紫金桥软件Web发布问题处理方法小结

紫金桥软件Web发布问题处理方法小结（第一版）

         在使用紫金桥软件进行Web发布时经常会遇到这样或那样的问题，本文将对处理方法做个小结。软件环境：Realinfo V6.5，Windows IIS6.0以上。以后将会把遇到的新问题陆续编写进该文档，所以今后还会有第二版、第三版等。

         1、首先检查Web发布端（即服务器端）

         按以下步骤依次检查：每步完成后都用IE测试一下访问是否成功。

1.1运行RealInfo文件夹下的OcxReg.exe文件，重新注册infoview控件；

1.2删除所发布工程目录下的http文件夹内所有文件，关闭所有紫金桥程序，重新进入组态，按正常步骤重新发布该工程，运行工程；

1.3请检查一下IIS是否正常运行，虚拟目录是否已经建立。再检查80端口及1998端口（如果组态中做了更改，则检查更改后的端口）是否被其他进程占用。（文档末尾附有详细说明）；

2、检查IE客户端

同样按以下步骤依次检查：每步完成后都用IE测试一下访问是否成功。

2.1删除C:\Windows\Downloaded Program Files\目录下带有infoview字样的文件；

2.2如果本机安装了紫金桥软件，则手动反注册RealInfo下的infoview.ocx，打开开始菜单“运行”，输入“cmd”，然后输入反注册命令，如：regsvr32 “C:\Program Files\RealInfo\infoview.ocx“ /u 并执行；

2.3如果是32位操作系统：删除C:\Windows\System32\下的ObShare.dll。如果是64位操作系统：删除C:\Windows\SysWOW64\下的ObShare.dll；

2.4临时文件夹的处理

2.4.1删除临时文件夹Temp下的ObShare.dll。临时文件夹查找办法：打开IE：工具->Internet选项->设置(浏览历史记录)->查看文件，然后依次返回上一级目录，直到找到Temp文件夹；

2.4.2删除临时文件夹Temp下的工程文件夹，工程文件夹的名字为“web发布所在计算机IP地址”+“虚拟目录名”。

2.5如果是win7系统，则打开“控制面板\所有控制面板项\用户帐户”点击“用户账户控制”选项，将控制级别改为“从不通知”。如下图所示：

如果不作此更改，则临时目录可能会变为“Temp\Low”，而且某些IE访问时必须使用的文件会被放到错误位置，导致访问不可用。

2.6如果存在如IE崩溃、画面为纯黑色，而且本机已经安装了紫金桥软件，则可以将发布机器上的RealInfo\infoview.ocx拷贝至本机，然后使用dos命令注册，命令如下：

regsvr32 “D: \infoview.ocx“；

2.7检查windows防火墙是否已打开，如果已经打开，将其关闭；

2.8打开IE的internet选项，在“安全”选项卡中点击“自定义级别”按钮，在接下来的弹出画面中将所有带有“ActiveX”字样的选项都设置为“启用”或“提示”；

2.9检查本地是否做了IP地址代理。

经过以上步骤后问题基本上都会得到解决。

3、下面再介绍一下几个具体的问题及解决方法。

3.1在windows2008系统使用IIS发布后，访问时曾经出现以下问题：

打开IIS，选中该工程发布的网站名，然后查看MIME类型，此时出现如下错误：

问题是因为存在多余“.config”文件造成的。此时应该首先检查发布端计算机上的工程目录下是否存在多余文件web.config，如果有则将其删除，如果没有则检查C盘系统路径内是否存在“.config”其他扩展名的文件。找到后可以先备份再删除，测试是否可行，如果不可行再恢复。经查找，发现多余文件“C:\inetpub\wwwroot\web – 副本.config”，将其删除后IE访问成功。

3.2发布端环境：win7操作系统、IIS7.0

   访问端环境：win7操作系统、IE9

   问题描述：在IE访问时发现如下问题：

         经查，临时文件夹下的工程目录中仅有一个*.tmp文件，再查看发布端计算机上的工程目录中多了个web.config文件，每次发布时系统自动在工程目录中多余创建了此文件。

         此时应该查看发布端计算机windowsIIS功能的安装是否完整。方法如下：打开：“控制面板\程序和功能\打开或关闭windows功能”，将“Internet信息服务\Web 管理工具”一项按下图所示修改，并点击“确定”：

将发布端工程目录中的web.config文件删除，重新发布工程，再次访问即可。

3.3发布端环境：win8操作系统、IIS8.0

   访问端环境：win8操作系统、IE10

       问题描述：IE访问时浏览器除了显示深灰色背景外一无所有，但是初始画面的窗口   进入脚本却可以执行。

            问题原因：需要使用IE兼容性视图。

   解决方法1：打开IE浏览器，访问该URL地址，然后点击如下图所示位置按钮：

此方法适合于临时访问。

解决方法2：打开IE浏览器，按下Alt键，然后在IE上端的菜单栏中选择：“工具\兼容性视图设置”，如下图：

添加所需访问的地址即可。此方法适合长期使用。

3.4发布端环境：win8操作系统、IIS8.0

   访问端环境：win8操作系统、IE10

   问题描述：IE访问时浏览器除了显示深灰色背景外一无所有，初始画面的窗口进入脚本也不执行。

       问题原因：没有以windows管理员身份运行。

   解决方法：在桌面创建指向IE浏览器的快捷方式（例如：”C:\Program Files(x86)\Internet Explorer\iexplore.exe”）。在IE访问时，右键点击该快捷方式，选择“以管理员身份运行”即可。

         4端口占用情况检查方法

怎么查看端口占用情况?

开始--运行--cmd 进入命令提示符 输入netstat -ano 即可看到所有连接的PID 之后在任务管理器中找到这个PID所对应的程序如果任务管理器中没有PID这一项,可以在任务管理器中选"查看"-"选择列"

假如我们需要确定谁占用了我们的9050端口，那么在windows命令行窗口下执行：

C:\>netstat -aon|findstr "9050"

TCP    127.0.0.1:9050         0.0.0.0:0              LISTENING       2016

看到了吗，端口被进程号为2016的进程占用，继续执行下面命令：

C:\>tasklist|findstr "2016"

tor.exe                     2016 Console                 0     16,064 K

很清楚了，tor占用了你的端口。