47%，未来中国可能会迎来大批失业潮

暴走小月：如果在未来，47%的工作将被取代，那是什么样的情况？我无法想象。虽然坚信人类一定会最终搞定人工智能，或者用大众的说法，迎来“奇点”；但不得不说，在目前和可以预见的未来，所谓“人工智能”，本质上都是在做这样的事情：虽然用铁斧子生产，但是其他国家的国王用的金斧子，我们一定能得到。30年之内，我们很可能得到“金斧子”，但根本搞不定强人工智能。因为真正可以实现强人工智能的形式，我们现在很可能都无法想象。

人工智能”的形象例子是：一台超级计算机，可以在一盘国际象棋中秒杀人类。再比如，机器人可以让人们从很多枯燥重复危险的工作里解放出来，去做更有创意的事情。；或者，我们不需要工作就能享受生活，比如扫地机器人，按摩椅之类已经很常见了。

所以有人言，随着人工智能的逐步发展，未来将会有越来越多的体力劳动者丢失他们的工作。真的是这样吗？目前，牛津大学的研究人员对702种职业做出了研究。研究发现：在将来的20年之内，47%的工作都可能被人工智能/机器人取代。具体看图。

容易被取代的行业范围——.一切有关“已知”/“明确”/“世界的理性”的行业

纯机械体力劳动、没有科研属性的劳动、不涉及“与人打交道”的行业、不涉及与“最终个体消费者”打交道的行业、不涉及“人的体验”的行业、无需“看人下菜”的行业、有明确“方法论”的行业、.有明确客观“对错”的行业。

很难被取代的行业范围——一切有关“未知”/“大约”/“人的感性”的行业

技巧性体力劳动、复杂脑力劳动、有科研属性的劳动、与人打交道的行业、与“最终个体消费者”打交道的行业、有关“人的体验”的行业、需要“看人下菜”的行业、没有明确“方法论”的行业、没有明确客观“对错”，需要大量主观判断的行业。

容易被取代的职业包括下面几个特点：

• 不需要与外界交流

• 和数据/数据分析相关 (基础的)

• 有明确定义的任务和规则 

• 机械化的劳动 

不容易取代的职业特点：

• 需要与人/社会直接的交流接触

• 需要个性化服务

• 有创造性

• 有个人影响力/品牌/资源

这么说或许有些抽象，那么不妨举几个大家经常提起的例子来解释

司机：如果其职能定位是“驾驶机动车辆、将人/货物从A点运到B点”，那么就很容易被取代。如果其职能定位是“陪刚在首都机场落地的朋友一路扯淡到宾馆”，或“打理老板日常出行等事宜”，那么就是典型的“与人打交道的行业”，所以，有关“人的体验”的行业、需要“看人下菜”的行业，就很难被取代。

银行：大堂柜员是典型的“有明确方法论的行业”，“有明确对错的行业”，于是很容易被取代，相信最终也会逐渐消失。而银行的电话客服人员依然会长期存在，为的是处理“网上银行”这种“明确方法论”体系外的事宜 。当消费者搞不清这个方法论体系时，急需的是一种“体验”——最快时间接通电话，进行抱怨，得到人的安慰，并解决问题。

另外，银行的柜员虽然会消失，但好比理财中心/财富中心的服务人员会始终存在，因为这是一个典型的没有明确方法论、与最终个体消费者打交道、看人下菜、有关人的体验、没有明确是非的工作。信贷专员不会被取代，因为这需要亲自接触企业、接触企业的“人”，以及大量的主观判断。信贷专员下的分析人员会减少。

医生及护士：看“日常小病”的医生会被集中的线上服务所代替，甚至成为社会福利的一部分。比如，对应的验血/验尿/造影等过程可能会下放至便利店。端药送药打针的机械操作护士更是不用说。但是，需要经验驱使的大量主观判断的疑难重病医生则无法被取代。

教师：本科及本科以下教育由于涉及到育人等方面，因此无法完全被取代。与之相反的是，本科后教育及职业教育则普遍偏向于在线化，因为无需在校授课，更多地只是单纯的课程授予。 

互联网：产品端和客户端的人员、永远不会被取代；计算机科学家、软件架构师，也很难被取代。入门级/低端程序员，视未来三十年的编程语言黑科技发展程度而定，不明确。但因其“不与人打交道”、“不涉及体验”、“有一定的方法论”、“有较明确的客观对错”等特征，所以相对来说非常危险。

财会：最终只会留下CPA类似级别的，知识面涵盖企业财务方方面面的，深入了解行业和企业的管理人员及其必要下属。而现在概念上的“记账会计”整体消失。

房地产：如果指的是“房地产销售人员”的话……虽然作为一个与房地产完全利益不相关的消费者，永远有省下房地产佣金的充分动机，但理性地讲，这是一个典型的与人打交道、与最终消费者打交道、看人下菜、极度涉及人的体验、没有方法论、没有客观对错的行业，故永远也不会消失。

文艺体育：显然必须要大活人，谁也不会去追一个机器人吧。您别说要是这么想的话，那些明星的高价片酬也就见怪不怪咯。

总结：

现在，大的发展方向是，“hard skill”越来越危险，“soft skill”相对还好。当生产力取代的规模大到一定程度后，讨论的事情会很自然地转向“分配”。于是，与其说是“取代”，不如说是“代劳”了，然后“失业”也不再是个负面意味的词汇。