无限的自动化-Pilz正以各种方式提供支持

Pilz 在四大洲拥有 20 多家工厂，机器数量远远超过 100 台。任务为美国一家跨国制造商全球范围内的设备和机器执行安全相关评估并开发可优化设备和机器的概念。

约翰�麦考利夫（负责领导 Pilz 的国际服务集团 ISG，协调和支持国际项目）说：“该客户正在寻找拥有足够资源和资质，可在短时间内完成此类国际性项目的合作伙伴 — 他们发现 Pilz 正是他们寻找的对象”。“我们实施此类订单的方式体现了 Pilz 是一个家族式企业：我们分享共同的价值，这些价值指导我们的行动并且足够灵活，使我们的结构能够与客户相适应。管理系统和内部标准保证了一致的品质”，麦考利夫解释道。ISG 和公司总部（奥斯特菲尔登）客户支持部门提供的定期培训课程随着在 Pilz 内部高效传播知识而发挥重要作用。

“Pilz 能够跨国提供和应用本地知识，以同等的专业化和质量完成全球运营”，客户支持总监阿恩特�克莱斯特总结道。但是，这不仅仅适用于机械安全。即使在常规自动化任务中，例如在改造项目中采用整体方法，也可确保提高生产率和能效。

机械通行证

Pilz 不仅是大型国际公司的合作伙伴，还面向需要向国外出口机器的机器制造商。以欧洲一家著名的压机制造商为例，他们最近面临着向韩国出口机器的任务。为此，他们必须达到严格的 KOSHA（韩国职业安全与健康机构）要求。如果不完全符合韩国认证机构的规定并正式备案，便无法将机器进口到韩国。由来自德国、韩国和 ISG 的专家组成的国际团队按照规定的合格评定程序起草了必要文件，证明压机安全符合 KOSHA 规定。通过出具这些“机械通行证”，Pilz 为机械制造商开辟了通往新市场的康庄大道。

Pilz 为希望构建和更新其知识的公司（例如，他们想要自行完成机械的转移）提供国际培训和资质认证计划。培训计划中有一项充分展示了该计划的国际化定位：借助 CMSE（Certified Machinery Safety Expert），Pilz 与 T�V NORD 协作，共同实施机械安全领域的首个国际认证培训计划。它覆盖了设备和机器安全的常规知识以及特定国家标准的相关信息。

基于标准的国际化协作

标准之所以重要，不仅是因为它们设定了统一的产品标准，还因其提供了供应商和用户所需的市场透明度。因此，在欧盟范围使用的设备或机器必须符合机械指令的规定，无论其开发或制造地点、进口来源、装配或再次投入使用的地点在哪里。类似规定也适用于其他地区。即使这些规定并非在所有地区都具有法律效力，仍有越来越多的国际公司开始与经验丰富的合作伙伴开展协作，定义其自己的内部安全标准，并将其用于约束所有供应商。

Pilz 有超过 30 位专家在 80 个国际化标准委员会中扮演着重要的角色，帮助制定大约 100 项产品和应用标准。通过参与国际标准制定工作，Pilz 确保其产品、系统和服务从一开始便符合适用的标准。在仍未设定标准的领域，Pilz 作为安全大使，致力于与用户、协会、权威机构和研究中心合作，共同发展安全文化，并在此基础上制定新的安全标准。

无论 Pilz 产品用于何处：Pilz 客户几乎无需担心各种产品认证。“在基本功能上，所有 Pilz 产品的设计都面向全球使用”，产品管理总监阿明?格拉泽解释道。“标准和审核工作无需针对地区做出调整，但是在各种技术、功能和经济要求方面，可以因地区而显著不同”，格拉泽说。

面向全球市场的产品总是使用几种语言

Pilz 产品使用多种语言。一方面包括技术语言，采用 PROFINET、Ethernet/IP、CANopen 或 EtherCAT 等各种通信协议；另一方面是编程语言，用于创建自动化项目：PSS 4000 自动化系统提供符合 EN IEC 61131-3 标准的 PLC 语言，在用户首选/要求的工程设计过程中为其提供支持。

同时，程序编辑器还可使用本地语言与用户“交流”：Pilz 现可使用下列语言在 PSS 4000 自动化系统中提供所有 PAS 编辑器：意大利语、中文、西班牙语、法语、日语和葡萄牙语，因此共有八个不同的语言版本。这些语言不仅限于菜单语言，还包括帮助菜单和安装支持，以及整个系统描述和安全手册。“如果现场用户可使用其本地语言配置机器，将使工具使用变得更加简单，同时提高产品的接受度，”格拉泽解释道。

Pilz 产品管理面向国际，从而使产品和系统适应主要行业或本地市场的特定要求。除了与 Pilz 全球子公司密切合作和直接接洽主要用户以外，针对需求管理所建立的全球流程有助于确定某个国家的特定需求和全球趋势，将其组织起来以供 Pilz 使用并评估其重要性。这些机制和流程为在全球自动化市场中提供适合地区使用的创新型用户友好产品组合奠定了重要基础。

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