起重机质量问题困扰车主工商所协助维权

2011/5/9 17:38:54

购买起重机质量不合格无法正常使用，多次与厂家代理经销商协商无果。无奈之下，车主向工商部门投诉。5月5日，记者从民和回族土族自治县巴州镇工商所了解到，日前在巴州镇工商所的调解下，经销商已为车主重新更换了起重机。

　今年1月17日，民和县巴州镇村民范某在甘肃省兰州市七里河区西津西路855号花6.80万元，购买了一台农用起重机。使用一个多月后，范某发现起重机存在质量问题，范某先后找到厂家代理经销商协商。但半月过去了，问题一直没有得到解决。无奈，范某来到民和县巴州工商所投诉。巴州工商所的工作人员在受理投诉后，经过调查了解，确认消费者反映的问题属实。经过工作人员反复和厂家代理经销商协商调解，最终使厂家代理经销商同意给范某更换了一台新的起重机。