Korenix芯惠通—关键时刻，万无一失

近日，工业以太网领域杀出一匹黑马——工业网络设备制造商-芯惠通（Korenix），令业界惊鸿。本次第九届国际现代工厂/过程自动化技术与装备展览会，芯惠通更是以“工业设备连网的专家”的身份高调出席。对于国内用户来讲，芯惠通尚属新面孔，目前也只有JetNet工业级以太网络交换机（Industrial Ethernet Rail Switch）、JetCard工业级多串口卡通信卡（Multiport Serial Card）、JetCon工业级接口信号转换器(Industrial Serial/Ethernet/Fiber Media Converter )三条主要产品线。但是，其高品质的产品及客制化的服务、生动活泼的行销包装及公司文化，彻底打破一般人对工业以太网产品刻板、严肃的印象，并且已在欧美市场上产生很大的回应。此番，芯惠通盛装进入国内市场，积极地在国内参展、布局更令国内用户眼前一亮。那么，到底芯惠通快速崛起的秘密武器是什么？对于未来工业以太网前景的看法又是如何？以下是我们对芯惠通总经理李鸿钧的专访。 中国工控网：芯惠通(Korenix)是以什么样的方式进入国内市场的呢？针对国内市场的行销及产品策略又如何？ 李鸿钧：芯惠通已经以与众不同的行销包装在欧美顺利打响知名度，陆续推出的型录、海报、广告、电子专刊和网络行销都让人耳目一新。成功的行销手法和策略，让芯惠通在海外的业绩，每个月的成长都超过80%，势如破竹的气势仍然持续着，没有减缓的趋向。即使有了这份成功的经验，芯惠通在面对非常有潜力的国内市场时，仍然秉持着谦虚、谨慎的态度，将芯惠通的产品介绍给国内的客户。今年，芯惠通的行销策略着重在建立品牌知名度，让更多的国内客户了解芯惠通高品质的产品。目前，我们已经采取了许多积极的行销动作，其一是在多本重要且流通性高的杂志上刊登平面广告，如工控智能化、电子技术应用、电力系统自动化等杂志；其二，芯惠通也跟国内最具规模、口碑最好的中国工控网合作，刊登电子广告，发送电子专刊，和定期发表新闻稿等等。其三，则是通过国内各地的展会，与客户直接面对面接触，仔细倾听客户的需求和市场的趋势，落实深耕国内市场的承诺。至于产品策略的部份，芯惠通目前以工业级以太网络交换机(Industrial Ethernet Rail Switch)为首波主力产品，搭配JetCard工业级多串口通信卡（Multiport Serial Card）、JetCon工业级接口信号转换器(Industrial Serial/Ethernet/Fiber Media Converter )，以及下半年即将推出的JetPort工业级RS-232/422/485 三合一串口设备连网服务器，形成全方位的工业设备连网解决方案，彻底满足国内客户对于工业设备连网的需求。 中国工控网：芯惠通为什么能够以这么快的速度在市场上建立自己的品牌并推出产品呢？ 李鸿钧：芯惠通(Korenix)是由一群在工控、通信及工业连网应用方面有超过10年经验的专业人士所组成的专业队伍。10多年来，我们累积了产品、市场、行销、品管等等方面的丰富经验，因此芯惠通可以在短时间内就掌握了市场脉动，设计符合客户需求的高品质产品，强调客制化的服务，并且以生动活泼的行销打入国内市场。 中国工控网：您认为芯惠通最大的优势是什么？ 李鸿钧：芯惠通最大的优势在于高品质的产品、客制化的服务和有竞争力的价格。为了提供客户更稳定的产品，芯惠通的品保流程相当严格。从购料、进货、组装到测试，每一个阶段都会进行非常严谨的品质控管，出货之前，100%的产品测试是绝对必要的。客制化服务也是芯惠通非常注重的部分，这是芯惠通重视客户的表现。我们专注地倾听客户的需要，深入了解客户的问题，然后提出最适合客户的解决方案，为客户量身订做所需要的产品和服务，以让客户达到最满意的境界为目标，这也是芯惠通与其它竞争者不同的地方。当客户觉得高品质产品和客制化服务是昂贵的代名词时，芯惠通带给客户的反而是合理的、具竞争力的价格。芯惠通相信，以合理的价格提供高品质产品和客制化服务才能为国内广大的工业设备连网客户带来更多的优势和获利。 中国工控网：您反复提到客制化的服务，这似乎是芯惠通与其它公司不同的地方。是否可以跟我们说明一下呢？ 李鸿钧：在现在这个一切讲求精致服务的时代，光是提供高品质的产品已经不够了。更重要的就是客制化的服务。除了为不同行业提供高品质产品之外，我们更提供客制化的解决方案。我们知道每个市场都有其不同的需求，因此芯惠通(Korenix)会为不同行业的客户量身订做。我们绝不会随便丢一堆产品给客户，让客户自行解决。我们专注地倾听客户的需要，深入了解客户的问题。我们会提出最适合客户的解决方案，并调整产品以适合客户行业的独特需求。 中国工控网：芯惠通已经推出三条主产品线，这些产品有什么特色和优点呢？ 李鸿钧：芯惠通(Korenix)首先推出JetNet系列工业级以太网络交换机。 JetNet系列是为了让客户更能利用以太网技术, 克服工业自动化应用的恶劣环境而设计的。