为期一周的“金牌服务”商务工作培训活动,培训由公司总经理主持召开,商务部主管为培训主讲人,参与培训讲解的还有资源管理部主管、战略发展部经理等,威纶通武汉公司商务部全体员工参加了本次培训。
本次培训的主要内容分为以下几个部分:
1.企业文化精神;
2.商务工作思路整理;
3.经销商拜访准备;
4.商务工作实务指导,疑难解答;
5.员工日常工作规范与客户沟通技巧;
6.“金牌服务”提升培训。
武汉是威纶通的华中战略中心,通过“金牌服务”培训,让武汉员工对公司整体要求有了更全面、更深入的认识和理解,思路更清晰,工作目标更明确,用实际行动贯彻“金牌服务”理念,实现专家形象的树立与扩展。
这样的全国服务提升活动,随着服务升级的逐步展开,会深入到威纶通的每个服务结点,为客户带来真正的高品质金牌服务。

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