企业与员工共赢的基础是什么？

随着经济的发展与进步，市场需求情况千变万化，企业的市场竞争能力主要集中体现在产品的技术含量和文化理念上。产品竞争力是企业竞争能力的最直接体现，也是提升企业竞争力的关键。而在现代企业的竞争中，竞争已从表面上的产品竞争转向更深层次的文化理念的竞争。因此，一个最优秀、最具有竞争力的企业，必须塑造卓越的企业文化。 企业文化内涵丰富，包含了企业的组织结构、战略规划、规章制度以及企业的价值观等方面，体现了企业组织行为的整体性，对提升企业核心竞争力、凝聚力和吸引力具有十分重要的现实意义。 如何加强制度建设、建立共同价值观，企业与员工怎样共同成长，对于一个正处于高速成长的企业而言尤为重要。在工控领域，北京安控近年来的发展令人瞩目，中国工控网围绕企业与员工共赢的基础问题对俞总进行了访谈。 中国工控网：作为中国工控领域一个正处于高速成长的企业，在进行共同价值观的建立、规章制度的建设以及企业与员工共同成长等问题上，请谈谈您的见解。 俞总：先说关于建立共同价值观的问题吧。安控公司从组建到现在，已经有六年的时间了。近六年来，经过全体人员的共同努力，安控公司由小而大，由一文不名，到今天在工控领域有相当的声誉，并能够与国外同行业进行竞争，可以说安控发展的速度是很快的。这种良好的发展，既使我们具备了一定实力和精力，也很迫切地需要我们进行思想认识的梳理；需要在一些重大的、原则性的问题上达成共识、形成统一。 建立共同价值观是完善安控企业文化的重要举措。安控公司中层经理曾向我提出了关于形成企业的价值观问题，我觉得提得非常好。这也是我一直在思考的问题：那就是在我们安控，如何在苦乐荣辱、成败得失、善恶美丑等问题上形成一致、统一看法、取得认同。我之所以提出这个问题，就是希望公司所有人员在这方面进行思考，以共同为实现企业价值观的统一而努力，关于共同价值观问题，我的看法是： 第一，步调一致才能取得胜利。步调一致是取得胜利的前提和基础。举世闻名的长征是人类历史上的一个壮举，但是这个壮举的创造却并不是那么简单的思想统一之后的行动。我们知道，长征是红军为求生存而进行的一种选择，是在面对生死存亡时的一种选择，但并不是所有的人都意识到了这种选择的必要性。在这种情况下，红军有三大纪律、八项注意的约束，有理解的执行、不理解的也要执行的优良传统。红军一边长征一边进行思想教育，尽管没有实现完全的思想统一，但是有纪律的约束和优良传统的保证，使红军步调一致地前进，最终突出了重围，取得了长征的胜利。 安控公司近几年的发展也存在类似情况，在一些问题上当初的创业者也并不都是认同一致的。但是，大家遵循一个原则，那就是只要是定下来的事，大家就齐心协力地去做，在做的过程中边干边交流看法、边统一思想，最终做成了今天这个水平。这首先得益于我们的步调一致，得益于理解的执行、不理解的也执行这个好的工作作风。比如：工作用语的统一、公文格式的一致、工作规章的明确、工作纪律的遵守等等。只有这样， 我们才能真正实现步调一致。只要我们在工作中步调一致，就没有消除不了的分歧和误会，就没有统一不了的思想，只要思想统一了，认识一致了，就没有克服不了的困难，解决不了的问题。 中国工控网：是不是可以这样理解，建立共同的价值观，或者说在全公司范围内形成方向认同感，必须在实际工作中的方式方法上达成一致？ 俞总：是的，但工作方式方法上的一致，只是前提和基础，要真正建立共同的价值观还需要我们思想认识上的统一。思想认识上不能够形成统一，是不能取得最终胜利的。可以说，红军长征的过程，也是思想交流的过程，所以到了陕北仍进行思想认识的统一。没有历时几年的延安整风运动，没有全党思想认识的高度统一，就不可能有后来解放战争的胜利和新中国的建立。思想认识的统一，也就是说共同的价值观的确立，才是大到一个国家、小到一个企业、一个团队取得最终胜利的根本。我们要追求卓越、要创百年老企，没有思想认识的统一是不行的。如果把我们的创业也用长征来比喻的话，前面近五年的努力与奋斗只是万里长征刚刚走完了第一步。要走好后面的路，我们需要边行动、边进行思想认识的统一。 中国工控网：具体而言，您认为安控公司目前应该在哪些方面去建立共同的认同感和价值观？ 俞总：我们要建立共同的价值观，涉及的具体工作很多，其内容主要包括在企业文化上认同，在工作方式方法上认同，在领导习惯上认同，在兴趣爱好上认同等等。但第一位的是在工作方式方法上的认同：按规矩办、按要求来；用公司的规章制度规范自己的言行。建立共同的认同感和价值观，我认为至少在以下几个问题上我们应保持一致： 一是忠诚公司。