服务机器人抢饭碗 你的职业安全吗？

　　据GGII统计数据显示，预计到2020年，全球服务机器人市场有望达到千亿美元级。近期发布的《机器人产业发展规划(2016-2020年)》也将服务机器人列为发展重点。资本的加持及政策的鼓舞，将服务机器人推上了风口。但服务机器人的快速发展也给人类的职业生涯造成一定威胁。笔者简单梳理了目前机器人已经开始涉足的行业。

    目前服务机器人主要涉及了以下行业：

　　1.早教：星际酷宝研发了一款早教机器人星际酷宝2代。该机器人整体设计圆润简洁、憨态可掬，表面没有一处棱角，儿童抱在怀里把玩时不会有任何安全隐患；表面采用ABS颗粒中最好的原材料，非常安全，贴在孩子身边也能令人放心；内置星际酷宝自己研发的面部识别、图案识别系统，能够识别出面部以及故事内容卡片，通过识别主人的面部和故事卡片，实现一种传统触控没有的亲密互动；标准的安卓系统，支持家长手机与机器人互联，以及与孩子远程视频等。

　　2.医生：第三军医大学附属西南医院近日利用“达芬奇”手术机器人，成功完成了一例甲状旁腺瘤切除手术。这是全国首例机器人“操刀”的甲状旁腺瘤切除手术。“达芬奇”手术机器人具有放大15倍的三维成像系统，操作臂腕部有7个自由度，能够模拟手和手腕的动作，比人手更加灵活，能做到更加精确地切割、缝合等操作，减少术中出血，创伤也大大减少，术后恢复更快。

　　3.小说写作：在日本一个文学奖评比中，由人工智能（ai）创作的小说虽然没有摘得最终奖项，但有作品入围初审。评委意见是：情节无破绽。人们不禁猜测：在不太遥远的未来，人工智能是否就会取代作家了呢？所谓人工智能创作的小说，由人设定男女主人公和故事梗概，人工智能负责组合词汇，构成最终小说。

　　4.记者：2014年，美联社就开始启用机器人写稿系统进行财经报道。2015年9月，腾讯财经频道也推出自动化新闻写作机器人“dreamwriter”，发布了关于消费价格指数的报道。同年11月，新华社也启用机器人写稿系统“快笔小新”，供职于体育部、经济信息部和中国证券报，撰写体育赛事稿件和财经信息稿件。

　　5.快递：全球知名比萨连锁店达美乐计划在澳大利亚引入送餐机器人。这一机器人名叫“dru”，是全球第一个自动送餐机器人。它高不到1米，重190公斤，以可充电电池驱动4个轮子，续航能力为20公里，这也是它的最高时速。

　　6.客服：美国社交媒体脸书日前在年度开发者大会上宣布，把聊天机器人引入其即时通信应用messenger，让用户以新的方式与商家互动。脸书首席执行官马克�扎克伯格说，聊天机器人让用户像给朋友发送信息一样给商家发送信息，并得到快速应答。

　　7.金融管家：在杭州，阿里巴巴旗下的蚂蚁金服有一个特殊的科学家团队，专门从事机器学习与深度学习等人工智能领域的前沿研究。“这些工作应用在大数据征信、贷款、风控、保险、资产配置、财经信息分析等众多方面。”蚂蚁金服副总裁、首席数据科学家漆远介绍。

　　8.安保：国防科技大学研制成功的我国首款智能安保服务机器人，这款机器人有类似人脑及耳目的智能系统和传感器等装置，集成了地图同步构建及定位、动态路径规划等先进技术。当探测到巡逻区域内有异常情况时，会立即发出声光报警并发送至终端监控系统。如果机器人周边人员或自身遇到安全威胁，终端监控人员则可通过远程摇控，打开机器人身上配备的带电防暴叉，对可疑人员和犯罪嫌疑人进行威慑或将其制服。在巡逻区域内，当有人员遇到危险时，只要大声呼救或按下机器人身上的紧急呼救按钮，即可迅速报警。