加密软件：行业恶性竞争的启示-—-用户利益为上

随着市场经济的进一步发展，企业间的竞争越来越激烈。价格战、技术战、营销战每天都在上演。从华为、中兴在美国的发展市场受阻到电商一轮又一轮的促销降价冲击波；从商业间谍窃取竞争对手商业机密到近期的奇虎360遭遇史上最严重抹黑。如今企业间的竞争已经趋于白炙化的状态，有的甚至会采取一些不正当的竞争手段，导致行业间的恶性竞争。

奇虎360被指流氓软件，窃取用户隐私，一篇题为《360黑匣子之谜——奇虎360“癌”性基因大揭秘》的稿件掀起了互联网界至今为止最大的轩然大波。360董事长周鸿祎日前邀请上百家媒体，公开回应《每经》的不实报道，网友纷纷发帖力挺360。在讲述调查所获的技术细节之外，这篇报道文本中直接将奇虎描述为“癌”、“加拿大一枝黄花”等，并加入了多种暗喻或明喻，指认奇虎360系软件产品戕害产业环境、不断突破底线危及公众信息安全。

不难看出，报道中带攻击性的语言和感情色彩的指认很可能就是竞争对手所为。在同行竞技的战场中，随时都有看不见的硝烟，随时都有看不见的战争。作为普通的互联网用户，我们的有时虽然有时能在相互竞争的企业中坐收渔翁之利，享受价格战或技术战带来的物美价廉，但有时也不免被误导，助长恶意竞争者的气焰。

隐私安全是我们现阶段最为关注的切身利益，报道中一句360窃取上传用户隐私引起了人们的巨大恐慌。对于互联网用户的隐私安全，我们需要做一个大致的界定，如果说搜索引擎因为记录了用户的搜索词而分析出他的搜索习惯，从而推荐相应搜索内容就是侵犯用户隐私，那么我们要想避免这样的“隐私泄漏”，只有远离网络才可以实现。为粉碎上传隐私谣言，周鸿祎公开安全软件工作原理，证实360安全产品的工作过程是杀木马、防盗号，保护用户隐私。360是一直创新的企业，升级模块是为实时更新升级以应对不断变种的病毒、木马，而这被指为对用户隐私的窥视。经过周鸿祎的公开回应，360获得了更多用户的支持和力捧。同是为安全厂商，其实不同的企业中都存在多多少少的恶性竞争，无非是要多占有一些市场份额，而事实证明，只有将用户利益放在第一位，不断创新以提高用户体验，获得用户青睐的企业才是能赢得长久发展，保存竞争优势的企业。

加密软件行业随着近年来人们信息安全意识水平的提高而在信息安全市场迅速升温，一时间大量的安全厂商涌入该领域展开竞技，生产厂商之间也进行着激烈的竞争。不乏有部分厂商急功近利，在产品性能还未稳定的时候就推向市场，不稳定的功能和较差的用户体验度使用户在使用过程中产生了不必要的麻烦。因此，竞争的目的是为更好地提升技术含量，加强产品性能，提高用户体验度，所以行业竞争的出发点一定是要以用户利益为上，才能发展得更长久。

鹏宇成软件技术公司是业内知名的信息安全解决方案供应商，其文件加密软件系列——全文档保护系统、核心文件保护工具、外发文件控制保护系统等安全产品及电子签名产品早已在相关领域展开推广应用，可有效防止个人信息、企业机密等各类敏感数据有意或无意泄露、扩散、丢失。鹏宇成多年积累的经验与品牌，在信息安全市场有了较大的占有率，并将随着人们认知度的提高而进一步扩大其品牌影响力，为网络安全领域贡献更多的信息安全解决方案。

360黑匣子与谣言粉碎的论战交锋点，在于免费服务下，用户选择权与知情权的讨论。作为用户，需要通过更加理性的选择和比较合理的付出，来获得免费的服务；作为企业，只有尊重用户，不断改善产品和体验，为用户提供更优质的服务，才能赢得用户的认可与信赖；作为媒体，有责任推动行业发展的讨论，令广大读者用户理性思考和选择。也只有用户、企业、媒体间的良性互动，才能推动行业良性向前发展。

更多信息访问鹏宇成软件官网 http://www.pyc.com.cn