用加密软件给信息安全上“保险” 解救保险业信誉危机

一场80万保单信息在网上“裸奔”的事件凸显出我国金融领域的信息安全漏洞，引起业界和其他社会各界的广泛深思，尤其是保险行业自身，如何在继“代签门”“骗保门”之后出现的“泄密门”中还能获得公众的信任，估计要经过很长时间的沉淀。该事件持续发酵，亦引发了金融综合服务下的银行、保险、证券客户统一、资源共享、账号连接管理模式下的信息安全问题的疑虑。

鹏宇成安全专家表示，金融保险业是与公民的财产利益息息相关的产业，在保险意识尚为薄弱的我国，要真正走入人心还需要较多的努力，而如今的泄密事件无疑将会延长这个周期。保险业目前正面临新一轮的信誉危机，该如何化解，除了法律监管、行业自律、公民监督，是不是还有其他更可靠的途径？安全加密技术（加密软件）防止用户数据泄漏，或许能从技术的角度解救这场保险业的信誉危机。

保险业信誉危机层层升级——代签、骗保到信息泄漏

2010年，一些中国人寿基层业务员在销售保险时大肆违规代签，迫使投保人将中国人寿告上法庭，中国人寿的声誉大受影响。

此前央视《每周质量报告》就曝光“保险涉嫌销售误导、储户银行存款被骗买保险”的新闻，作为基层业务员最多的中国人寿就成为投诉重灾区，多地消费者投诉中国人寿在银行网点的销售；而据北京保监局抽检结果显示，中国人寿销售误导保单已超过七成。

2013年2月26日据媒体报道，在中国人寿合作方成都众宜康健科技有限公司所属的“众宜风险管理网”上，不需要提供任何验证，就能查用户的姓名、证件号码，还能查询到登录密码。数据库中公开的中国人寿保单多达近80万页，由此引发了一场保险业信息泄露风暴。

作为我国最大的商业保险集团，中国人寿这样一个保险巨无霸接连出现信誉问题，且不断升级，那么在利益驱动、法律漏洞下的失信难道真的是中国人寿回应“系统升级失误”这样简单的技术问题吗？在客观分析业绩结构畸形、逐利诱导和法律漏洞的同时，我们还需认识到问题的本质，找出合理的解决办法。

用加密软件给用户信息上“保险” 解救信誉危机

鹏宇成表示，在激烈的市场竞争中，企业的生存压力和法律监管漏洞并不是失信于用户的借口，而是更应该负起保管好用户信息资料的责任担当。同时，社会各界也要做出共同努力。首先对于监管部门，应从立法上加大企业的失信成本，对违约违法企业处以重罚，让其不敢越雷池一步；消费者在遇到权益受到损害时，也应及时向当地行业协会、消委组织投诉，也可向工商部门或行业主管部门申诉。最后对于保险企业自身，要思考的东西应该会更多。

保险企业应首先做到行业自律，并加强从业人员约束和规范，企业在业绩放缓形势下也应该调整业务结构，优化产品配置。另外，鹏宇成表示，保单信息数据泄漏主要责任是因为服务公司对于数据处理的失职所致，而保单数据这类隐私程度极高的数据不进行加密处理后果是无法想象的。这便是保险业信誉危机的根源，因为这才是与人们的切身利益息息相关的，同时对于用户资料的妥善保存和管理也是企业信誉和公众形象的表现。所以使用加密软件来为敏感的数据信息进行安全的加密保护，才是给用户的隐私信息上的一份真正的“保险”。

透明加密技术是国际成熟的信息加密技术，鹏宇成旗下的加密软件核心文件保护系统便是透明加密技术的代表，尤其为企业提供了全面的信息安全解决方案。核心文件保护系统支持多种场景的应用模式，可以提供特定格式加密、特定目录加密、特定用户加密、U盘脱网加解密、服务器控制权限等多种实现形式。为不断满足用户的需求，鹏宇成还将在稳定的运行程序、友好的用户界面、便捷的操作基础上不断提升用户的体验度。并且这种灵活的加密技术能解决网络使用过程中用户信息处于不同环境而产生的加密困难的问题。

人寿保险曝出的保单信息泄漏事件只是金融行业信息安全事件的冰山一角，但足以引起我们对于企业信息安全漏洞的深刻反思。再强大的技术都需要从意识层面出发，才能用得好，用到刀刃上。因此，加强用户信息保护意识，配合技术的采用，在法律的监管下才能在追求效益的道路上越走越好。

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