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三菱:突破,在变化之后

三菱:突破,在变化之后

——— 这样看三菱,战略制定与实施并重,不断的变化是为了保持不变。

文/修工控 王璟

 

  2010年4月,“三菱电机自动化(上海)有限公司”正式更名为“三菱电机自动化(中国)有限公司”。从上海到中国,括号里面的两字之差,却是括号前那个企业所释放的再明确不过的信号—三菱,要寻求在中国市场的突破!

  自动化市场在中国的形成,始于“日系”企业--1980年后,以三菱、Omron等为代表的日本自动化生产企业在香港等地设立办事机构,并逐渐通过代理商渗透到国内市场。1984年后,制造业迁移至中国已成不争的事实,三菱这一以OEM自动化、FA见长的自动化企业,自然在其间受益良多。得益于历史机遇、企业积淀,三菱在其后的小型自动化产品市场一直独领风骚,时有廿年。

  但在这一周期的后十年,中国的重化工业进程则为更多欧美企业提供了机会。欧系、美系品牌以其更具扩张性的策略—成立中国公司、投资建厂、并购合资、大力发展渠道等方式,抢占了中国重化工业进程的市场先机,并以其惯有的果断、坚决的经营决策,向OEM市场积极渗透,迅速崛起。以西门子为代表的欧系品牌,强大的市场开拓能力依然保持至今。而日系企业则囿于相对保守的“本部”决策、单一的市场定位和经营策略等方面的问题,在中国自动化市场的地位日渐式微。近年来在欧美和其它强势品牌的冲击下,其市场份额逐步被蚕食。

  这其中也包括三菱。

  中国市场已是每个自动化企业都无法忽视甚至是关乎企业生存、发展的市场。所以,我们也不难从三菱电机近几年FA产品的发展看到其不断的产品调整思路,以期通过市场定位的变化与产品实力的整合而带动业绩成长:积极推动“可视化整合 制胜原动力”;eF@ctory 整合解决方案,将PLC、HMI直至与MES和ERP的无缝连接;“精于节能 尽心环保”的可视化节能 ,在品牌塑造上积极契合政府与市场的步调。

  三菱在求变 。

与客户成长 

  三菱在中国的发展历史自1966年至今已有四十多年,从提供低压配电产品开始,其小型PLC、大型PLC、伺服和数控产品在中高端市场表现不俗。广泛的产品线,优良的性价比,三菱电机自动化获得了稳固的OEM行业领导地位,并曾经创造了高达300%的销售业绩增长。在面对来自欧美厂商的激烈竞争,以及OEM市场因经济与政策环境影响波动较大,甚至是整个制造业转向节能降耗与结构调整的理性回归背景下,三菱电机思考更多的是--如何满足客户日益成长的需求,从而帮助整个中国制造业的成长。 “中国市场发展分化现象明显,以OEM客户为例,高端的客户上升很快,这些设备制造商除在国内市场开拓以外,已开始布局国际市场。低端客户,又已出现产品升级改造或者更换产品的需求。我们思考最多的,便是如何整合内部资源,为客户的发展提供支持,与客户共成长。” 王坚一语,已表明其对OEM市场的深度观察。凭借OEM行业深厚的客户基础以及稳定的渠道,三菱电机已成立专门团队,为客户提供整体解决方案。从卖产品到提供解决方案,三菱的OEM销售理念已经在改变。

  在金融危机到来之前,三菱电机已经提出TCOE(Total Cost of Ownership Engineering)理念,以期降低客户综合成本,通过eF@ctory帮助制造业节能降耗,优化生产,降低成本,服务整个中国制造业。这其中涉及了从生产企划、设计、开发、安装、运转到维护的整个生产周期。而“可视化整合 制胜原动力”的提出,则体现了三菱电机通过硬件,软件以及资源的整合,帮助客户致胜未来的思想。从传统的硬件产品提供商,蜕变为更加“IT化”的新型自动化企业。实时历史数据库、MES、能源管理与分析软件的融入,三菱电机已开始致力于“可视化工厂”或“可视化节能”。三菱电机,正在让生产过程、能源消耗“透明”、“可视”。三菱电机也从传统的设备供应厂商,进化为FA领域的生产控制与优化乃至“经营成本控制”的服务提供商。

市场的商机

  “三菱从进入中国大陆起,都是尽一切可能贴近本土市场”,三菱电机自动化(中国)有限公司副总经理王坚坦言:“我们一直在布局,让我们更贴近市场,比如销售渠道的拓展、call centre全产品电话支持中心的建立、24小时的服务对应体制构筑,elearning网上学习等,都在缩短我们与客户之间的距离”。

  从60年代三菱电机配电产品进入中国,很长一段时间内只是扮演着产品供应商的角色。四、五年前,三菱电机自动化在中国开始从原有的单纯销售、代理制,逐渐向本土化运营转变。然而历史所造成的对代理商与渠道商的依赖,让三菱对客户的服务与把握逐渐提到战略议程。而同时自动化产品销售所形成的自动化存量市场(I nsert Base)也为自动化企业进行二次市场分配提供了契机。三菱电机多年以前已经构建了全球的 FA服务中心,中心包括产品展示、售前咨询、售后服务和技术培训等内容提供服务,弥补因代理等机制造成与客户 “隔离”,同时以服务作为市场触点,发掘存量商机的模式也逐步形成。

  三菱电机自动化,从OEM行业到精于节能,经营理念在变;从FA产品的供应商逐步变化为自动化技术与服务的提供者,商业模式在变;从三菱电机自动化(上海)更名为三菱电机自动化(中国),战略制定与实施并重,组织结构与经营管理在变;不断的变化是为了保持不变,保持FA行业领导者的野心不变,服务客户的用心不变,以深厚的行业技术经验而贡献于中国制造业的优化升级之决心不变 。

  看好三菱电机自动化的突破,都是在其务实与积极求变之后。

 

 

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