深入了解用户需求，提升产品创新速度

近日，本土最大的基础测量仪器提供商RIGOL（北京普源精电科技有限公司）陆续在北京、上海、深圳等全国29个城市举办基础测量仪器新产品全国路演，向全国用户推出DS1000系列数字示波器、DM3000系列6 1/2位数字万用表以及DG3000系列函数/任意波形发生器。这三款产品的接连推出，充分展示了其强大的技术实力，RIGOL快速产品创新速度成为国内测试测量行业最大的亮点。 　　中国电子仪器行业协会有关专家指出，中国经济的高速发展所带来的巨大需求及其差异性，为国内测试测量行业的进一步发展提供了可能。面对巨大的市场以及国外测试测量巨头的残酷竞争，国内企业应把提升产品的创新速度作为核心战略，逐渐在市场上取得主动权。 提升产品创新速度至关重要 　　产品创新对国内测试测量企业的发展具有至关重要的意义和作用。企业各个方面的创新都是以产品创新为载体进入市场，接受市场检验的。同时，任何创新都离不开利润源的整合，企业的根本目的就是追求利润最大化，而利润最终必然通过产品的转化来实现。市场上没有永远畅销的产品，企业的产品便是企业的生命。在今天的测试测量市场，企业要想长期立足，只有不断开发新的产品，提升产品的创新速度。 　　清华大学技术创新研究中心研究员朱恒源对此表示：“市场的全球化创造了一个高度竞争的竞技场，产品价格低不再是赢得竞争的决定性优势，企业不得不连续开发新产品。” 　　对于测试测量跨国公司而言，迅速的产品创新是其技术和市场实力累计的必然结果。而对于我国尚处于发展阶段的测试测量行业来说，则是机遇与挑战并存。目前，我国测试测量产业正处于快速的成长阶段。在这个过程中，一方面世界测试测量技术的发展将更加迅猛，高知识含量的测试测量产品的市场生命周期将更短，国内企业通过学习别国技术和经验而发展壮大起来的难度将加大，“后发优势”的作用将减弱；另一方面，国际测试测量巨头扎根中国，在高端产品领域一直处于垄断地位，我国的测试测量企业面临着在国内国际两个市场同国外制造企业竞争的严峻形势。因此，提升产品的创新速度就成为国内测试测量企业发展的持续动力。业内人士逐渐认识到，提升产品的创新速度，提高新产品市场竞争力，已成为我国测试测量企业取得突破的关键。 　　随着国内消费电子类等产品领域不断向更高技术发展，研发工程师对高性价比的电子测量仪器的需求日益迫切。产业的快速发展对基础测试测量仪器的要求越来越高，国内用户急需产品的多样性来提高他们的工作效率并实现其内部创新。一位电子工程师表示，他的示波器可以采集模拟信号，可是随着技术的发展，他需要对数字信号进行分析，有时候还要将数字信号与模拟信号同时分析，可是他手里的示波器已经无法满足他的需求。而另一位电子维修工程师也指出，他希望示波器能如笔记本一样携带方便，可以移动使用。 　　无疑国内测试测量市场迫切需求产品的创新。如何提升产品创新速度成为我国测试测量行业应该集中精力解决的大问题。 　　北京普源精电科技有限公司副总经理李维森认为，国内企业产品创新速度不足，主要存在着两个因素。首先，客观上讲，国内与国外发展时间相差比较大，专业技术上存在着很大的差距，要实现技术突破，必须加大人才的培养力度，并且不断引进国外的先进技术，向其学习。以前国内厂商学习国外产品，只是停留在模仿的阶段，没能将技术转化为实现自己产品创新的工具。再一个，对本土用户的了解，对国情以及用户需求的理解，无疑是本土厂商在产品上不断创新，提升产品创新速度的利器，但是一直以来，国内企业在这方面还很欠缺。 增强技术实力，加强客户沟通 　　李维森同时指出，要提高产品的创新速度，必须从三个方面着手。一是要加强创新的意识，二是必须具备相当的技术实力，三则是要深入了解用户的需求。 　　目前，国内测试测量企业越来越重视产品方面的投入，产品创新的意识逐渐增强。以RIGOL为例，成立以来一直大力度投入技术和产品研发，实现企业从低端产品不断的循环创新到现在的高端产品，产品创新速度也逐年加快。