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永续经营 创新价值----- Moxa北京办事处首代郭宗宪专访

2001/8/17 15:16:00
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1987年起,Moxa开始致力于PC-based的各种通信产品的研发与制造,特别是在多串口(用户)通信卡(Multiport Serial Boards)方面,Moxa已在国际市场中,建立了一席之地,产品并以「MOXA」 品牌,行销世界30余个国家。
Moxa北京办事处首代郭宗宪先生Moxa北京办事处首代郭宗宪先生
经过14年来执着的辛勤耕耘,Moxa卓越的产品已广泛应用于各行各业中,如工业控制、银行自动化、证券交易系统、电信设备监控、销售点系统(POS),远程访问(RSA)服务等,统计全世界已有超过400万台的计算器或设备,正透过Moxa多串口通信产品,得以互通信息。 今日的Moxa不仅已成为亚洲第一大,更是跻身世界前五大的多串口 通信产品制造商。 在"第五届华南地区工业控制及自动化国际展览会"上,Moxa再一次与中国大陆用户亲密接触,本站记者专门走访了Moxa北京办事处首代郭宗宪先生。郭先生热情地接受了本站记者的专访。 郭先生首先向记者介绍了Moxa在中国大陆的发展历程及市场规划:过去几年,Moxa依托在中国大陆的两家代理商开拓中国大陆市场,逐渐形成相当的市场规模。2001年2月份,Moxa更积极投入大陆市场,除了北京办事处的拓展,并在深圳、上海设立了服务处。配合代理经销商作Moxa产品的售前、售后服务,更好更快地服务于大陆用户。在销售体制上,Moxa将秉承代理分销体制,继续发展各地区代理。作为立足大陆市场的长远目标,及对自己产品的信心,MOXA为了能使服务更到位,于2001年整合客户服务资源,于中国北京、中国台湾、德国、美国成立了四个主要的维修服务的据点,往下扩散到各个经销商和代理商,同时将原本「三年保修」的服务策略,提升为「五年原厂保修」,以产品供应原厂的角色,来保证产品的后续维修服务。当然,在技术支持和产品疑难部分,Moxa仍维持一贯的终生服务保障策略,随时随地提供客户最佳的解决方案。 在谈到Moxa产品时,郭先生兴致勃勃地向我们介绍了Moxa多串口产品及最新的"设备联网服务器"。 串口通信具备可靠性高、价格低廉的特点,但当PC需与多台设备通信时,我们不能为每台设备配备一台PC,使用Moxa的多串口卡,即可实现一台PC同时与多个设备通信,即"一对多"。 在多串口的软件开发方面,Moxa不但是通过Microsoft认证的多串口通信卡制造商,更支持了范围极广的各种操作系统,如: Windows 2000,Windows NT,Windows 95/98,Linux,SCO UNIX,DOS,QNX,Solaries,FreeBSD…等;在硬件方面,Moxa的产品通过了严苛的FCC,CE认证,支持各种硬件接口,如:PCI,ISA,PCMCIA,PC/104及Ethernet等,值得一提的是,为加强产品的质量与优势,Moxa更成功地自行开发了专属的通信用ASIC(Application Specific Integrated Circuit),掌握住关键技术。Moxa的多串口通信卡不但早已是亚洲第一品牌,在全球市场上,更是超越美、 欧竞争者,迅速跃居为世界前五大品牌,为中国人的成就再添一笔辉煌的成绩。截至2000年底为止,Moxa产品为系统集成商在全球各地连接超过4,000,000个串口设备,24小时不停地执行数据的传输与各种自动监控的任务,由于产品的质量好稳定性高,所以被广泛应用在各个领域中,如:便利超市零售业的收银系统、银行的自助柜员机系统、公用电话机的维护监控、移动电话基地台的控管、股市交易分析系统、卫星通信应用等,对于产业自动化有着卓越的贡献。 近几年来,Ethernet/Internet等网络架构已逐渐在自动化产业内被广泛采用,取代传统的串口通信而成为自动化系统通信的主流。在这种趋势下,以TCP/IP和Ethernet为代表,成熟性较高的开放式网络技术正逐渐地被应用在各个自动化系统内,连接并控管所有的设备。因此,对所有设备制造商和设备使用者而言,寻求一个经济、快速的解决方案,让现有设备可立即连接网络使用,成为掌握竞争商机的一个重要课题。MOXA Nport Express设备联网服务器正是这种"立即联网"的解决方案!它可以让传统的RS-232或RS422/485设备立即转换成具备网络界面的网络外设(Internet Appliance)。在这方面,Moxa提供两种不同的联网解决方案:外挂式、嵌入式。使用这一产品,用户无须再为TCP/IP和Ethernet技术投资额外的人力、时间和成本了。其中外挂式的Nport Express体积只有香烟盒大小;嵌入式的Nport Express Module体积只有信用卡大小。 郭先生还现场演示了通过外挂式的Nport Express将串口转换为Etherne接口控制设备运转的过程。 我们欣喜地看到,因为有了Moxa,串口设备不会因为TCP/IP和Ethernet技术的发展而被淘汰, Moxa产品给了传统的串口设备以新的生命。在跨世纪交接的时刻,Moxa用一颗开放包容的心,迎接志同道合的事业伙伴,一起为数据通信产业贡献一份心力,共同实现 Moxa成为21世纪企业新典范的远景。因为共识的建立而生的认同感,让我们前进的步调更一致。

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