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才茂2014业务回顾:通过一站式服务提升整体业绩

才茂2014业务回顾:通过一站式服务提升整体业绩

   才茂于2014年初开启大中华区360度服务拓展年活动。通过向中国各大行政区派遣业务经理进行展示产品的活动,将才茂的无线网络视频监控系列、无线WIFI网关系列、路由器系列、工业级RTU采集终端、LED无线广告发布系统、DTU系列、定位GPS/北斗设备、短距离传输ZIGBEE系列、短信猫系列产品及行业解决方案带到客户身边。在客户与才茂产品亲密接触的同时,才茂也能够深入了解客户的需求,为客户提供更好的工控产品、解决方案和贴身一站式服务。

   前期,公司派出各区域经理奔赴福建、湖南、浙江、江西、、东北三省、上海 河南 甘肃、江苏、陕西、四川、重庆、云南、贵州、广东、广西、海南、北京、天津、山东、内蒙 安徽 新疆 西藏、湖北、上海:山西、青海、河北、宁夏等区域筹办产品展示会,集中展示才茂最新的无线通信产品及整体解决方案。吸引来自政府、军工、金融、水利、能源、电力、交通、媒介、等行业客户、合作伙伴、专家参与,围绕无线通信产品、行业信息化建设进行广泛交流和深入研讨。

图一:产品展示会

   中期,对于有意向的客户,才茂正式发邀请函邀请客户到才茂的厦门总部进行为期3-5天的考察公司资质、参观工厂环境、与技术人员座谈探讨产品细节、与市场部和销售部人员敲定合作细则等系列行程。

   后期由资深工程师陪同客户回工程现场,指导安装并测试才茂设备。最后,由研发工程师组成的技术服务热线24小时随时解决设备实际运行中的技术问题。

图二:才茂资深工程师现场安装、测试车载无线WIFI设备

   通过这样将产品送到客户家门口展示,及销售、技术、客服的一体化一站式服务,使得才茂中国区整体业务快速成长,年复合增长率超过20%,目前在中国区取得了长足的发展,广泛服务于中国政府、军工、金融、水利、能源、电力、交通、媒介等行业。

   2014年,才茂先后参与了湛江智能公交体系建设、东北某市智能自行车系统建设、南方某市平安城市建设等等系列项目,在企业经营管理、信息化、无线通信、安防维护等领域建立了战略合作伙伴关系。才茂将继续依托在技术创新、产品开发方面的优势,致力于成为企业无线通信建设的最佳创新合作伙伴,合力打造良性产业生态链,为中国城市的信息化、和自动化生产大发展作出贡献。”

   厦门才茂通信科技有限公司2015年将继续本着“以客户需求为导向,为客户创造价值”的宗旨,精益求精,执着追求,想客户之所想,急客户之所急,不断努力,不断超越,为客户提供尽善尽美的服务。

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