解读易福门的零距离之道

　　在国际化的自动化企业阵营中，竞争无处不在。有这样一家公司，凭借产品可靠的质量、优越的性能以及完善的服务，在趋于白热化的竞争中脱颖而出，这就是拥有40年品牌历史的德国易福门公司。2005年，易福门电子（上海）有限公司（以下简称“易福门公司”）在上海浦东成立，德国易福门公司踏上了新的征程。

　　在中国市场，秉承“德国品质”的易福门产品一经上市，便取得了喜人的销售业绩。经过五年的发展，易福门公司已经深深植根于中国的自动化市场。易福门产品在食品、汽车制造、机床、工程机械等传统行业的应用优势逐渐显现，近年来，我们还在诸如风电、太阳能光伏等新兴产业中发现了这一熟悉的身影。一家成立时间仅仅五年的公司缘何在竞争中拔得头筹，易福门总经理叶莘先生一语道破天机：“这都得益于我们的零距离之道，即与用户零距离，与行业零距离。”

Q：2010年已经过半，易福门的销售业绩如何？您认为取得这些成绩的成功因素有哪些？

A：从整体来看，今年易福门公司的销售业绩非常好，预计整年的销售额与去年相比将会翻倍增长。取得这样优异的市场业绩，我认为有几个因素是十分重要的：首先，由于易福门十分注重产品的质量，所以用户对于产品品质很信赖，长时间积累的良好声誉是易福门公司业绩增长的关键；其次，由于中国业务的发展迅猛，德国总部对于中国市场格外重视，不单在公司人员配置方面进行优化，在保证“德国制造”、“德国品质”的前提下，在价格与服务上也贴合中国本土需求；另外，由于易福门进入中国市场时间不长，大部分员工的成长历程也可以说是易福门公司成长的真实写照，他们勤奋，同时信心十足。

Q：随着中国市场需求的高涨，易福门产品的“本土化生产”是否会成为现实？

A：目前，我们的产品都是德国制造，因为这对于易福门产品品质的保障十分重要。在短期内，我们并没有这个计划，但是从长远来看，本土化的生产模式是一个趋势。所以，我们以后不排除将某些产品的生产线转移到国内，但前提是我们要保证产品质量，因为产品质量才是企业生存与发展的根本。

Q：“close to you”一直是易福门坚持的重要理念，目前在行业内诸多公司提出了“零距离”这一产品推广理念，您能否简单介绍一下易福门产品“零距离”的具体内涵？

A：易福门公司从成立之日起，就一直提倡“直销为主”的销售理念，目的是直接服务客户，这也是我们“close to you”口号的最直接体现。我们除了要服务于OEM行业，我们还要服务于终端用户，即OEM客户的客户，这也是我们区别于同行其他企业的重要标志之一。

   我们会为终端用户提供最直接的服务，同时针对不同行业的特殊需求，我们会提供相应的解决方案。这种零距离的服务使得终端客户受益匪浅，同时易福门公司也在服务的广度与深度之间找到了平衡点，并在新型服务模式上作出了有益尝试。

Q：在工业自动化领域，易福门的传感器系列产品在食品、汽车、工程机械等传统行业取得较为成熟应用的同时，在风电等新能源领域也得到了进一步推广，易福门产品在这些领域的应用情况如何？在2011年，易福门是否有在其他行业推广产品的打算？

A：这些新兴领域的崛起为易福门产品打开了新的市场。以风电行业为例，由于易福门产品已经在港口机械、移动车辆和工程机械这类工作条件恶劣的领域内积累了丰富的经验，具备了制造用于极限条件下的传感器的能力，所以对抗冲击和震动、抗高频电磁干扰以及抗温度变化等能力十分突出，也和风电行业的要求更贴合。

此外，易福门的产品已经在国外的太阳能光伏的生产线上应用。由于目前国内太阳能行业的设备大多从国外进口，所以易福门产品在国内应用还不是很广泛。但随着国内太阳能光伏生产设备厂商的增多，易福门产品也将在中国的太阳能光伏行业迎来更多机遇。

Q：作为传感器产品的传统生产企业，易福门如何看待中国市场的发展？2011年，易福门是否会调整中国市场的经营策略？对于明年的市场业绩，您有何期望？

A：中国工业市场发展日新月异，传感器产品厂商要拥有灵敏的市场嗅觉，才能够立于不败之地。

   举例来说，食品行业一直是易福门公司十分重视的战略市场。随着国家相关政策的出台以及食品安全检测力度的加大，由于产品品质的安全可靠，易福门产品会受益于这些需求。汽车制造也是易福门产品应用经验丰富的行业之一，目前国内汽车制造业正面临转型，国内自主品牌的汽车将逐步普及，易福门产品的市场前景也将十分光明。在港口设备、冶金、物流、轨道交通等严苛的应用行业，易福门产品也将会凭借质量可靠、性能完善、适应性强等优势继续领跑。

从进入中国市场以来，易福门公司的销售额一直保持高速增长，尽管在金融危机肆虐的2009年，我们还是取得了不错的市场业绩。所以，总体来讲，我认为易福门产品在中国的市场前景是十分乐观的。