2006年电梯工程机械主要配套件用户满意度调查结果

10月26日在重庆召开的全国建设机械设备用户委员会年会上，全国建设机械设备用户委员会发布了“2006年全国电梯、工程机械主要配套件的用户满意度调查结果”，同时还公布了“用户满意产品”和“用户满意服务企业”名单。 　　据悉，全国建设机械设备用户满意度调查活动，是该协会遵照中共中央、国务院关于“今后要改变方式，由市场和用户去评价企业及其产品优劣”的指示精神，根据《质量振兴纲要》和实施“用户满意工程”的要求，而开展的一项旨在提高企业的制造和服务水平的公益性活动。 　　2006年中国质量协会工程机械分会和全国建设机械设备用户委员会对全国电梯、工程机械主要配套件产品质量进行了用户满意度评价调查。通过对全国300多家电梯整机制造企业、700多家工程机械整机厂，以及5000多家安装维修企业和配件经销商的调查访问，共发放了16000余份调查问卷，并配合电话和现场访问。广大用户分别对主要配套件的产品质量、服务质量、使用性能、价格水平以及可靠性等指标进行了评价。经过统计分析和专家评议，宁波欣达电梯配件厂等33家电梯配件企业和贵州钢丝绳股份有限公司等10家工程机械配件企业的产品质量用户满意度较高，售后服务用户评价较好。经理事长扩大会议研究决定，授予他们“用户满意产品”和“用户满意服务企业”称号，同时，中国质量协会工程机械分会和全国建设机械设备用户委员会向广大用户和整机制造企业推荐满意产品和合格供应商，以期提高行业的整体质量水平。 　　(中国工控网提供)