映翰通产品在远程设备维护网络中的实现

背景 面对市场激烈的竞争，许多设备制造商的竞争由最原始的反应/故障维护已经转换到预防式维护，但是并不是所有可能发生的情况都能预测出来，所以这种预防式维护，也渐渐不能满足客户的需求了。面临这种情况，映翰通提出预测式维护的新理念。这种理念式先进的设备制造商重要策略和新的赢利方式。InHand“设备远程网络”全生命周期的服务涵盖了需求与规划，设计与验证，方案实施，运营维护，评估与优化，满足客户对网络可用性、安全性和可靠性的全面需求。 设备制造商在架构网络的时候面临的问题 1、组网采用何种网络 2、承载网络的覆盖是否广泛 3、非PC类设备的联网需要考虑哪些策略 4、新的组网方案如何与旧网络融合 5、安排哪些测试才能体现实际业务在联网后的顺利进行 6、采用何种安全策略 7、采购哪些硬件和软件才能搭建系统 8、如何快速,低成本,可靠的实施遍布全国的设备组网 9、如何维护建成的设备网,使其顺利运行 10、如何降低设备网的通信费和维护费 11、如何评估网络已完成对网络性能的优化和提高 设备远程维护网络为设备制造商及其用户带来的利益 ·减少客户设备的停机和故障，为客户赢取利益 ·更快的维护响应速度，提高客户满意度 ·提供预防式服务“Proactive Service”，预先发现设备隐患，降低客户损失 ·提高设备厂商维护工程师的工作效率，降低人员成本 ·为更多的客户提供专家级的咨询和服务，增强设备厂商的服务技术水平 ·集中管理，统一服务和维修流程，减少差异化，降低成本 “InHand Device Network”管理中心 在用户的中心搭建一个监控平台，利用InHand自有的设备通信协议——OVDP（开放虚拟设备协议）将远程的网络设备InRouter及客户设备管理起来，形成一个设备监控中心，实现一下功能： ·定义每个设备在地图上的位置 ·图形化显示设备状态：正常连接，未连接，告警…… ·单击设备图标可对其进行设置，查看设备运行日志等管理操作 ·实现了对设备的配置，运行监控状态的中心存储 ·查看网络日志 ·提供网络状态，历史记录的分析报表 “InHand Device Network” 全面解决方案的优点 针对客户的业务需求量身定做组网方案，进行有效的规划和准备，避免大量无序的摸索和验证，提高效率。 术业有专攻，InHand提供专家级的网络服务，帮助客户专注于其核心业务，提高核心业务的收益。 在网络规划的早期阶段主动采取预防性措施，避免重复劳动，防范严重网络故障，可以降低成本，提高生产率。 帮助客户选择新的技术，并完成和已有设备和业务的融合，保护已有投资。 远程诊断和远程维护的技术可以最大限度的减少停机和网络的中断，提高客户网络的可用性。 定期提供的网络状况报告，可帮助客户评估网络性能及业务的实现是否达到预期目标，并为进一步的优化提供参考依据。 “InHand Device Network” 产品的优点 具有多个案例的成熟应用经验 对于架设全国性的无线网络拥有丰富的经验 远程网络节点部署和重新部署的速度快 高安全性 可管理性 针对网络设备的大量的维护工作可通过在线方式远程解决