西门子SFAE荣获“2015年度最佳北京奔驰备件与服务杰出供应商”称号

近日，SFAE荣获“2015年度最佳北京奔驰备件与服务杰出供应商”的称号，这是客户对北京奔驰服务项目团队的辛苦努力付出的最佳肯定。

2014年西门子工业服务团队正式与北京奔驰签署服务协议，开始致力于为北京奔驰提供全面、周到、高效的售后服务。服务内容涵盖：备件贮备库服务、技术驻场服务、技术培训服务等。经过长期的实践与摸索，北京奔驰项目团队在满足客户基础需求的同时，不断加强与客户的沟通与协助，积极主动为客户解决各种项目难题。

在各个部门的通力合作下， 我们在北京奔驰的服务合作取得了突破性的进展，从最初的部分备件采购和培训业务，迅速扩展到排他性的备件采购；持续的培训及合作共建试验室；发传厂IT系统及PLC系统的驻厂服务；并在车身输送系统又取得了年度的机械电气维保合同， 进一步奠定了将服务扩展到奔驰全厂的基础。

FY1516财年，北京奔驰团队结合西门子服务销售团队、工业服务执行团队、备件团队、培训团队，从客户业务发展需求出发，推出新的服务产品，新增现场项目改造服务、项目技术培训服务等，服务范围涉及机械领域、电气领域。

本次参加北京奔驰供应商大会，增进了西门子与大客户间的友谊，为以后更好的合作打下了坚实的基础。不断探索和适应客户多变的需求，整合内部资源，为客户提供全方位的服务解决方案是中国西门子工业服务团队的服务宗旨，也是北京奔驰服务团队的使命。