源于美国，覆盖全球的Connectware供应商

【背景资料】 Digi International 总部设在明尼苏达州的明尼通卡，成立于1985年，目前在世界各地已拥有超过400名的员工。基于超过17年的经验以及全球超过2000万的端口发货量，美国Digi International 公司是Connectware 有线及无线、硬软件连接解决方案的世界权威供应商，提供广泛的产品，包括设备服务器、终端服务器、控制台管理、异步、通用串行总线（USB）和嵌入式技术。Digi品牌的产品也以其可靠性、高质量以及强大的技术支持获得了广泛的认可。目前，Digi通过遍布全球的产品代理商、分销商、系统集成商及原设备生产商(OEM)来推进其产品在世界各地的销售。 2001年初，Digi进入中国市场，并于2001年4月份成立了美国Digi国际（香港）有限公司北京代表处。中国工控网成为Digi International进军中国市场的首选网络媒体。 Digi International中国及北亚区销售总监张伟强先生 2002年11月20日，中国工控网专门走访了Digi International中国及北亚区销售总监张伟强先生（以下张先生称David）。 中国工控网：Digi International对中国用户而言，应该是一个不很熟悉的品牌。今天，我们知道Digi International总部位于美国，在欧洲及太平洋周边地区设立了众多的分支机构，并于2001年4月份成立了北京办事处。Digi International是出于怎样的市场策略选择进入中国市场的？ David：1、随着中国加入WTO，国内市场有着生产力发展较大的潜力。 2、人力物力各方面占有绝对优势，同时国内整体正在朝着高科技转型、生产力转型、产品转型，一切会越来越趋于智能化的发展。 3、我们希望能将我们的产品在国内各行业得到普及，同时在自动化控制领域能够得到全面的推广与发展，另外，本地化的服务条件占绝大部分优势，在北美及国外其他地区，我们针对一些大的厂商能够提供整体的解决方案，同时也和一些厂商合作OEM产品，进军国内市场主要还是希望本地化的服务能够给国内用户提供更加可靠和完整的一体化解决方案。 4、Connectware目前在国内还没有最大的厂商，Digi International 产品已经通过了全球各个主要服务器和操作系统厂商的测试和认证。自1985年以来，Digi已经销售出了2000万个端口，16年来一直是串行连接解决方案的领导者，所以我们希望能够把最好的产品带进来，依据我们的经验优势我们希望能将成熟的解决方案带给国内更多更需要我们的用户！ 中国工控网：Digi会以什么样的销售策略开拓国内市场的？ David：Digi International通过遍及全球的分销网络、系统集成商、增值销售商（VAR）以及OEM厂商来推进其产品的销售。Digi International也直接向选定的客户以及政府机构销售产品。在全球，Digi International通过其分布在65个国家的180多个分销商来进行其产品的销售。那自然国内市场的开拓依然是依附我们整体的销售策略，另外，在国内市场的开拓过程中我们主要是同分销商、代理商做基础介绍和设施的配合，逐步开拓适合中国市场的系统集成商、代理商。 中国工控网：Digi产品可概括为面向数据交换及通信解决方案的串口产品和总线产品，包括设备服务器、终端服务器、控制台管理、异步通用串行总线（USB）和嵌入式技术，您如何看待这些产品和技术的应用价值，在控制及自动化领域会有哪些用途？ David：Digi International 是Connectware有线及无线、硬软件连接解决方案的世界权威供应商。商业用户可以使用这些产品创建、定制、控制零售业的运作、工业的自动化以及其他的应用。可以将几乎无限的设备或用户以本地或远程方式连接到局域网(LAN)、多用户系统和互联网。 Digi主要产品包括多端口串行卡；终端服务器和设备服务器产品；Inside Networks业界领先的企业USB连接产品。这些产品在操作系统支持、可靠性和性能方面都是无与伦比的。我们的产品线尤其适合零售、工业自动化、医疗和金融行业、能够帮助我们的客户收集、跟踪、测量并控制重要的数据，帮助他们获得竞争优势，扩展事业。 就工控及自动化控制而言，对产品的稳定性、可靠性要求都比较高。那我们的产品已经得到全面的测试，完全可以为工控及自动化应用提供高可靠性、高稳定性的解决方案。 Digi产品的应用价值可从一个例子得到验证。在工控及自动化领域，由于技术更新速度的加快及企业生产及质量的需求，我们经常会面临对一些使用期较长的旧设备进行新技术改良、系统提升的问题。以前通常的做法是将原有的技术推倒重来，这无疑是对资源、财富的浪费。有没有一种办法，既保留旧有设备，使旧有设备不至淘汰，从而又能实现新技术改良、系统提升呢？Digi的Digi One串口产品就可以实现这一愿景，能够在保证原来的投资成本及价值，使旧有设备适应以太网等新技术的发展，在不淘汰旧有设备的基础上完成新技术改良、系统提升，而且我们提供给的是绝对稳定可靠的产品和技术。 中国工控网：Digi目前的产品定位已经比较明确，那以后我们还会有更多不同的多元化的新产品出现吗？ David：我们将自己定义为Connectware，那Connectware能够让构成商务活动的各种关键设备具有网络的功能，这也是我们的希望之所在，我们将紧紧围绕这一目标，不断完善我们的产品，不断利用新技术推出我们的新产品。目前我们产品中的USB即可取代原来的COM端口，这也是我们产品的一个突破。另外，我们还有一名为“网硅”的新产品，将来它可能会让任何一种设备都可以上网，例如打印机等等。总之，我们会将越来越先进、稳定、可靠的产品带给大家，带给需要和支持我们的各界朋友！ 采访最终David表示会和Digi International北京代表处的全体员工将国内这片市场做好，在不久的将来Digi International会在工控界家喻户晓。 【相关链接】：Digi专栏