从躁动到冷静 智能家居2大发展机遇不可错过

目前，智能家居已经结束了躁动期，开始进入一段以产品升级、平台整合的为主的冷静期，这一阶段是有利于智能家居促进行业优胜劣汰的必由之路。

从躁动到冷静 智能家居2大发展机遇不可错过

　　
　　经过10多年的发展，智能家居行业在经历了概念期、萌芽期之后，由于互联网巨头的介入而得到加速。智能家居这一概念在消费者中得到广泛普及，产品形态也从单品智能化逐渐向不同产品之间联动，以及家居产品系统化、智能化的方向快速迈进。
　　
　　过去只能在电影中看到的智能家居，曾是遥不可及的生活方式，如今却离我们的现实生活却越来越近。
　　
　　然而，智能家居应用多是垂直式发展，行业各自发展，无法互联互通，并不能涉及到整个智能家居体系架构的各个环节，如家庭安防，主要局限在家庭或小区的局域网内，即使通过电信运营商网络给业主提供彩信、视频等监控和图像采集业务，由于业务没有专用的智能家居业务平台提供，仍然无法实现整个家庭信息化。智能家居想要在未来实现规模化发展，仍存在缺乏标准规范、成本居高不下、产品实用性不强以及跨产业的合作困难重重等问题需要解决。
　　
　　如何看待智能家居进入冷静期？
　　
　　就目前而言，我们可以认为智能家居已经结束了躁动期，开始进入一段以产品升级、平台整合的为主的冷静期。笔者认为，该阶段是有利于智能家居促进行业优胜劣汰的必由之路，其主要任务将会是解决以下两个方面的问题：
　　
　　一方面是智能家居产品是否真正实现"智能化"。据观察，许多所谓的智能单品往往偏离了用户的实际需求，加入几个并不成熟的传感器，然后加载一个界面设计都还并不完善的APP，甚至连基本的操作设置都不够人性化，就自诩为智能家居。这种"伪智能"的现象使原本就为数不多有能力购买、有意愿购买的消费者对智能家居的评价打了折扣，甚至认为智能家居"不过如此"，进而选择放弃。
　　
　　所以，这个时期，厂商更要花足够的功夫从产品的实际使用功能出发，以用户的需求为中心，精准产品的定位，注重用户的信息数据收集，踏踏实实的为用户做出好产品。
　　
　　另一方面的原因则是是智能家居的营销模式。目前，智能家居营销模式，简单地说可以归纳两种。一种是通过房地产商和系统集成商进行销售，也就是工程渠道销售，另外一种是厂家直接设立分公司或销售点，直接面对用户提供产品与服务。从前瞻产业研究院《中国智能家居设备行业发展前景分析报告》统计数据来看，通过工程渠道的销售额占比达到80%，通过零售渠道的销售额占比为20%左右。这充分说明，很少有消费者会主动通过零售渠道购买智能家居设备。
　　
　　当然，除了销售模式，智能家居设备的售后服务也是用户选择回避和观望的主要因素。根据行业数据分析，90%的消费者遇到过智能家居产品故障问题，且大部分得不到及时解决。甚至有超过63%的消费者在智能家居首次出现故障后选择放弃使用。尤其在在低端领域，智能家居产品的质量参差不齐、售后不到位成为消费者主要诟病的问题。因此，在智能家居的冷静期，将进一步把智能家居产业的营销模式梳理清晰。