浅谈加油站内充电桩建设的规范与管理

0引言

加油站作为能量供给的枢纽，目前在全国大中小城市的网点布局已非常成熟，如果能在加油站内配套建设充电桩，对促进电动汽车充电桩的发展和建设起着举足轻重的作用。但在实际运营过程中，由于充电桩建设的标准、充电站的管理、设备设施的安全性等方面原因，使其在实际建设过程中还存在着许多问题。为此,需要从制度建设、技术标准和安全管理三个层面，对我国目前加油站充电桩建设的现状和发展趋势进行综合分析，从而进一步推进我国城市电动汽车充电桩的建设与推广，提升我国城市居民的能量使用效益，推动我国城市居民的“绿色”出行。同时，也能够为我国有关行业的从业者、政府部门以及研究者们的工作起到一定的借鉴作用,为促进我国加油站充电桩的标准化建设作出积极的贡献，为建设绿色、智能、可持续的新能源系统提供保障。

1加油站内充电桩规范建设措施

1.1充电桩选址原则与标准

根据市场用户需求、供电设施容量和用户停车需求，对其进行合理的选址;一般而言，充电桩应该尽可能地接近主要道路或停车场，方便使用者进行停车充电，并兼顾供电的便利性与安全性。另外，《充电桩选址规范》对充电桩与周边建筑物的安全间距和通风效果等方面的要求也要满足，以保证充电桩运行过程中的安全。此外，在对充电桩进行选址时，也要兼顾使用者的方便与充电效率,针对交流慢充、直流快充、高速超充三种不同功率充电桩的特点，采用多种布置方式，以适应不同客户群体的要求。比如城区加油站周边小区众多的,可以建设慢充以供客户整夜停车充电;再比如国省道加油站内可以建设快充及超充，使得客户在路途中更快速的补给续航。加油站内也可增设各类醒目指引标识，保证客户可以在短时间内迅速发现并利用这些设施[1]。另外，在充电过程中应充分利用周围的环境，比如尽量避开其它设备之间的相互干扰、光照等，以提升使用者的使用感受及充电效能。

1.2设备选用与技术要求

随着在选择充电桩时，应该选择使用双枪或者多枪的直流快速充电桩，该装置能够实现对多个电动汽车的快速充电大大提升了电池的充电效率。另外，为了保证快速充电,快充型充电桩须有足够的动力，一般要大于50kW。从技术需求来看，充电站须具有对充电桩进行远程监视与管理的能力，使其可以对充电桩的工作状况进行在线监控，甚至实现对充电桩的远程检修。另外，充电桩应该具有智能的充电自动管理，可以针对不同类型的电动汽车进行不同的充电要求以及不同类型的充电负荷，从而有效地防止过充或者电力超载等问题。在设置技术要求上，要保证充电桩的基本构造及基础构造满足相应的要求，并能经受住充电设备本身的自重及外界环境的冲击。针对直流快充桩，在保证供电可靠性的前提下，须保证其具备高功率的充电能力。针对交流慢充桩，在充电过程中须考虑到其与电网的连接形式及供电品质，以确保其效率、安全运行。除此之外,充电桩须满足CE、UL等安全认证要求，具备过流、过压、过温、防雨、防雷击等多种防护措施,保证充电时的安全稳定。另外,为了适应各种电动汽车对充电的要求，需要采用CHAdeMO,CCS,GB/T等国际规范充电接口[2]。

1.3充电桩布局设计与安装规范

在对充电桩进行布局设计时，应根据充电桩的种类及所需功率来进行规划。针对不同类型的车辆，研究不同类型车辆的充电需求，提出不同类型的直流快充桩、交流慢充桩与混合充桩的设置方案。在进行规划时，需要充分考虑充电桩间距、停车位的分布、站场与相邻建筑物等设施之间的安全距离、是否可配备雨棚、充电桩与变压器或电堆主机之间的距离等因素。因加油站本身属于危险化学品经营场所，其对周边建筑物以及各设施之间的安全距离已有严格的规范指导，有发改、市监、安监、消防等多部门共同监管。充电桩若建设在加油站内,建议距离汽柴油储罐、卸油口至少间隔12米,与加油机、通气管至少间隔6米,以确保充电站或加油站任何一边发生紧急事故有足够的安全距离供现场员工进行应急处置。且除充电站现场应当设置急停按钮外，加油站办公室内或监控室内也应设置远程急停按钮以确保发生紧急事件时迅速切断动力电源。且充电站的防雷系统不应与加油站共用，以避免两个场所同时出现雷击应急事件。

