第四次产业革命首先促使制造企业转型升级

新野氏：

关于“工业�4.0”的定义，GE方面提出的“工业�互联网”的说法与工业4.0以制造业为目标的考虑方法是相同的。

简单地说，“工业�互联网”是将制造业与信息通讯技术融合，从而为客户创造新价值的一个组合。

清水氏：

文字上的定义与新野先生的相同。对于个别企业来说，“以增加新产品为转型目标”的行动应基于它工厂的实际运营状况。不仅只有互联网的世界，产业界的“数码革命”也在发生。我们不是要为客户提供取得价值为目的的“手段”，而是追求“成果”。对于商业数码化，现在的消费群体常用的手机等智能终端，与1985年当时的超级电脑时代相比，具有更强的操作性。而且，消费者也更加聪明，期待值也大大增加。

除了消费群体的分类，是否还有一套完整的工业性分类流程？

清水氏：

工业分类也是将追求“过程”转变为追求“成果”的事业定位战略的开始。所以在当今数码化时代，模具侧的技术仍然是重中之重，即使“工业4.0�互联网”也不会将其改变。

工业4.0最初称为“信息物理系统”。德国从国家层面提出了工业4.0，想以此奠定“第四次产业革命”的基础地位。在这样的背景下，可以理解为“美国和中国制定了客户群体的分类，但德国将绝对不甘输掉现在开始的数码化工业转型”。

总之，在理解客户不是要“过程”而是追求“成果”的基础上，变革商业型态是最重要的事情。

GE大胆改变了商业型态，从积累型变为成果型的商业模式，对制造的定义进行了改变，但如何去实现呢？

新野氏：

这也是公司文化改变的契机，是以前制造业5年甚至10年都未曾有过的危机感。我认为，GE已经拥有了硬件制造技术，再与其服务客户的技术进行融合，增加对客户的成果附加价值，并利用数码技术，会创造更多可能。

GE在几年前就已经提过“工业�互联网”的概念，但当时和现在的环境发生了变化，相应的，其内容也在逐步的修正。现在，一次为了响应大数据发展趋势的文化变革，还在继续进行中。