不仅“包灵”，更懂你所想！艾默生 AI 客服「艾灵」今日正式上岗！

还记得那个“包灵”的约定吗？

今天，她如约而至！

艾默生全新 AI 智能客服——「艾灵」

在客户支持中心正式上线！ 

如何找到「艾灵」？

扫描下方二维码，唤醒艾灵

从公众号菜单栏进入

1.搜索【艾默生中国】或【艾默生自动化解决方案】公众号

2.点击底部菜单栏【联系我们】进入【客服中心】

公众号回复关键词

1.公众号对话框发送关键词【艾灵】

2.点击对话中的链接进入客户支持中心

「艾灵」的三大核心优势

产品介绍，包灵的！

不管是罗斯蒙特™(Rosemount™) 3051压力变送器、高准™(Micro Motion™) G系列质量流量计，费希尔™(Fisher™) 全新一代DVC7K智能阀门定位器还是DeltaV™控制系统，艾默生全系产品能为您一一介绍。

 参数查询，包灵的！

“质量流量计测量气体的最高精度是多少？”“3051S测量范围？”“DVC7K支持HART 7吗？”“如何查询控制器负荷？”

面对测量精度、测量范围、通讯协议等技术参数查询，艾灵一句话直达权威规格，结构呈现，不用翻阅手册，关键参数一目了然。

操作指导，包灵的！

新设备到手不会装？校准、组态、接线无从下手？

艾灵能根据您的具体型号，分步引导操作流程，支持引用资料下载，还可搭配客户支持中心操作指导视频一起使用。

如果遇到复杂问题或需要进一步协助，

发送【转人工】转接人工客服，

双重保障，问题无忧。

艾默生客户支持中心

焕新升级

不仅有「艾灵」的加入，

客户支持中心也迎来了华丽升级。

直观清晰布局

资料专区、培训介绍、返修登记、产品查验、全国办事处、投诉与建议，6大功能板块，一键直达，帮您一站式全搞定。

全站智能搜索

点击进入【资料专区】后，在搜索框中输入关键词，快速获取您想要的产品样本、安装手册、操作指导视频和行业案例。

解锁体验「艾灵」表情包

聊天互动，包灵的！

群聊必备，速来体验！

「艾灵」意见箱征集，越用越灵

参与方式：

欢迎在本篇文章底部留言，对「艾灵」或者「客户支持中心」留下宝贵建议，我们将汇总【艾默生中国】和【艾默生自动化解决方案】后台所有有效留言建议，从中精选10条最具启发性的反馈，送出艾默生精美礼品！

活动时间：

截止至2026年2月9日17时（礼品将于3月2日统一寄出）

您的声音，是我们进步的动力！