其一体成型的铝制外壳符合IP30标准，为客户提供坚固、抗腐蚀及耐热的解决方案。我们将JetNet电源输入及散热孔设计在交换机的底部，这样的保护设计降低灰尘及水气所造成的损害。工业自动化和控制应用要求高度的稳定性。芯惠通体认到冗余解决方案是这类应用不可或缺的一部份。因此，JetNet系列提供了冗余双直流电源输入，和以太网Super Ring冗余技术，不但使JetNet 具有不断电的功能, 更可以让断线的网络能够在300毫秒(ms)内利用冗余的网段将整个网络再度连接起来。除此之外, JetNet具备基于浏览器的管理接口，让您可以轻松地透过网络浏览器从远程管理您的JetNet交换机，设定交换机的主要功能。并且有网管功能, 例如IGMP Snooping、VLAN、QoS和Port mirroring功能。 JetNet系列最重要的特点就是具备Super Ring技术。在网络环境中，为了确保网络交通不因线路断线问题而造成通信上的中断，通常在两点之间会提供两条以上的路径。但是在架设网络时，如交换机发现有多条路径可选择，常常会造成封包重复发送，严重时甚至会造成封包泛滥，严重影响网络频宽, 所以Super Ring技术的原理是在一个环状拓璞, 先将其中一条路径阻挡起来，只有当原先使用的路径发生问题时，会由扮演Master角色的交换机, 来决定是否激活备援路径, 开启原本阻挡的路径以提供备援路径来传输资料。Super Ring提供了更快速的工业网络冗余方案, 即使RSTP将原本STP的复原时间由原本的30-60秒提升到1-2秒，但是对于工业自动化的应用来说，不间断网络环境才是最重要的，所以Super Ring针对工业自动化应用，提供了一个最好的网络冗余的解决方案, 透过Super Ring 技术，网络的复原时间进一步地提升到小于300毫秒(ms)，同时在实际线路的布置上，也比STP和RSTP来得简单而且易于维护。 JetNet系列也支持VLAN技术。VLAN全文是Virtual Local Area Network。这项技术让管理者可以指定任意一群连接在交换机上面的使用者或是交换机上面的任意埠成为一个LAN。VLAN是逻辑上的局域网络，可以克服物理网络的限制, 属于不同逻辑局域网络的用户可以设定不同的安全等级或是不同的存取资源权限，这些用户就好象工作在不同的物理局域网络下, VLAN也可以架构在连结许多台交换机的环境之下, 透过VLAN可以有效限制网络上封包传输方向，而达成网络上安全以及频宽资源的管理。 JetNet系列支持的IGMP Snooping技术让客户能够控制及管理网络上的封包流量。为了能够有效运用网络频宽，减少不必要的交通流量，组播(multicast)传递方式是理想的解决方案。当数据需透过网络大量复制给用户时，组播可避免将数据传送到所有的使用者，只将相同的数据传给特定的群组。使用IGMP，资料可一次复制给不同的群组使用者。而IGMP Snooping提供了使用者认证机制，可识别组播封包，并决定资料的流向，使得数据只传送至特定的指定群组，且不会重复发送。与广播(broadcast)不同之处在于组播封包只传送数据给群组内的用户而不是所有的用户，希望收到该数据的用户可透过IGMP协议加入群组，非群组内的用户不会收到该资料，可有效地节约网络频宽。 JetCon系列光电信号转换器的JetCon 2301光电信号转换器, 提供10/100 Base-TX和100 B-FX之间光电转换服务。JetCon 2301的RJ45网络界面能自适应支持最高传输速率等级, SC连接器口的光纤端口支持1310nm波长光纤, 多模模式支持到2km距离，单模模式支持到30km距离。JetCon 2301的Link Lose Forwarding技术让网络管理者在网络断线时就立即收到通知，并得以马上对状况做出反应，大幅降低因联机问题所造成的资料流失。 另外JetCon 2101 RS-232/422/485转换器可以自动地将RS-232信号转换成RS-422或RS-485信号，不需要对PC的软硬件做任何的修改, 当转换器的资料形式或传输速度不同时，内建的AutoPro功能让您不用再担心转换器的设定, JetCon 2101ir工业中继器能够将现有的RS-422/485网络的范围延伸至1.2 km。 JetCard系列工业级Universal PCI多串口通信卡是任何需要高速RS-232/422/485传输的工业应用最理想的解决方案。JetCard系列最突出的特色就是采用了高效能的OXFORD OXmPCI954串口通讯芯片。世界知名的OXFORD串口通讯芯片，内建4口UART与PCI接口控制器，提供高效能的串口数据传输与PCI接口高兼容度。 波特率最高可达每埠921.6kbps,并支持3.3V/5V Universal PCI。除此之外，其内建的双向传送接收端之128-byte FIFO，减轻主机CPU的运算负载且大幅提高数据传输的使用率，并与工业界广泛使用的16C550串口标准的终端设备紧密兼容，进阶功能包括发送与接收讯号的自动流向控制。JetC