开年大吉 加密软件助您摆脱信息安全旧烦恼

       近来，国内手机市场份额得到了较大提升。中国手机呈现猛烈增长趋势。数据显示，由2010年12.2％的用户市场占比，增长到2011年第三季度的19.4％，预计今年第四季度占比或将达到24.1％。其中在刚刚过去的第三季度里，中国内地手机出货量同比增长160％，达到2320万台，仅次于美国，成为全球第二大手机市场。

       电话已达到人均一部

　　2012年，电信用户规模持续扩大，全国电话用户总数达到13.9亿户，达到人均一部电话的水平，其中移动电话用户数超过11亿户，3G用户占比达到20%。

　　宽带普及提速工程实现年度目标，使用4M及以上宽带产品的用户比例超过63%，新增光纤到户覆盖家庭超过4300万户。

　　2012年，全国电信网和互联网运行正常，本地电话接通率超过92%，长途电话接通率超过90%，各项主要指标符合电信服务规范要求，全国电信服务用户满意度稳步提升。应急通信保障有力，在全年历次灾害性天气或者突发事件中，电信运营商和工作人员积极开展应急通信保障工作，确保救灾指挥和公众通信畅通，为保障人民生命财产安全做出积极贡献。全国电信资费水平稳中有降，宽带业务单位带宽价格同比下降超过30%。

       中国移动通信设备的发展速度已经迈入了一个新的阶段。同时智能机也逐渐融入了日常的办公与生活。发展如此迅速的移动通信使各大通信运营商集中规范服务，提高服务质量。对各自辖区的电信服务和收费情况进行严格治理与管控，开展纠正电信领域侵害消费者权益问题的专项行动。

　　用户申诉全面下降

　　2012年，工信部及各省(区、市)电信用户申诉受理机构通过申诉热线、政府网站等渠道，共受理有关电信服务的申诉63318人次，同比下降2.3%。其中，关于信息服务的申诉量同比下降41.2%，年度百万用户申诉率为45.8人次，同比下降10.9%。2012年第四季度，共受理有关电信服务的申诉15889人次，较上季度下降3.3%，季度百万用户申诉率为11.5人次，较上季度下降5%;收费争议方面的申诉占总量的31.3%，较上季度下降1.1个百分点;网络质量方面的申诉占申诉总量的23.7%，较上季度下降2.2个百分点;服务方面的申诉占用户申诉总量的45%，较上季度上升3.3个百分点。

       各级申诉受理机构按照《电信用户申诉处理暂行办法》相关规定，对用户申诉进行了调查调解，处理及时率99%以上，有效维护了电信用户合法权益。

2012年第四季度基础电信企业用户申诉分类统计表

       小心驶得万年船  提高个人信息安全防护意识

       为推进电信服务质量持续改善，工业和信息化部近日提出了春节期间的消费建议。工信部提醒电信企业，要做好用户信息安全防护。同时提醒用户，要注意自己的信息安全，过个欢乐祥和年。

       山丽网安信息安全专家也呼吁广大网友，年关临近，各种形式的“扒手”会行动起来。国家出台了一些法规和管理办法对此进行监督管理，但是自身的保护意识也要时刻保持。

       一、 加强自我保护意识

       许多网友就是没有自我保护意识，在不经意间将自己的个人信息泄露，这就需要我们加强自我保护意识，尤其现在许多情况下网络招聘、招生报名等都需要用到网络。在填写各种表格时候，要按规定时间内填报，设置密码不要太过简单，要认真阅读填报指南，不要用搜索引擎查网站、用较快的时间尽快完成填报等等，这些都是在网上填写个人信息时要注意的事项。还需要广大网友不要过于相信社会上的杂志、网络、短信等信息，不要有侥幸心理，防患未然。

       二、 加强运营商的单位管理监督力度

       为确保公开公平的原则，需要运营商单位加强管理监督的职能。从源头抓起，采取人防、机防、技防并举的措施来加强。在工作环节上采取人工和机械同时进行的方式，采集电信用户的个人资料。避免人为因素造成用户资料泄露。运营商需加强对计算机硬件系统、软件系统、安全系统等设备维护和更新。山丽网安推出的防水墙数据防泄漏系统可以在用户资料查询和录入运营商系统时，采用数据加密、软件代码防漏洞、登录管理校验等先进技术，杜绝不法分子利用网络盗窃和篡改用户个人信息资料。

       同时山丽网安的防水墙数据防泄漏系统可以实现监督管理的效果。设定权限、明确责任，对违规操作进行预警监控。严格执行一岗一监督的数据安全策略，对违反信息安全管理策略、擅自泄露信息或篡改信息的行为，可后台监控并禁止其进一步破坏或盗取的行为。

       三、 加强通讯网络管理

       信息网络安全技术、通信信息安全防护措施等成为保护个人信息的有效手段。目前我国出台的《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》中规定，制造和传播病毒是违法的，但是对于木马、黑客程序等并没有清晰的界定，这也是“灰鸽子”等木马程序制造者敢于利用网络公开叫卖的根本原因。因此，山丽网安信息安全体系加强网络通讯安全基础设施建设，建立信息安全检测评估策略、应急处理策略等；加强建设网络通讯风险防范机制以保证信息安全。

        四、 加强法律法规的完善

       在以上措施中，山丽网安作为加密软件安全厂商已经从人防、机防和技防三个方面推出了自己的解决方案。但是防止个人信息泄露就需要国家完善现有的法律法规。在《刑法》上的基础上，修订正在实施的法律，以保证许多新情况、新不足有效解决，使新型犯罪和高科技犯罪有法可依；制定一些新的法律，如《个人信息保护法》、《国家网络安全法》、《网络信息保护法》等来减少法律盲点，以补充加大对安全领域犯罪的打击，不给不法分子法律空子钻；加强行政法规建设，来完善滞后的政法规；制定地方性教育法律法规，以推进法治社会的有效措施等，只有制定一套完整的法律，并在实践中加以完善，才能推进我国法律建设。

       工信部要求各电信企业高度重视电信用户信息保护工作，切实贯彻落实《全国人大常委会关于加强网络信息保护的决定》相关要求，进一步完善用户信息安全管理制度和防护措施，把用户信息保护作为关系行业健康发展和企业诚信建设的重要工作抓好抓实。

       春节假期临近，山丽网安提醒广大用户，在日常生活消费和互联网活动中，提高个人信息的安全防护意识，在接到陌生电话、短信或邮件时，对于涉及个人信息采集行为的，应尽量向相关部门求证，严防不法分子窃取用户信息进行恶意欺诈，造成人身财产损失。提高个人信息安全防护意识，广大电信用户就可过一个安定祥和的新春佳节。

       关键词：加密软件   数据防泄漏   数据加密  信息安全