出繁入简

新成立的上海金山石化物流有限公司（以下简称:金山石化物流）位于上海市金山区的漕泾的化学工业区内，是一家依托自身的行业背景，定位于为上海庞大的石化产业提供物流服务的第三方物流企业，目前主要的业务是为中石化、上海石化和上海化工区内的企业提供集团采购和仓储分拔服务,首期建设占地100亩的物流基地。 公司成立之初仓库的基建工作正在按计划有条不紊地进行，WMS的选型问题也不大，惟独现场的数据采集和物料标识问题却没有好的解决办法。 在上海石化内部多个岗位工作过的裴峰说，按照现有需求用条码来对上海石化内部的物料进行管理存在一些不足。 “有时候标贴会脱落，而且受潮之后，有的标签读不出来，多次的标签打印、贴标、读标操作耗费人力。我们需要一种适用可以全天候作业的标识系统，因为考虑到我们不仅仅要对产成品进行管理，还要把零配件备品、备件进行管理。由于一些设备是露天地区存放的，所以在这种环境中，条码有先天的劣势。那时就想寻找一种能够替代条码识别的一项新技术。如果不能把物料有效的管起来，物流根本没法谈。” 裴峰进一步解释说。 如何很好的解决现场的数据采集问题，对裴峰来说是上海金山石化物流整个物流管理系统运作的基本前提。 一个偶然的机会,裴峰接触到了RFID这项技术。“既然沃尔玛已经在用RFID这项技术，上海就一定可以找到，我就让人去找。”裴峰笑着说。 金山石化物流储运部的系统主管周剑锋介绍，作为我们来说，对于这项技术，主要考虑的是，一个是方案是否成型，还有一个当然是价格的问题，当时主要的困难是找不出一个可以参考的成功的案例。 此时，上海阿法迪智能标签系统技术有限公司(以下简称:上海阿法迪)逐渐进入了他们的视野。 上海阿法迪智能标签系统技术有限公司(以下简称:上海阿法迪，从公司的名称就可以明确看出这家公司主要业务方向。）是由上海贝岭股份有限公司和上海新致软件有限公司共同投资组建的。而上海贝岭股份有限公司是国内微电子行业的第一家上市公司，公司的主要业务是从事集成电路设计、制造业务。同时，贝岭的IC研发技术中心被认定为国家级企业技术中心。 强大的技术背景和在RFID芯片方面具有自主研发能力和知识产权。使裴峰最终确定了和上海阿法迪的合作，这当然也包括了裴峰对上海阿法迪公司总经理陈曼青的认可。裴峰的评价是“陈总是个做事的人”。 而且裴峰也认为上海贝岭和新智软件这种投资组合结合是比较好的。 上海阿法迪已为多个行业提供RFID技术解决方案，并取得了一定的进展，但上海金山石化物流这个项目，是公司第一个物流行业的商业化项目，实施后其意义不同寻常。 金山石化物流第一期8000平方米的仓库配置了几千个塑料托盘和数台内燃平衡重式叉车。金山石化物流的需求很明确，就是要实现货物在物流中心的入出盘移信息采集的自动化。从而实现和金山石化物流WMS的无缝连接。 按裴峰的理解，搞物流就是要把一些复杂的运作简单化，因为搞物流的就是搞服务，就是要把一切东西简单化、仓库要成为一个客户的物料高速流通的通道。所以在仓库布局的设置上都做了精心的设计，进出库的路线，出库门的设置都有考虑，一句话就使仓库“转”起来，快进快出。 根据客户需求，上海阿法迪提出了相应的解决方案。 在物流系统项目一期实施中，主要是利用RFID技术优势来完成入出库货物的自动确认，提高入出库、拆盘、拼盘、移仓、盘点的正确性、及时性、可视性，通过在每个货物托盘上贴上RFID标签，将货物相关信息存储在标签中，在进出指定识读区域时通过RFID读写设备及RFID中间件与物流管理系统进行连接，所有货物入出仓库的有关信息都被实时纪录，同时通过智能RFID终端进行无线操作，满足了计算的移动性。这样，物流管理中心可以实时地了解到已经有多少货物入库和多少货物出库，并可自动匹配入出货与单据，并可以实现错误报警。 同时RFID的技术优势还可以方便快速地确定货物的位置，采用RFID标签配合进行货位管理，有效解决了仓库里货物移动或者静态信息的管理，保证货物库内管理的正确。不但可以较好地满足上游客户了解每天处理各种货物的入出履历及当前库存，还监视着这些货物的一切操作控制信息，做到物流过程的透明性、可控性，而且有效降低了人工操作的复杂性、错误率。 RFID在仓库管理的应用今后也能延伸到配送环节，并能正确反馈配送过程及结果。 这个看起来相当简单的操作流程，远远超出笔者的预料。以无线射频识别的特征RFID技术，在以沃尔玛和美国国防部的推动下，掀起了业界的狂澜，不少企业在将RFID的应用无限延展之后，当然遇到不少的问题，标签的成本问题、应用的层次问题，频率的标准问题，甚至是消费者的隐私保护问题。而在金山石化物流的项目中，RFID这项技术仅用作了物流运作的一段，即仓储作业。这看起来似乎很简单的应用，效果却超出了预先的设想。RFID在物流运作上的应用，迈出了鼓舞人心的一步。 “我们的出发点比较简单，反过来如果考虑得太复杂的话，这件事也作不了。同时，我们在执行过程中非常注重总体和细节上的把握，以期最大限度的规避风险。现在事实已证明，我们做到了。”裴峰笑着说。 应用虽然简单,但一些实际应用的问题却需要一步一步去摸索。 首先是信号干扰问题,上海阿法迪公司的副总经理王阳说:“对于RFID信号被干扰的问题，我们主要是以理论为依据的，针对不同的材质做了许多试验。我们发现金属对RFID有干扰是肯定的。我们还发现塑料和木材都会对信号有干扰。因此做了不少的环境测试，采取了一些屏蔽措施。”为此，具体负责这个项目的彭为楚还专门去开了一个模具，不仅在标签和托盘之间进行屏蔽，而且解决了标签在托盘上固定的问题。 彭为楚介绍，应该说从制造工艺上来说，针对RFID标签的信号干扰问题，目前已经有一些有针对性的解决方案。但是我们为客户考虑的就是要选择一个最优的方案。目前的这个办法看起来是有效的。 再有就是频率的选择问题，RFID频率的标准之争，是目前制约这项技术应用的一个主要障碍。而王阳的看法是，什么技术只有在运用中才可能找到合适的标准。而且标准要靠强势企业去推，这需要时间。行业的标准需要时间，但不能观望，不能停滞。停滞就意味着机会的丧失，把沃尔玛作为推动RFID这项技术发展的一个风向标。这确定存在一定的误区，从金山石化物流的应用来看，RFID确定是一个比较好的技术，应用的风险是完全可控的。 接下来，就是标签的成本问题。 在这个项目的应用中，因为标签是可回收的，所以在具体应用中，RFID的使用成本的问题也就迎刃而解，而另一方面，由于在这个项目中，标签的应用层次是以托盘为单位，和每个托盘价值近万元的货品比起来，如果说实际应用即使达不到理论上的10万次，标签在多次使用之后，其性价比还是相当高的。同时，由于双方的积极配合，整个项目的部署费用完全在可承受的范围内。 在采用RFID这项技术时,裴峰和他领导的团队有着“敢为天下先”的勇气,但实际上,正如裴峰自己后来谈到的,这其实是一个水到渠成的过程。 2002年十月，上海交大和上海海事大学的几个研究机构一起来到上海石化为上海石化制定了物流发展的战略规划。2003年5月，在几经讨论之后,这个规划取得了共识，使得从上到下都对上海石化的物流发展的方向有了充分的认识。从2003年开始，上海石化邀请上海交大和上海海事大学对公司内部的各级员工进行系统的培训。 随着上海化学工业区的发展，上海金山石化物流也着手准备参与了有关业务，一是原材料采购，一是仓储配送。 “领导对我们的要求是，上海金山石化物流有限公司是一个新的企业，就应该按先进的物流理念去建设和运作.所以我们的硬件是最好的。钢结构的仓库，叉车等, 基本上都是按最好的标准去做的。我们选用了一家专门开发的物流软件的公司开发了WMS，基于这种定位。所以这个仓库我们是要用系统来管理。” 裴峰对系统的理解更加独到:“很多国际性大企业，已不完全依赖人的管理，准确的说，是指不相信靠人能把工作管理好，要靠系统，让系统去管理企业。在老外眼里，人太‘活’。系统是一个实事求是的过程。它可以避免一些人为主观因素的干扰。” 当接到客户转过来的厚达209页的合同时，裴峰的感觉是“非常兴奋！这个文件从商务合同到技术附件制作的非常详尽，这其实也是一份很好的管理手册。由于我们培训在前、规划到位、系统搭建、新的技术的应用、使我们非常有把握接这个单。所以这个仓库RFID技术是水到渠成的。因为我们一直在考虑这件事。” “基于RFID的新系统上马，实际应用的效果却远远超过我们的期望。为我们在激烈的市场竞争中提供了一个“闪亮点”，也是一个“卖点”。相关客户来看过之后，反馈也相当满意，评价很高。无疑这让我们在今后激烈的市场竞争中处于更有利的位置。” 目前金山石化物流8000平方米的仓库，每个班次的作业人员仅有十一个人，这包括:４个主管，分别负责仓库操作，系统监控和服务质量监督等;两名现场调度;４个叉车司机和一个账务处理。工作效率是石化内部类似企业的几倍！ “从我们近三个月使用的情况看，准确率相当高，这个确实出乎我们意料。”周剑锋介绍，“采用RFID还降低了对人的要求，新的员工入职，两周就会用。当然系统这一块当然要高素质的人去管理”。 “我月底就看两个单，一个是业务量，用于结算;一个是各项费用支出，主要是进行绩效考核，给员工发工资。同时客户那边，也知道我们在用这个技术，也是挺支持的，过几天我要专门请他们来看看。”裴峰当初的决定已经见到了效果。 对RFID应用来说，这种模式的项目在国内还是比较少见的。对这项新技术非常敏感并在国内付诸实践的多半还是国外的企业，而在物流企业中，据公开的资料，这样规模的应用金山石化物流在国内是第一家。上海阿法迪公司总经理陈曼青如此评价：果断将RFID技术付诸实践的做法，体现了一个公司勇于创新、积极应用先进技术的开拓精神。尽管目前供应链的上游和下