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铁拓机械召开2017年售后服务培训大会

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供稿:中国工控网 2017/2/14 16:00:54
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  为全面提升售后服务人员技能和公司售后服务水平,为客户提供更加优质的服务,铁拓机械于2017年2月5-10日召开为期六天的售后人员培训会议。

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售后服务人员培训现场

  此次售后服务培训会由公司技术研发中心主导,精心安排和策划了相关培训课程,课程涉及设备安装注意事项、设备主要部件常见问题的判断、车间实地实践、设备故障分析与处理等30多项培训内容,涵盖面广。

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理论考试现场

  在完成理论培训后,公司针对培训内容对售后服务人员进行了理论考试,用以检测理论培训的成果。培训结束后,公司还组织了高管人员与售后服务人员的交流讨论。会上汇总了售后服务人员反馈的服务问题和产品问题,高管领导一一对反馈的问题进行回复,并和大家讨论最佳解决方案。

  在新的一年里,铁拓机械在企业使命的驱使下,将继续不断开拓创新,进一步提升用户服务品质,用优质的产品服务来回馈广大客户,为客户创造最大价值!

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新闻来源: 互联网/hc360

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