从串口出发，SUNIX迈向高阶工控产品供应商

2005年春天，中国工控网曾经专访三泰科技中国事业部总经理苏吉龙先生，苏先生曾经为我们描绘过美丽的串联世界。一年过去，这次我们有幸采访到三泰科技CEO 林明政先生。针对三泰科技的历史、今天和未来，林先生无疑是最好的诠释者。 中国工控网：一个公司的发展就像一个人的成长，三泰科技在串口通讯领域已经成功地缔造了领先的SUNIX品牌，作为三泰的领军人，请简单介绍一下三泰科技的发展，讲讲三泰科技的发展故事。 林先生：三泰科技白手起家，创立于1986年，最初以自动调拨四种速度(1.44M/720K/1.2M/360K)的整合软盘机控制卡，在业界打出最初的名气。刚开始我们什么都没有，唯一有的就是时间与技术，从研发、销售、生产、服务以至于运送货品等，都是必须一手包办。当时，三泰专注在软硬盘机控制卡的研发，并开发出多颗控制芯片，在IC设计上奠定基础，就在台湾成为计算机与周边产品第一大出口地的同时，三泰陆续研发出自动调速硬盘控制卡，其营运发展日益成长。 然而，产业型态转变所带来的冲击，让三泰遭逢营运的危机。在没有心理准备的情况下，事情就已经发生了：硬盘厂商将软盘机的控制芯片做成了嵌入式的设计——这是始料未及的发展。面临如此巨大的转折，当年依靠一群即使不支薪也留下来共同打拼的员工，凭借热情和努力，以及开发控制芯片的技术竞争能力，慢慢的才度过那段艰难的日子。那段日子很难过，也很难忘。后来，我们转向投入串行通讯卡的领域，1995年开始研发PCI，1996年开始研发IC，可以说公司运营下挫之后真正的重新回升，就是靠串行通讯卡。当时市场上有能力做的厂商大多做到1埠或2端口，这是因为芯片固定的关系，而由于三泰的芯片自己研发制作，所以可以达到8端口的规格，因此引起市场上很大的共鸣。三泰就是凭借这种自主研发的能力，不断走在市场的前列，从而获得了今天发展。 如今，19年过去，三泰以高品质的I/O产品风行全球，并扩充了生产线，在USB/1394的外围界面可以提供客户多元优质的产品。 中国工控网：从台湾到欧美，SUNIX已树立成功典范，但进入大陆市场却相对较晚。请问三泰科技针对中国大陆市场推出了哪些产品？取得了哪些业绩？您个人是否满意？ 林先生：三泰科技目前在全球设立8个研发据点，依照区域特性设立研发单位，从IC开发、电子、软件支持、模具、网络，由台北研发总部进行垂直及水平技术统合，提供客户永续技术支持，及新技术不断的创新。SUNIX依托强大的研发实力，握有核心技术，向来对市场的反应极为敏捷，任何串口通讯新的发展领域和新的市场空间，三泰都不会落后。 进入大陆市场以来，依然不断的进行新产品的研发工作，不断丰富自己的产品链，其中比较有代表性的产品系列有：全系列PCI Express RS-232 2/4/8端口、RS-422/485 2/4/8端口的PCI Express通讯卡产品线；1～32口IP to RS-232/422/485 串口联网服务器等多个有竞争的产品。SUNIX有能力为客户提供更高效、整合性更强的多重选择。不仅如此，三泰在台湾及中国大陆拥有完整的生产线，从设计开发/SMT/ SOLDER/组装/测试/品管/包装出货，完全掌控自有生产技术，并导入ISO9001:2000，强化工厂体质，提供的是高品质产品。 我个人对SUNIX在大陆的发展表示满意。 中国工控网：2005年SUNIX在上海乔迁新址，在本土化方面迈出了重要一步，请谈谈本土化的意义。接下来，是否还有较大的市场动作？ 林先生：2006年元月，SUNIX 三泰集团-上海舒尼适电子科技有限公司正式入驻上海市最大的IT商圈——徐家汇。SUNIX（三泰）斥巨资在上海徐家汇最中心的上实大厦（漕溪北路18号18楼）买下一层楼，并且一举将大陆的营运事业部全部迁入此处。此举正是体现了SUNIX对中国市场和企业发展前景的满怀信心。 