费斯托夯实中国市场 延伸“企业教育责任”的深层含义

       10月底的亚洲国际动力传动与控制技术展览会上，费斯托就其研发的仿生产品举行新闻发布会，除让人在感官上亲自体验于大自然中获取的自动化技术灵感之外，费斯托高层也介绍了集团在中国业务发展的最新动向,并在回答记者提问时强调了公司实践企业公民义务的独特方式——履行“企业教育责任”。

 
       展会现场，人们能看到灵感源自大象鼻子的仿生抓取助手、以鸟喙运动机理为原型的喙形爪手、以壁虎为原型的纳米抓手、采用最新人机互动控制技术的思维控制–CogniGame，以及由鸟类飞行转化而成的自动化产品——智能飞鸟等一系列费斯托的成果，其中智能飞鸟不仅集智能机械、电缸技术、状态监控等功能于一身，而且其现场飞行表演极具观感。

       在费斯托看来，自然界具有无与伦比的效率，生物进化就是有机体适应环境的优化策略。将自然界中的这些原理转化成技术工艺和创新过程并应用于自动化技术领域中，则是从自然界中汲取灵感的最直接的方式。费斯托自二十世纪九十年代起就致力于仿生技术研究，向大自然学习提高能效的经验。并与几家知名学府、机构和开发公司在2006年共同发起了仿生学习网络项目，旨在通过仿生学的应用，设计新型的技术平台和产品。仿生学习网络的目标包括将自然界中的高效策略转化成自动化技术、测试新技术和制造工艺，开发节能型生物机电产品等。展会现场展出的产品正是该项目发展的成果，部分相关技术已经进入应用领域。

       由新产品谈及企业发展，费斯托大中华区总经理陈志忠在新闻发布会现场更多的介绍了费斯托在中国的发展规划和具体实施。

夯实在中国市场下一步发展基础

       据了解，费斯托在中国的业务多年来都保持了两位数的增长，到2009年费斯托中国成为费斯托集团除在德国以外的销售额最高的子公司。新闻发布会现场，陈志忠介绍说，在中国，费斯托拥有为数众多的大型国际客户，涉及行业涵盖所有重要业务领域。其在中国的销售有将近一半来自汽车、轮胎/橡胶和食品饮料行业。目前，费斯托不仅看到中国有着全球最大的国内市场、最高工业产值和最大的汽车市场，这表明未来的中国也将成为全球最大的自动化技术市场。而且费斯托还看到，中国制造业正在向国际质量标准看齐，本地制造商也表现出明显的从手工劳动向自动化生产过程转变的趋势。这些都让费斯托看到了中国市场上的巨大商机，因此加大在中国的投资力度以期从其高速增长中受益，并确定了“在当地为本地市场服务”的投资理念。如今的费斯托已经通过一系列的动作逐步夯实了在中国下一步发展的基础。

       2007年，费斯托集团通过收购将济南气动元器件有限公司纳入麾下，命名为费斯托气动有限公司。公司投资2千万欧元对原有工厂进行扩建。扩建后，生产面积从2万平方米增至4.6万平方米，至今，费斯托已完成扩建整合的费斯托济南工厂，并正式纳入费斯托集团全球生产中心体系。此次投资还包括增设费斯托中国物流服务中心，并于2012年3月正式启用。这是费斯托集团的第四家物流服务中心，同时也是德国本土之外最大的一家，其作用在于为提升中国市场供应和服务提供保障。这标志着费斯托济南工厂的制造、物流及服务的质量和管理水平已经完全达到费斯托集团的严格要求。同时，陈志忠强调：“费斯托的强项更在产品之外——它将根据客户的具体问题，为之提供符合其特定需求的产品和解决方案”，费斯托亚太技术中心扩建项目与大中华区客户解决方案中心将更好地实现这一服务。

费斯托 Didactic与产品品质

       在回答现场记者提问时，陈志忠指出，从费斯托的发展规划不难看出，其整个市场的成长以中国为导向。其解决方案、技术中心、物流中心等都是对客户提供的附加价值，这些服务对不同行业都将一视同仁，并不会因为个别行业的市场份额相小而区别对待。因为在行业市场之外还要看区域市场，如果从区域的角度看，如像山东或者东三省这样的特定区域的OEM行业也非常需要专业的团队服务。但是，陈志忠特别提出，这些OEM的产品出口尽管也需要费斯托提供零部件，但隐忧在于其产品质量水平不够稳定，这对费斯托无疑是很好的商机，费斯托要做的就是通过某种方式提高其产品质量。

       陈志忠强调说：“国内的OEM产品要和国际接轨必须要注重质量，否则很便宜的产品运出去很快就坏了根本无法开拓市场，低端产品没有任何的市场竞争力。所以国内OEM在国际上立足的时间要看其用多快的速度提高产品质量，而且这也是供应商应负的社会责任”。对于费斯托来说，除了提供零部件，OEM商更需要其提供整套的解决方案，隐含的益处在于费斯托能帮助其提高产品质量，以及注意到生产安全等问题。但这必然提高OEM商的成本，如此一来，改变OEM商重价轻质的生产思路显得非常重要，对此陈志忠提到了费斯托的实践企业公民义务的独特方式——履行企业的教育责任，这就是费斯托的 Didactic。

       费斯托1985年进入中国，Didactic同时进入，至今已为中国500 多个教育合作伙伴、大学、职业院校和工业培训中心提供了多种形式的工程支持服务。服务内容涵盖了从课程培训、机电一体化实训中心、“交钥匙”工程、成套的教学系统等各个环节。从1990年开始，费斯托与众多大中型企业合作建立培训中心，结合企业客户自身需求培养相关人才。如今的费斯托Didactic每年开设近40个培训班，为小型企业提供人员培训。

       中国市场渐渐成熟，费斯托Didactic在培训、培养人才的同时，还起着另一个重要作用——帮助改变客户思路。因为当今的市场环境下在企业“存活”的条件中价格已不是第一要素，品质的提升正在超过低价格。这种理念的形成很大程度上是专业团队在与客户的沟通中以潜移默化的方式达到。因此陈志忠强调：“费斯托Didactic发展至今，正在做到通过特定的解决方案帮助客户转变生产理念，这其实就实现了费斯托Didactic 达到1+1>2效果的最终目的。这也正是费斯托将’企业教育责任’作为企业履行企业公民职责的深意所在”。不同于大多数外资企业，费斯托在中国的业务始于1985年与同济大学的教育合作。时至今日，费斯托与国内5所知名高校保持着良好的合作关系，与同济大学合作建立的中德工程学院已为中德两国企业成功输送了超过450名具有跨文化背景，注重实践的工程师。今年10月投入运作的费斯托济南培训中心旨在将成功的德国双元制职业教育机制引入中国，培养熟练的技术工人。这是费斯托独具特色的“企业教育责任”的另一个重要领域。