案例分享 | 英国大型连锁超市全面采用DATALOGIC得利捷扫描枪显著提升顾客忠实度和收银效率！

概述

这家大型连锁超市在英国拥有数百家门店，每周都会有成千上万的顾客光顾超市的门店进行购物付款消费。最近，这家大型超市为其顾客忠诚度计划新推出了一款移动APP，通过这一APP，顾客可以将其现金奖励直接充值到会员卡上，还可以查看积分余额和交易历史记录，并接收个性化报价。定期将新功能添加到会员APP后，超市需要确保在结账时可以从手机屏幕上成功地扫描APP中显示的电子条形码和优惠券，而这也是超市需要审查销售点各方面扫描情况的原因。

挑战

IT经理解释道：“之前我们使用塑料卡片来迭代升级会员计划，可以通过刷磁条或使用收银处的扫描平台（内置电子秤称）扫描一维条码来获取客户会员卡ID。如果客户有优惠券，而这些优惠券通常是纸质的，则需要单独扫描。而新的移动APP，允许客户将他们的会员卡和相关的优惠券关联到他们的手机APP上，挑战难题的最后一步是确保收银时可以全部成功读取到这些条码。”

绝大多数基于激光的一维条码扫描枪是无法读取手机屏幕上的条码。这是因为屏幕本身产生的眩光会干扰激光，尤其是许多超市以及百货商店所采用的人工照明，它们会对解码产生影响。还有一个问题是，使用超市收银处现有的扫描平台来扫描时，顾客需要将手机交给收银员才能使用扫描平台进行扫描，而顾客对这种方式通常会表现非常反感。

QuickScan QD2400手持式2D扫描枪是收银处的理想之选，该款扫描枪已集成到现有POS收银方案，可以根据需要使用。这款扫描枪不仅可以准确扫描手机屏幕上的条码，还免去了顾客将手机交给收银员的麻烦。手持式扫描枪的另一个优势是，它能够直接扫描手推车上的大件物品。

QuickScan扫描枪可以直接连接到各个商店内售货亭、药房、加油站和顾客服务台的收银点。在一些超市的主要收银通道处，手持式扫描枪借助已经安装好的Magellan 9800i扫描平台(内置电子秤)，通过其POS接口进行连接，无需进行其他软件开发。

第四代Magellan扫描平台（内置电子秤）是业内率先采用六面全向条码读取技术的设备。大型直观的扫描区域使读取更加轻松，无论条码在哪个位置，都能有效读取。电子秤内置创新技术，确保准确称出商品的重量，确保顾客支付合理的费用，使顾客受益。，红外光束（ScaleSentry）监视秤盘的四周，如发现有悬挂的商品，会向收银员发出警报，以将商品移至正确的称量区域。同时，整个称重系统允许可移动的垂直扫描窗口作为秤盘的一部分。商品可以倚在垂直窗口上方，秤仍然可以准确称重。 

两款扫描设备均采用了Datalogic得利捷专利“绿点”技术。读取条码时，条码上会出现一个绿点，以可视方式告知通知用户条码已经成功读取，这对于设有多个收银通道的超市来说是一个加分项。

成果

“我们制定战略的六个关键优先事项包括：更好地服务客户、开发受欢迎且实用的服务、简化和加快购物体验。两种Datalogic得利捷扫描解决方案的实施为POS收银点带来了立竿见影的效果，不仅帮助我们实现了更多价值、提高了效率，更重要的是还提升了顾客的收银体验。”IT经理补充道。

Datalogic得利捷UK&I区域经理Jamie Dickinson总结道：“Datalogic得利捷一系列的扫描设备是精心开发的优质条码扫描解决方案，旨在帮助客户应对现代零售业的挑战，同时改善客户体验。客户能选择我们的产品，我们感到十分荣幸，也很高兴看到他们所取得的积极成果。”

如欲了解更多得利捷产品和解决方案，可访问得利捷官方网站 www.datalogic.com 或拨打 400-1188-898 联系您所属的得利捷专家。

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Datalogic得利捷是一家专注于自动数据采集及工业自动化领域的全球领先供应商，其领先技术涵盖条码阅读器、数据采集移动终端、传感、测量与安全、RFID 视觉系统及激光标记系统等领域。Datalogic得利捷为零售业、运输与物流业、制造业及医疗卫生业等各行业的全方位应用提供创新高效的整体解决方案。

Datalogic得利捷的产品为上述四个领域的全球领先企业所采用，积极了解和及时响应所有客户需求，以及持续创新和高品质的产品供应，是Datalogic得利捷47年来取得成功的基础。

Datalogic得利捷集团总部位于意大利博洛尼亚市，在全球28多个国家拥有约3200名员工，在美国、巴西、意大利、斯洛伐克、匈牙利、越南、中国和澳大利亚设有制造工厂和维修中心。2018年，Datalogic得利捷营业额为6.31亿欧元，在研发领域的投入超过6190万欧元，在全球拥有超过1200项专利及专利申请。

Datalogic得利捷于2001年在意大利证券交易所上市（代码DAL.MI）。更多信息，请访问www.datalogic.com。

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