江苏徐州市局（公司）推进卷烟配送标准化

近日，江苏省徐州市烟草专卖局（公司）卷烟配送标准化工作推进会在徐州新沂市召开。徐州市局（公司）配送中心、营销中心、考评中心及所属各县（市、区）局（营销部）主要负责人、业务经理、市场经理、中转站主任等60余人参加会议。 徐州市局（公司）推行的卷烟配送标准化工作在新沂市营销部先行试点。试点工作以“服务、效率、管理”为核心，进一步梳理、优化、细化了卷烟配送流程，具体从现场流程管理、岗位管理、效率管理、成本管理、制度管理、服务管理六个方面，按照“六个准确”的要求，实现了“五化”的目标，即配送员把准确数量的卷烟、在准确的时间内、按照准确的路线、到达准确的地点、执行准确的标准、准确的完成任务，实现了操作规范化、送货班车化、服务标准化、管理精细化、效率最大化的目标。该公司通过配送标准化工作，进一步规范了员工行为，提升了服务能力，降低了成本费用，提高了工作效率和零售户满意度。 会上，徐州市局（公司）要求，要把配送标准化工作在徐州市范围内推向深入，所属各单位一要提高认识，加强领导，增强做好卷烟配送标准化工作的紧迫感；二要加强培训，大力培养烟草物流人才；三要全面推进，扎实开展配送标准化推进工作；四要强化督察考评，提升水平，确保配送标准化工作在年底前落实到位。 源自：中国烟草咨询网　　(摘自：0)