SUNIX不同于其它工控品牌，只是在中国做市场，三泰在上海成立中国事业部—上海舒尼适营运处，包含研发、储运、行销、客户服务部门；提供给国内用户享有与欧美市场同步享有的同等级别高档次产品；不必等待进口、不用让国内用户多付进口关税，将成本完全回馈给国内用户。同时，三泰在大陆的生产基地——昆山三泰新电子自动化生产厂，有最先进的设备及工艺，并且通过了ISO 9001:2000 认证；可以确保交货的品质，并且可以应客户的不同需求，提供特别的及小量的生产，满足特殊客制化(OEM/ODM)的需求。 中国工控网：SUNIX的PCI Express I/O卡刚刚获得中国工控网“2005年度创新产品奖”，请谈谈此产品获奖的意义。 林先生：中国工控网是中国工控界最具影响力的门户网站，能够获得这样的一个奖项，我们觉得很高兴，同时也是对我们SUNIX产品的一个肯定。PCI Express技术比较传统的PCI总线技术有速度大幅度提高，可热插拔等优点，相信也会对工控计算机发展产生重大影响。而SUNIX的PCI Express I/O卡无疑抢得了这一市场的先机，SUNIX产品无论在纯技术的角度还是在市场反应的方面都取得了绝无仅有的成功，是目前市面上的领导品牌！ 中国工控网：在串口通讯领域，台湾和大陆都有许多类似的供应商，而SUNIX致力于打造工业通讯第一品牌，请问SUNIX的优势在哪里？ 林先生：三泰的核心竞争力在于技术，尤其是处理IC的技术。当个人计算机开始普及，通讯领域也发展出个人通讯，各种外围产品都需使用到串行及并列通讯接口，在那使用ISA BUS的时代，三泰研发出全系列串行通讯卡、并列通讯卡、多功能串并列通讯卡，以通讯适配卡投入市场竞争。当时市场上的通讯适配卡质量良莠不齐，售价也有很大的差异，尤其国外进口品牌的价格高昂，但我们认为，科技应用应该要能平民化，科技的普及是为了让使用者更方便，技术的研发是为了提供所有的使用者改善其工作质量并提高工作效率而存在，不应该用高价位去压迫这个市场。透过自己开发IC芯片，如果本来必须要用十个零件组成的板子上，三泰将IC开出来并且将这十个零件的功能整个包到这颗IC里面，因此能够大幅降低生产成本，也能打破高价的门槛，提升市场对PCI I/O的接受度，也由于自己开发IC，除了提供质量的保证外，还能避免零件厂商的IC 停产或缺料问题，影响产品交货期，这是工业应用市场相当重视的一环。 此外，使用自行研发的IC，才能够做出产品规格差异化、技术服务差异化以及价格差异化。我们重视客户的需求，提高客户产品竞争力，也提供价格竞争优势，为反应成本优势，价格是成本回推管销以合理的利润制订出来的。并且，三泰持续创新更多元的产品与解决方案，以协助客户应用，因此，诚信恳切、爱与关怀 、与客共荣、即知即行，是三泰的核心价值。尤其在经历过如此多的波折与考验，爱与关怀最为三泰所重视。当然我们有起步比较慢的地方，我们的自有品牌打得比较慢，但是走品牌是必然之路，所以我们现在正积极在建立自己的品牌形象。以前三泰的产品都是嵌入在其它厂商的产品当中，现在企业要走得永续发展之路，自有品牌是非常重要的。 中国工控网：进入2006年，SUNIX有哪些市场策略，期待达到怎样的目标？ 林先生：对于未来的发展，三泰仍会持续秉持创新的技术开发精神，不断的投入产品的研发。我们将会朝向高阶工业控制产品领域迈进，并在商业以及工业自动化应用上做产品整合，而其中包括多款单芯片智能型控制卡、工业以太网络交换器、备援型高埠数串行连网服务器以及可程序逻辑控制器。我们希望能够成为工业控制完整解决方案的最佳供应商。 此外，为因应RoHS的到来，除了生产线全部更换设备以符合RoHS的规定，我们更于2005年底之前全面导入绿色环保产品(Green Product)，包装用料也都使用环保材质，让三泰不仅仅于产品专业度做出承诺，亦更加充分落实对于环境的珍惜与保护。