以公司为家，为公司发展着想，将个人利益与公司发展有机地结合起来，把个人价值的实现建立在公司价值实现的基础上，识大体、顾大局、讲奉献；严守职业道德，不讲不利于公司发展的话，不做不利于公司发展的事。 二是积极向上。以主动提建议当参谋为荣。以坚决服从命令为荣。以勤奋学习，努力掌握新知识、新技能为荣。以干实事、高效率、高质量、出成果为荣。以勇担重任、克服困难为荣。以参与竞争、勇于竞争为荣。 三是提倡创新。提倡既能从实际出发，发扬传统、尊重习惯，认真在现有模式下履行职责，又能为打破常规、改变旧习、适应发展而积极出主意想办法做尝试的局面；叫响以保守为耻创新为荣的口号；将能否带动员工创新和是否富于创新作为衡量管理人员素质高低的重要标准，将能否创新和是否敢于创新作为衡量员工基本素质高低的重要标准。 四是注重团结。达成一个共识，即：团结是企业生存发展的基础；形成严肃认真的工作作风、宽松和谐的人际关系；领导爱护员工，员工尊重领导；领导的权威得到保证，员工的人格受到尊重；员工之间友爱谦让、互助互谅；部门之间分工明确，相互协调配合，以主动补台配合为荣，以扯皮推诿为耻；领导对公司有责任感，处处以增强公司的凝聚力向心力为己任，员工对公司有归属感，像爱护家庭一样爱护公司、维护公司的团结。 五是文明礼貌。遵守法律法规，讲究社会公德以成为社会的好公民；遵守规章制度，讲究职业道德以成为公司的好员工；注重品德修养，讲究家庭美德以成为家庭的好成员。从一言一行和点滴小事中树立公司形象、形成公司形象、展示公司形象。 当然，我们需要认同的远远不止这些。如果能先从这些做起并能认真做好，公司就一定会有大的更好的发展。 中国工控网：共同价值观的建立确保了在前进的方向上达成了思想认识的统一，是企业文化中的精神部分，在操作过程中如何保证这种方向不会偏移？ 俞总：共同价值观的确立需要规章制度的保证，而规章制度的建设问题也是我们今年的工作重点。在这方面我们提出制定制度要及时、执行制度要坚决、完善制度要现实的相关要求。 在制度制定方面，要掌握原则，一定要从实际出发，讲究及时性，体现出及时性，要有务实的态度和作风，不能理想化，不能求全责备。生产力决定生产关系不是空洞的大道理，是有深刻内涵的。我们建立规章制度同样不能脱离我们公司的实际，也就是不能脱离我们公司的生产力。脱离了这一点，考虑得再全面、制定得再好，也起不到真正的作用。因为公司的规章制度已经基本完备了，各个部门还要做大量过细的工作，要结合部门实际，订立各种规矩。根据公司的规章要求，订出具体的部门规矩，使我们的规章成为一个可操作的体系运转起来。 在制度执行方面，一经确立的制度就要维护它的严肃性。理解的要执行，不理解的也要执行；完善的执行，不完善的也要执行；合自己意的执行，不合自己意的也要执行。当然，不理解的要尽可能去理解它，不完善的可以提出完善的意见。但不论理解与否、完善与否都要坚决执行，只要我们还没有正式修改它或者废除它，都要不折不扣地按原制度执行。因此，我们所有人员在执行规章制度的问题上一定要体现坚定性，尤其是我们中高层管理人员，需明确执行制度是我们最起码的职业道德要求，也是我们教育所属员工必须遵循的最起码的职业道德要求，而且我们要做遵章守纪的模范和榜样。任何妥协动摇和机会主义的做法都要坚决予以杜绝。 在制度完善方面，其具有必要性，但是不能求全责备，也不能过急过硬，不空谈、不抱怨。从一定意义上讲，完善的规章制度是不存在的。因为一切都在发展变化之中。任何事物其生命力的存在，是其在发展之中，真正完善了、成熟了，也就开始衰亡了。十全十美是人所共求的，但也是人们都得不到的，也是不能真正起到作用的。规章制度也是一样，我们现在制定出台的一些规章制度，虽然具体制定者很尽心尽力，但也肯定是不完善的，这很正常。因其不完善，有这样那样的意见，有这样那样的异议，有不明白不理解的地方，甚至有反对意见也都很正常，对完善制度都有好处，不完善才有发展的余地。我们对于不完善的制度应该改的要及时改、应该补的及时增加，修补是完善，完全否定也是完善，但前提是重视制度、理解制度、执行制度。 中国工控网：正如您所说，建章立制是一个企业基础的工作，也是非常重要的工作。制度是约束员工的，而在现代企业中，以人为本是企业文化建设的共识。您如何协调这种关系并促成企业与员工的共同成长？ 俞总：员工是我们企业的重要资源，员工发展了才能真正推动企业的发展。关心员工工作与生活、使员工发展目标与企业发展目标达成一致、为员工设计职业生涯、建立员工培训体系是我们的一项重要任务。 我们为体现公司对员工的关心，进一步强化管理者主动关心爱护员工的意识，促进双方交流，实现人性化管理，增强公司的凝聚力和向心力，采取了一定的方式方法。我们要主动了解员工的需求，并且采取有针对性的措施去满足员工的需求，