传统零售业如何过冬？RFID技术雪中送炭

2016年，与电子商务的红火相比，实体零售业并没有好过，这个曾备受推崇的购物模式，终归跟不上了发展的步伐。伴随着实体零售市场的冷清，RFID技术在零售业的应用开始爆发。

传统零售业如何过冬？RFID技术雪中送炭

　　2016年，与电子商务的红火相比，实体零售业并没有好过，这个曾备受推崇的购物模式，终归跟不上了发展的步伐。直到马云去年10月在杭州云栖大会上提出“五新”概念后，零售行业似乎有了新的转机。

　　当前，新零售这个游走在线上与线下的新物种已经在圈内热炒了大半年，尽管不少人还没弄明白新零售到底是什么，但能早早搭上新概念总是时髦的。但是赶时髦是一回事，提高传统零售业的效率是另一回事。新零售究竟新在哪里？有没有简单的方法让门店变得聪明起来？

　　如今零售商开始借鉴物流业的技术。其中人们较为熟悉的国内快递都是扫条码，录入或读取快递信息。但国外像DHL等大型快递公司普遍在用一种叫RFID的射频识别技术替代条码。全球大约有三分之一物流企业在使用，欧洲比美国还早，也更普及。

　　RFID(射频识别)其实不是一个新生事物，它已经被广泛应用很多年了，包括梅西百货、ZARA、迪卡侬体育在内的很多美国零售业都在使用这一技术。其工作原理很简单，就是每一个产品都有一个射频ID标签，标签有自己独特的磁签名。该签名由接收方或RFID读取器提取，其不但是唯一的，而且可以显示标记产品的位置。

　　零售门店将这项技术拿过来，把肉眼不易察觉的RFID标签嵌入衣服的洗标里，每个标签对应唯一一件衣服，这件衣服每天从货架上被拿起了几次，什么时候进了试衣间，同款有几件被买走，这些商品动线在后台一目了然。它实现了对衣服的单品管理，为分析进店客人的消费偏好提供了数据，这在传统零售业中是不太可能实现的。

　　此外，RFID技术让零售商对库存的管理更为精确，使得实体店可减少20%-30%的断货率，增加1%-2%的销售额，让零售商在精益生产、降低库存及精简劳动力上有更大的发挥余地。

　　伴随着实体零售市场的冷清，RFID技术在零售业的应用开始爆发。Technavio Research发布的一项研究数据表明，到2019年，全球零售业RFID应用市场规模预计将达到39.1亿美元，与2014年相比增加了30亿美元，在预测期内此类应用的全球RFID市场复合年增长率达40%。

　　当然，单凭一个RFID标签还不能将某件商品和某个顾客匹配起来。此外，怎么建立它的反欺诈系统，魔高一尺道高一丈也是需要考虑的。除此之外RFID标签本身也有一定的成本，尽管较读卡器便宜许多，但零售行业本身利润就不高，任何成本的增加都将对其盈利能力造成巨大挑战。所以说，无论是RFID技术还是其他人工智能技术，要真正运用到无人零售领域，如何能真正落地解决实际商用问题才是关键。

　　有业内人士表示，RFID未来在新零售中作为一个重要的辅助性工具是个不错的选择。接触了一些RFID技术商，他们的野心已经不再局限于单纯卖标签赚钱，而是想凭借数据资源去和各行业的产业链上游深度融合，由此来看，一个小标签触发的新一轮产业整合就要来了。