从2002年3月推出DS3000系列数字示波器到推出DS5000系列数字示波器，用了将近2年的时间，而今年距4月份推出DS1000系列数字示波器，不到半年的时间接连推出DG3000系列函数/任意波形发生器以及DM3000系列6 1/2位数字万用表等产品，除此之外，虚拟产品的推出也排在了今年的时间表上。这些产品的推出已经打破了基础测量产品高端市场由国外厂商垄断的局面，在国内市场上取得了一致认可，惊人的产品创新速度也给国内测试测量行业发展树立了新的标杆。李维森表示，RIGOL以后还会继续加大产品的创新投入，逐步向高端市场迈进。 　　在今年中国企业产品创新高层论坛上，清华经管学院荣退教授傅家骥指出，雄厚的技术实力是产品创新的第一步，是基础；而了解客户的需求则是关键，是提升产品创新速度的有力武器。要想实现产品创新，提升产品创新速度，这两者缺一不可。 　　随着产品结构越来越复杂，功能越来越趋向集成化和复合化，新产品开发所需要的知识越来越多，尤其是面对市场国际化的激烈竞争，越来越要求以最快的时间将所需要的新知识以及客户需求溶入产品之中。所以，强大的技术实力是提升创新速度的基础。国内企业要提高产品的创新速度，必须增强技术研发的实力。 　　相对于国外巨头，RIGOL虽然是测试测量市场的后来者，但是RIGOL的创新能力和创新速度却不容置疑。RIGOL新近推出的新产品DM3000数字万用表，充分显示了国内测试测量企业已具有强大的技术实力。该产品具有准确度高、测量范围宽、测量速度快、能够快速读取数值、抗干扰能力强、使用方便等特点。较之手持式数字万用表具有更多功能和用途的台式产品更成为了进行精确测试测量不可或缺的重要工具。与国外同类产品相比，不仅具有价格优势，更重要的是在某些功能上也超过国外同类产品。可满足用户高精度、多功能、自动测量等需求。 　　可以看出RIGOL产品的成功，不是一时的创意，其踏实的发展为技术做了多年的沉淀，也为提升产品的创新速度打下了坚实的基础。 　　李维森介绍到，雄厚的技术实力要靠不断的积累。一要对国外技术学习、借鉴，通过和外部的有效合作、互动，利用外部可商业化的一些资源；二要与强大的技术实体合作。RIGOL之所以能够推出高技术含量的产品，从众多厂商中脱颖而出，正是对国际先进企业的不断学习、不断累积、不断总结的结果。产品创新的需求对先进制造技术基础的挑战是全面的、深刻的，几乎涉及到产品开发的各个环节和各个方面。既有设计的、也有制造的；既有技术的，也有管理的。既有单元技术层次的，也有系统层次和管理层次的。RIGOL与美国的Agilent、日本的lwastu都保持着良好的合作与交流关系，不仅吸收他们先进的技术，同时也吸收先进的管理等关乎企业发展的各个环节。另外，RIGOL还与国内清华北大等著名学府保持技术交流，不断提升自己的技术实力。 　　中国电子仪器行业协会的相关专家指出，在增强技术实力的同时，国内企业要从质量第一的竞争策略向快速响应市场的竞争策略转变。国外巨头的进入刺激了国内市场，需求逐渐多样化的用户也面临着多样化的选择。满足客户的需求已成为企业发展非常重要的一个环节，是实现产品创新的关键环节。 　　RIGOL近日推出的DM3000数字万用表，就是基于大量的市场调研以及用户调查的一款高端产品。这款新产品的自动测量功能正是根据用户需求的实际情况产生的。以前的产品都需人工操作，这就导致生产操作人员检查和分析产品质量时，必须24小时有人值守。而采用DM3000配置的自动测量系统无需人员值守，可以实现对被测对象的长时间的自动监控和数据采集，很好的满足了用户的使用需求。 　　李维森表示，本土测试测量厂商正在崛起，通过一系列活动已对国内用户有了深入的了解，并与之形成了良好的互动关系。随着技术研发实力的进一步增强，产品创新速度的提升，相信国内厂商会在新一轮的博弈中取得优势。