客户成功故事 | 积极布局自动化，这家模架工厂的转型升级之旅

▼广东德信模钢实业有限公司

“一拍即合”的背后故事

步入德信模架的生产制造工厂，工人们值守在各自岗位上，动作娴熟且有条不紊，呈现出一派繁忙景象。在“我们要做全国品质最好的模架！”横幅标语下，一排排高效、平稳运行的马扎克机床格外引人注目。

▼工厂内众多马扎克设备

“与马扎克初次合作是在2016年，当时正值德信模架产能扩张的高峰期，亟需升级设备以满足客户多元化需求。抱着发掘优质供应商的目的，我们参加了马扎克MTF 2016制造未来展示会活动，并参观了辽宁工厂。参观过程中，马扎克现代化的加工设备和专业的技术水平使我深受启发，当即就决定购买2台VCN-535C L机床，并很快投入生产。”德信模架董事长陈泽雄先生介绍说。

▼员工正在操作马扎克设备

在使用过程中，马扎克VCN-535C L机床的综合表现和售后服务，与品牌长期以来的好口碑完全相符。相比于同类机床，马扎克的单机设备生产效率提升了20％-30％。于是，后续7年时间里，德信模架陆续将更多设备升级为马扎克的高性能机床，这也为德信模架步入发展快车道打下了坚实的基础。

德信模架刚引进马扎克机床时，有一个很有趣的现象，让陈泽雄至今记忆犹新。“当时，生产车间施行的是轮班、计件工资制，每个工人都希望在他们班次时操作的是马扎克的机床，这样他们的生产效率更高，收入也跟着提升，生产一线员工的眼睛是最雪亮的。”陈泽雄笑着说。

“精益求精”的产品理念

在德信模架近300台机床设备中，约有一半来自于马扎克，从立式加工中心、卧式加工中心、龙门加工中心到FMS柔性生产线，这些先进的加工设备成为了德信模架赢得市场的利器。

马扎克设备所具有的智能化、高精度、高速度等特征，帮助模架的生产制造提高到一个新的台阶。“目前，德信模架保有百余台马扎克设备，这些设备主要应用于模架生产中的精孔加工、精框加工等高精度零件加工和关键工序。精加工是最能体现设备优越性、发挥设备高性能的机加工场景，一方面高精度使复杂加工一次性完成，另一方面高速度将加工时间显著缩短。”德信模架技术部经理张礼阳先生介绍说。

▼马扎克设备生产模架的关键工序

工欲善其事，必先利其器。本着对模架产品更高品质、更短交期、更优成本的执着追求，德信模架积极进行前瞻性规划布局，在行业赛道中持续领跑。近几年，德信模架加速引进更多的新一代马扎克高性能机床，组成了自动化、柔性化生产线。

▼工厂内布局马扎克FMS柔性生产线

2021年，德信模架着力布局自动化生产线，坚定地选择了马扎克，采购了3台HCN-6000 L组成的FMS柔性生产线；2022年，德信模架前往马扎克小巨人工厂参观、交流，并先后采购了8台HCN-6000 L和8台VCN-535C L，其中由5台HCN-6000 L再一次组成了FMS柔性生产线，另外3台HCN-6000 L用于单机生产；2023年，德信模架规划扩建新厂，又采购了马扎克2台FJV-35/60 L、2台VCN-535C L……德信模架与马扎克的合作正在不断深化，随着时间的推移，历久弥新、历久弥坚。

▼工厂内众多马扎克设备

实际上，除了良好的业界口碑、先进的机床产品、成熟的加工方案外，用心的售后服务和技术支持，也是德信模架与马扎克合作越来越紧密的一个重要原因。当接到用户反馈时，马扎克售后服务中心会第一时间给予答复并及时处理。硬件方面的技术支持会有附近驻点人员到生产现场进行排查、解决，软件方面的技术支持则是通过智能化远程诊断功能，由在线服务工程师提供专业的指导意见，直到妥善解决。  

▼马扎克售后服务工程师现场支持