2.1充电桩运营管理制度建设

在制订充电桩运行管理制度时，应参考加油站设备运维标准，制订一套健全的维修保养体系,包括定期巡视、检修、故障处理等。为保证充电桩的安全可靠，须对充电系统、动力电源线路、通讯线路、网络控制线路和充电枪等重要组成部分有定期检测、保养和维护方案，建议不少于一周一次。针对充电桩的安全问题,从充电场地、设备安全和数据安全三个层面进行研究。在充电场地，可以采取安全警示标识、安全通道、急停设施等手段来提高客户安全意识，降低意外发生的几率[31，在设备的安全性上，可以通过定期检查、定期校验来保证其运行的安全性和可靠性，及时发现隐患。在数据的保密管理上，要对数据进行备份、加密，及时上传至服务器并对数据进行权限控制，以保障数据的保密性。

另外，在充电桩运营管理体系中，还应该参考加油站管理模式,包含对用户服务、收费、数质量管理、运营监督等内容。在用户服务方面，可以设立用户服务热线，设置投诉机制，用户反馈渠道，为用户带来方便快捷的服务。在充电费用的管理上，通过制定合理的计费标准、缴费方式和结算机制，保证用户的充电费用能够得到合理的定价，除电费外，服务费的制定要合理、符合市场预期，过高或过低都会对充电市场秩序产生影响。在运行监督上，要建立定期监测、数据分析和运行评价等制度，以便对运行中出现的问题进行分析和改善。

2.2充电服务质量监控与评估

充电站运营方应对充电桩的运行状态、充电功率、充电速率等重要性能指标进行实时检测。通过对充电桩进行线下检查及远程监测，而加油站作为以人工服务为主的经营场所，时时刻刻有人在现场监管，能够对充电桩中出现的各种问题进行处理，从而保证充电业务的安全、稳定。另外，加油站员工应进行理论学习和实操培训，对充电业务有着一定的认识，从而才能更好的管理好充电站。部分加油站内均设有便利店及卫生间，以满足充电客户的基本需求。而服务质量的评价，也可帮助加油站和充电站更好的提升服务水平和服务质量。服务提升须建立在严谨的数据采集和分析基础上，通过对充电时间、电量、效率等参数的实时监测,可以对工作模式进行动态调整与优化，从而提高充电效能与使用者的使用感受。在对充电服务质量进行监测与评价收集的过程中，应充分利用客户的满意度数据。在此基础上,根据不同的客户要求,提出相应的改进措施,通过了解客户的评价需求,提高服务质量，增强客户忠诚度和口碑。

2.3安全管理与风险防范措施

充电站须确保充电桩的安全性能符合国家标准和行业规范，定期进行安全检查和维护保养。针对充电桩设备可能存在的火灾、漏电、过载等风险，应建立完善的安全管理制度，包括定期进行设备维护、定期进行安全培训、制定应急预案、定期进行应急预案演练等措施。另外，加油站内充电桩的安装位置也需要合理规划，避免车辆动线与加油、洗车或其他场地存在冲突。加油站内充电桩也须采取防蛋、防爆等措施，确保充电过程中不会发生意外事故若发生意外事故也不会对加油站产生二次事故!。同时，对充电桩设备进行定期巡检，及时发现并修复潜在风险，防止事故发生。在风险防范方面，加油站应采取技术手段，如视频监控、远程监控等，实时监测充电过程，及时发现异常情况并采取相应措施。

3.1概述

AcrelCloud-9000安科瑞充电柱收费运营云平台系统通过物联网技术对接入系统的电动电动自行车充电站以及各个充电整法行不间断地数据采集和监控，实时监控充电桩运行状态，进行充电服务、支付管理，交易结算，资要管理、电能管理，明细查询等。同时对充电机过温保护、漏电、充电机输入/输出过压，欠压，绝缘低各类故障进行预警；充电桩支持以太网、4G或WIFI等方式接入互联网，用户通过微信、支付宝，云闪付扫码充电。

