智慧物流”视点跟踪 行业巨头谈新兴业态

物流业是国民经济的重要服务产业，顺应新常态发展要求，呈现出一些新的特点，有力保障了社会经济平稳运行。而智慧物流是互联网 高效物流的重要内容，也是物流业发展的高级形态。近年来，以电商物流为代表，凭借互联网先发优势，纷纷推进智慧物流体系建设。总体来看，智慧物流是指以互联网为依托，在物流领域广泛应用物联网、大数据、云计算等新一代信息技术，通过互联网与物流业的广泛连接和深度融合，实现物流产业智能化，提升物流运作效率的新兴业态。

吉林省邮政速递物流分公司总经理王杰

智慧物流是物流业发展的高级形态，体现在对高科技的广泛应用及先进的物流发展理念上。

智慧物流主要有三个特征：一是应用先进定位技术，使快件在揽收、仓储、分拣、装车、运输的全过程实现全环节、全流程的可视化操作;二是实现快件的可追溯、可查询;三是可预警，对快件在运输过程中发生的不可预测的情况，通过技术手段为委托方提供及时预警，以提前应对尽量减少损失。

目前，各快递物流企业在技术手段和信息系统应用程度上相差不大，在智能化方面尚有差距。

UPS亚太区副总裁陈美丽

智慧物流中“智慧”这两个字的定义应该是高效、安全和可持续性。提高物流的效率意味着在大量的数据当中进行分析，以此作出聪明的决定来提高效率、安全和可持续性。如今中国的制造商生产出来的产品越来越复杂、价值越来越高，智慧物流意味着可以应用科技使物流更加安全，其中包括贸易合规、货物完整性。同时，未来的智慧物流一定也是“绿色物流”。

菜鸟网络CEO童文红

智慧物流是一个复杂的体系，不简单等同于智能机器人、无人机，还应包括数据、服务标准打通等。不要认为搞了个无人机，就是进入了智慧物流。智能化一定是物流业的未来，发展智能物流要兼顾效率和成本之间的平衡。建设智慧物流是一项艰巨的事业，需要脚踏实地。第一步，要从数据标准、电子面单标准、智能硬件标准建立等最基础的工作做起。第二步，通过一些数据赋能产品，帮物流公司降本提能。第三步，是要给到消费者一个统一背书的服务品牌和标准，让消费者能够买得放心。

阿里巴巴集团CEO张勇

物流的发展未来一定会走向一个大数据驱动，完全智能化、智慧化的物流。在这个过程中，整个物流的组织方式、生产的效率都会因此发生很多化学的变化。

物流业的发展有三大变化趋势。第一个趋势就是智能化。智慧物流最终一定是要用智慧赋能，只有以智慧赋能于整个产业的升级，我们才能真正做到一个智能化的物流。第二个趋势是物流的发展一定会更多走向、全方位地走向绿色环保。第三个趋势是货通天下。货通天下，今天已经从货通城市、货通县城、货通乡镇，到货通到每个村。货通天下，从中国的货通天下走向货通全球，我们真正走向一个对外面向全球消费者，对内能够深入到农村，深入每个角落的网络成长空间。

石家庄邮电职业技术学院速递物流系讲师常琳

用手机APP下快递订单，快递员用随身PDA打印热敏标签，随时上网跟踪快件状态，上班不在家用智能快件箱代收包裹……随着信息技术的飞速发展，我们的快递服务正在向着智慧物流的方向演变。

智慧物流的概念是由智慧城市的概念衍生而来的。如今，我国的物流市场进入大规模发展阶段。邮政速递物流必须顺应市场，以建设智慧城市为最终目的，以发展智慧物流为手段。邮政速递物流必须重视信息技术在企业发展中的重要作用，将信息化贯穿到企业生产、运营、管理及客户服务的各个环节，提高处理效率，降低运营成本，打造面向客户的高效处理平台;并应用互联网、大数据、云计算、物联网等信息技术，推动邮政速递物流企业转型发展，引领业务创新，更新并改造传统业务，推动流程优化，全面提升邮政速递物流信息化水平。但是，智慧物流的建设并非一蹴而就的，邮政速递物流目前要认真做好物联网的基础建设，才能使现代物流向智慧物流转变成为可能。

中国邮政速递物流公司电商与物流业务部黄海腾

智慧物流的核心包括三个方面：智能、感知、互联。

智慧物流正在从生产供应链物流向以互联网为基础的平台化物流转变。前几年，核心企业已经开始以“控制塔”的模式探索智慧物流模式，实现企业自身供应链体系的智能、可视。而目前行业内的智慧物流探索已经在“互联网 ”的背景下，强调通过与所有物流企业、客户的信息对接，建立一个网络智能平台，利用大数据使全网物流操作更智能和优化，打造全社会一体的智慧物流体系。

在这样扁平化的全网型智慧物流体系中，快递物流企业要尽快适应自己的角色，一方面通过阿米巴管理，发挥每个单独经营单位的绩效能力;另一方面可以发挥全网集成能力与仓配一体化优势，加快全国云仓的布局和优势资源重组，整体提升信息化能力，应用智能化设备，达到降低物流成本、提高物流效率的目的，更好地融入到“互联网 ”的智慧物流中去。