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联想AMD电子商务应用典型案例

联想AMD电子商务应用典型案例

2009/12/31 13:58:17
       在炙手可热的电子商务出现之前,消费者可以数出来的品牌珠宝零售商几乎全是金伯利、恒信、谢瑞麟、周大福等传统珠宝零售商。而现在,九钻、钻石小鸟、珂兰等网络珠宝零售商开始进入人们的视野。同时,这些借助电子商务平台发展起来的“新贵们”正在以惊人的速度蚕食着珠宝零售商这块大市场。

在这样的背景下,国内珠宝零售商、加工商、贸易商纷纷加盟电子商务,以期在新市场分一杯羹。而与这些被动加入电子商务的同行们不同,六福典雅珠宝(香港)国际集团早在2003年就开始了与电子商务的结合,经过六年的发展,六福典雅的网上销售额达到了总销售额的70%,以绝对的优势战胜了线下店面,实现了传统珠宝零售商向电子商务渠道商的进化。

 

多少专柜才可占领市场?

总部位于香港的六福典雅珠宝(香港)国际集团把国内品牌营运中心设在厦门,加工厂设在深圳,所以在很长的一段时间里,六福典雅的国内市场都集中在福建、广东、香港等南方区域,因此如何打开华北和华中市场成为公司发展的一大难题。

一般来讲,珠宝零售商想要打开市场,首先要做的是采购货物,然后铺设店面,最后辅以市场宣传,而上线供货成本、店面运营成本、市场推广成本也被称为珠宝零售商的三大成本。

“正是由于传统珠宝店铺对于资金投入依赖过大,公司始终没有办法实现‘货卖天下’的目标。”集团运营总监蔡明阳介绍道,开一家珠宝店面的成本相当高,2000万只是基础投资,除此之外还要再上一年100万的税和100万的店租。

在六福典雅店面发展的最高峰时期,他们在国内外共拥有两百多家分店、一千多家专柜。但是,到底多少个专柜才可以占领中国市场呢?很早就开始关注电子商务蔡明阳给出了答案。

蔡明阳最初只是公司聘请的财务人员,2003年初,他在国内的易趣网上尝试C2C零售,后来又随着淘宝占领国内市场而转战淘宝,2007年又加入中国供应商做珠宝外贸。现在六福典雅的网上销售额达到了总销售额的70%,以绝对的优势战胜了线下店面,其中绝大多数订单来自福建以外的地区。

在网络销量迅速上升的背后,是传统店面的压缩。从蔡明阳的谈话中,亿邦动力网记者了解到,六福典雅的专柜数量已经由原来的1000多家下降到了现在的500多家,压缩幅度达到了50%。决定如此多店面的去留,六福典雅必须有值得信服的标准。

“抉择的标准是一个城市对电子商务的接受程度。越是对电子商务接受程度高的城市,店面缩减幅度就越大,比如北京、上海。相反,越是依赖传统渠道的城市,店面缩减幅度就小,比如石狮、晋江。”

据蔡明阳说,今年六福典雅还会继续减少线下店面的数量,“这些年的经验告诉我,仅在网上开一家店就可以实现‘货卖天下’,实体店可以存在,不过是为消费者树立信心而服务的。”蔡明阳骄傲地把他的这一理论归纳为“一店卖天下”。

 

网络时代拼的是处理速度

在传统珠宝零售店一统天下的时代,速度并不成为决定商家胜负的决定性因素。而在网络时代,游戏规则被打破了。

“我们力求在消费者下单后两到三天内让他们收到货。”蔡明阳之所以这么推崇速度,和他对消费者的了解程度分不开,“珠宝相对于其他网络商品的价格要高很多,因此消费者更希望早点收到货,否则送货时间越长他们越担心。”

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