3.2应用场所

适用于民用建筑、一般工业建筑、居住小区、实业单位、商业综合体、学校、园区等充电桩模式的充电基础设施设计。

3.3系统结构

3.3.1系统分为四层：

1）即数据采集层、网络传输层、数据中心层和客户端层。

2）数据采集层：包括电瓶车智能充电桩通讯协议为标准modbus-rtu。电瓶车智能充电桩用于采集充电回路的电力参数，并进行电能计量和保护。

3）网络传输层：通过4G网络将数据上传至搭建好的数据库服务器。

4）数据中心层：包含应用服务器和数据服务器，应用服务器部署数据采集服务、WEB网站，数据服务器部署实时数据库、历史数据库、基础数据库。

5）应客户端层：系统管理员可在浏览器中访问电瓶车充电桩收费平台。终端充电用户通过刷卡扫码的方式启动充电。

小区充电平台功能主要涵盖充电设施智能化大屏、实时监控、交易管理、故障管理、统计分析、基础数据管理等功能，同时为运维人员提供运维APP，充电用户提供充电小程序。

3.4安科瑞充电桩云平台系统功能

3.4.1智能化大屏

智能化大屏展示站点分布情况，对设备状态、设备使用率、充电次数、充电时长、充电金额、充电度数、充电桩故障等进行统计显示，同时可查看每个站点的站点信息、充电桩列表、充电记录、收益、能耗、故障记录等。统一管理小区充电桩，查看设备使用率，合理分配资源。

3.4.2实时监控

实时监视充电设施运行状况，主要包括充电桩运行状态、回路状态、充电过程中的充电电量、充电电压/电流，充电桩告警信息等。

3.4.3交易管理

平台管理人员可管理充电用户账户，对其进行账户进行充值、退款、冻结、注销等操作，可查看小区用户每日的充电交易详细信息。

3.4.4故障管理

设备自动上报故障信息，平台管理人员可通过平台查看故障信息并进行派发处理，同时运维人员可通过运维APP收取故障推送，运维人员在运维工作完成后将结果上报。充电用户也可通过充电小程序反馈现场问题。

3.4.5统计分析

通过系统平台，从充电站点、充电设施、、充电时间、充电方式等不同角度，查询充电交易统计信息、能耗统计信息等。

3.4.6基础数据管理

在系统平台建立运营商户，运营商可建立和管理其运营所需站点和充电设施，维护充电设施信息、价格策略、折扣、优惠活动，同时可管理在线卡用户充值、冻结和解绑。

3.4.7运维APP

面向运维人员使用，可以对站点和充电桩进行管理、能够进行故障闭环处理、查询流量卡使用情况、查询充电\充值情况，进行远程参数设置，同时可接收故障推送

3.4.8充电小程序

面向充电用户使用，可查看附近空闲设备，主要包含扫码充电、账户充值，充电卡绑定、交易查询、故障申诉等功能。

4结语

综上所述，在当下，由于电动汽车越来越受欢迎，对充电桩的需求量也会越来越大，因此，在加油站安装充电桩的必要性也越来越大。为保障充电桩的安全、便捷、有效运行，还需加大对充电桩行业的监督力度与规范化建设。在此期间，政府部门、加油站运营商以及充电桩生产商三者的协作至关重要。国家应尽快制定相关法律，对充电桩的建设与运行进行监管，以保护用户的利益，促进行业的健康发展。加油站运营方应加强对充电桩的维修与管理，保证充电桩的正常运转，为用户提供更好的服务。同时，充电桩厂商也要在科技上进行持续的科技革新，提升品质，以适应市场的需要。

参考文献

［1］时光,加油站+充电桩或成未来主流模式[J].中国石油企业,2020,(07):56-56.

［2］韦煜阳.电动汽车智能充电桩的设计及关键技术思考[J].电气技术与经济,2024,(02):1-3.

［3］于嘉慧,白玉兰,郭哲涵等.新能源经济发展视角下公共充电桩用户特征调査分析川].能源与节能,2024,(02):8-13

［4］洪夏梓,敖进财,彭文娟,充电桩运营的经济效益分析及商业模式对策[J],产业创新研究,2023,(21):63-65.

［5］赵元斌.加油站内充电建设的规范与管理研究.2024年3期.

［6］安科瑞企业微电网设计与应用手册.2022.05版.